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廈門港務(wù)助力港口轉(zhuǎn)型升級 服務(wù)理念與國際對標

來源:廈門網(wǎng)-廈門日報 2016-11-03 14:53 http://www.ghqlgyb.cn/

  【點評】

  把廈門人民的溫馨熱情帶給賓客

  企業(yè)工裝制服承載著遠超一般服飾的功能,它傳遞的意涵是企業(yè)文化的具象表征,是一家企業(yè)團隊形象的展示和服務(wù)意識的張揚。廈門有著良好的企業(yè)文化基礎(chǔ),這次港務(wù)控股集團旗下郵輪、輪渡等窗口單位員工換裝,顯示這家港航企業(yè)品牌品質(zhì)提升已經(jīng)進入新的階段,顯然他們愿意融入廈門日益濃厚的國際海港風景城市的氛圍,在發(fā)展理念和服務(wù)品質(zhì)上更加接軌“國際范”。

  云蒸霞蔚的鳳凰木帶給廈門這座濱海城市別樣的風情,它的紅火、燦然、專注、深情,像極了廈門人的品性特點,港務(wù)控股集團選擇這樣的“物語”,不能說純屬偶然,這是企業(yè)文化特質(zhì)和管理屬性決定的,是不斷追求向上向好的團隊做派,在審美情趣上的疊加放大,是“沒有最好只有更好”的企業(yè)精神的一次綻放。無疑,它與集團的任何一項重大決策出臺一樣,必將給企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和員工愛崗敬業(yè)帶來強大的推動力,產(chǎn)生能量集聚效應(yīng)。

  ——廈門日報社總編輯、高級記者 江曙曜

  匹配廈門的國際化和鼓浪嶼獨具韻味的美,廈門港務(wù)控股集團一線服務(wù)人員集體換上新裝。“港姐”們身著廈門市樹鳳凰花開的橘色,配上精致妝容,展現(xiàn)廈門人民的親和、熱情,靚麗優(yōu)雅的連衣裙超越以往常規(guī)刻板制服,整體修身、端莊,把女生個個襯托得美如鳳凰花,婀娜多姿,自信爛漫,成為廈門輪渡碼頭一道道靚麗風景;男生的領(lǐng)帶藍橘相間,與女生的鳳凰花顏色十分協(xié)調(diào),衣服以海洋的藍色為主,傳達著港務(wù)集團因海洋而生的企業(yè)文化。

  藍色是海洋的寬廣,橘色是廈門鳳凰花的熱情、溫馨,娉婷移步間,利落干練,這次新裝整體溫馨、優(yōu)雅、和諧,全新形象,展現(xiàn)了廈門與國際并進的時尚港口特色,同時,也傳達著廈港集團,以人為本、靈動廈門的全新企業(yè)形象。

  ——廈門廣播電視集團首席主持人高倩文

  服飾也是一種溝通語言?,F(xiàn)代社會的人際交往中,服裝是視覺情緒的載體。更準確地說,它是人與人溝通的另一種語言。溫暖、冷艷、高貴、清新抑或內(nèi)斂,一襲華衣,不言語,聲已遠。我們欣喜地看到,港務(wù)集團這次美麗換裝,不僅讓我們感受到撲面而來的熱情,而且也體現(xiàn)了一個城市附生品牌主動傳遞的善意。

  女裝的鳳凰花色,男裝的深海藍,既有鮮明的行業(yè)屬性,同時剪裁得體、款式利落的職業(yè)裝,也襯托出獨屬于港務(wù)集團的品牌個性,相信經(jīng)過一段時間的積累,這些港務(wù)服務(wù)品牌的代言人們由內(nèi)而外散發(fā)的活力和氣質(zhì),一定會讓更多的人體驗到企業(yè)規(guī)范、人性、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),也讓廈門這座國際化港口城市吹起一縷溫暖的時尚之風。從這個角度看,窗口單位的統(tǒng)一服飾,本身也就是一種潤物細無聲的溝通語言。

  ——廈門理工學院數(shù)字創(chuàng)意與傳播學院院長、廈門國際時尚聯(lián)合會專業(yè)委員會主任、教授 郭肖華

  服飾源于生活和自然,本次制服以廈門市樹鳳凰木和海洋為設(shè)計靈感,鳳凰花的橘紅色與海洋的藍色為主色調(diào),具有濃郁的廈門特色,能讓游客們從制服中感受到廈門的熱情與好客。制服風格與上一代不同的是,采用了修身連衣裙款式,讓身形看起來更加挺拔利落,利用服裝的剪裁凸顯出了女性的優(yōu)雅氣質(zhì)。面料比以往更加透氣舒適,給工作人員帶來更大的便利,實用性提高。廈門優(yōu)佳麗有限公司用心吸取廈門當?shù)氐奶厣?,將鳳凰花和海洋巧妙的結(jié)合一起,款式剪裁升級后更加實用,更緊貼時尚潮流。服飾與自然生活環(huán)境有著密不可分的關(guān)系,廈門港務(wù)集團這次新登場的制服巧妙地融入了這一原則,給人帶來親切又耳目一新的感覺。

  ——福州大學廈門工藝美術(shù)學院服裝與服飾設(shè)計系主任、福建省服裝設(shè)計師協(xié)會副會長劉葆發(fā)

  經(jīng)歷過9月中旬強臺風“莫蘭蒂”洗禮的廈門人,都真切地感受到了它給鼓浪嶼造成的損傷,除了深深為之心疼,皆自告奮勇投身于鼓浪嶼的災(zāi)后救援工作。而廈鼓輪渡為每次進出鼓浪嶼的必經(jīng)之地,廈門港務(wù)控股集團的員工除了要保障市民的民生出行、救援人員的交通往返,還得抽身致力于廈鼓輪渡的硬件設(shè)施修復(fù)及景區(qū)的災(zāi)后重建,他們的大愛,廈門人和往來廈鼓的海內(nèi)外游客們都看在眼里。

  此次,隨著旅游客運航線的全面恢復(fù),廈門港務(wù)集團換上了新制服:耀眼的鳳凰花色,搭配著女士的淡妝和親切的微笑,典雅大方;明快的海藍色,襯托出男士的干練和帥氣,青春風采盡現(xiàn)。清新的服務(wù)形象和嶄新的精神面貌,令人眼前一亮,不禁為港務(wù)集團全體員工們點贊:人人都是旅游環(huán)境,處處都是旅游形象!不愧“鼓浪情,輪渡行”!

  ——廈門市旅游協(xié)會旅行社分會會長、福建春輝旅游集團有限公司董事長馬志強

  誠摯祝賀廈門港務(wù)控股集團新制服正式亮相!祝賀廈門港務(wù)控股集團與廈門航空文化傳媒創(chuàng)意合作再度升級!

  這次港務(wù)集團精心挑選有著豐富的服務(wù)行業(yè)設(shè)計制作經(jīng)驗的服裝企業(yè),在充分滿足港務(wù)窗口單位實用性的基礎(chǔ)上,大膽選用廈門地域特點濃郁的鳳凰花和海洋藍色調(diào)元素,巧妙展示了港務(wù)集團員工熱情親切的服務(wù)面貌,一定會讓往來鼓浪嶼的賓客享受到獨特的服務(wù)體驗,讓港務(wù)集團的新制服成為鷺江靚麗的風景線。

  未來,相信廈航與廈港將攜手共進,進一步深入合作,共同提升服務(wù)水準,打造出廈門服務(wù)行業(yè)經(jīng)典的姊妹名片。

  ——廈門航空文化傳媒有限公司總經(jīng)理呂瑋

責任編輯:成麗云
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