3月28日,桂林市召開2018年旅游市場(chǎng)秩序整治聯(lián)席會(huì)議暨旅游市場(chǎng)秩序整治大會(huì),就開展旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治行動(dòng)進(jìn)行了部署。會(huì)議要求,要以構(gòu)建人民群眾滿意的旅游市場(chǎng)秩序?yàn)樽谥?,?jiān)持問題導(dǎo)向、標(biāo)本兼治、懲揚(yáng)并舉,著力整治擾亂旅游市場(chǎng)秩序的突出問題,進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,為桂林旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供有力的保障。
據(jù)介紹,此次旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治行動(dòng)以整治旅游購(gòu)物消費(fèi)市場(chǎng)、規(guī)范景區(qū)景點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、整治“一日游”旅游市場(chǎng)、整治旅行社和導(dǎo)游經(jīng)營(yíng)服務(wù)、整治規(guī)范旅游車船管理為重點(diǎn)。對(duì)誘騙游客消費(fèi),強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫游客購(gòu)物消費(fèi)的現(xiàn)象,購(gòu)物消費(fèi)場(chǎng)所虛假宣傳、以假充真、以次充好、誘騙購(gòu)物、強(qiáng)迫購(gòu)物、不明碼標(biāo)價(jià)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等違法違規(guī)行為依法嚴(yán)厲查處;對(duì)景區(qū)景點(diǎn)可能存在的捆綁銷售園中園、票中票等強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫游客消費(fèi)的行為,以及景區(qū)景點(diǎn)周邊強(qiáng)拉游客、尾隨兜售、欺客宰客等現(xiàn)象重點(diǎn)整治;嚴(yán)禁旅行社和導(dǎo)游在游覽過程中通過簽訂補(bǔ)充協(xié)議安排加點(diǎn)、購(gòu)物,嚴(yán)肅查處旅行社門市部(營(yíng)業(yè)部)掛靠承包、超范圍經(jīng)營(yíng)等違法違規(guī)行為;對(duì)旅行社發(fā)布銷售“不合理低價(jià)游”產(chǎn)品,組織接待“不合理低價(jià)游”團(tuán)隊(duì),或者利用格式合同、霸王條款侵犯游客合法權(quán)益的亂象嚴(yán)厲查處、嚴(yán)厲整頓,對(duì)這類旅行社、導(dǎo)游依法吊銷經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游證;嚴(yán)厲打擊“黑車”、“黑船”、“黑排筏”,確保安全營(yíng)運(yùn)。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),全市旅游、公安、工商、交通、文化、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、價(jià)格、商務(wù)、食藥監(jiān)、通信、網(wǎng)信、民航等部門要完善旅游市場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任清單,強(qiáng)化旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管效能。加快推進(jìn)桂林市旅游服務(wù)質(zhì)量管理系統(tǒng)建設(shè),進(jìn)一步發(fā)揮旅游行業(yè)協(xié)會(huì)的自律管理和服務(wù)功能,建立和完善旅游管理機(jī)構(gòu)和旅游警察、旅游法庭、旅游工商分局的“1+3”模式,健全旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管和旅游聯(lián)合執(zhí)法工作運(yùn)行機(jī)制,為桂林國(guó)際旅游勝地建設(shè)營(yíng)造良好的市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境。