3月28日,桂林市召開2018年旅游市場秩序整治聯(lián)席會議暨旅游市場秩序整治大會,就開展旅游市場秩序?qū)m椪涡袆舆M行了部署。會議要求,要以構(gòu)建人民群眾滿意的旅游市場秩序為宗旨,堅持問題導(dǎo)向、標(biāo)本兼治、懲揚并舉,著力整治擾亂旅游市場秩序的突出問題,進一步規(guī)范旅游市場秩序,為桂林旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供有力的保障。
據(jù)介紹,此次旅游市場秩序?qū)m椪涡袆右哉温糜钨徫锵M市場、規(guī)范景區(qū)景點經(jīng)營活動、整治“一日游”旅游市場、整治旅行社和導(dǎo)游經(jīng)營服務(wù)、整治規(guī)范旅游車船管理為重點。對誘騙游客消費,強迫或變相強迫游客購物消費的現(xiàn)象,購物消費場所虛假宣傳、以假充真、以次充好、誘騙購物、強迫購物、不明碼標(biāo)價、不正當(dāng)競爭等違法違規(guī)行為依法嚴(yán)厲查處;對景區(qū)景點可能存在的捆綁銷售園中園、票中票等強迫或變相強迫游客消費的行為,以及景區(qū)景點周邊強拉游客、尾隨兜售、欺客宰客等現(xiàn)象重點整治;嚴(yán)禁旅行社和導(dǎo)游在游覽過程中通過簽訂補充協(xié)議安排加點、購物,嚴(yán)肅查處旅行社門市部(營業(yè)部)掛靠承包、超范圍經(jīng)營等違法違規(guī)行為;對旅行社發(fā)布銷售“不合理低價游”產(chǎn)品,組織接待“不合理低價游”團隊,或者利用格式合同、霸王條款侵犯游客合法權(quán)益的亂象嚴(yán)厲查處、嚴(yán)厲整頓,對這類旅行社、導(dǎo)游依法吊銷經(jīng)營許可證、導(dǎo)游證;嚴(yán)厲打擊“黑車”、“黑船”、“黑排筏”,確保安全營運。
會議強調(diào),全市旅游、公安、工商、交通、文化、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、價格、商務(wù)、食藥監(jiān)、通信、網(wǎng)信、民航等部門要完善旅游市場監(jiān)管責(zé)任清單,強化旅游市場綜合監(jiān)管效能。加快推進桂林市旅游服務(wù)質(zhì)量管理系統(tǒng)建設(shè),進一步發(fā)揮旅游行業(yè)協(xié)會的自律管理和服務(wù)功能,建立和完善旅游管理機構(gòu)和旅游警察、旅游法庭、旅游工商分局的“1+3”模式,健全旅游市場綜合監(jiān)管和旅游聯(lián)合執(zhí)法工作運行機制,為桂林國際旅游勝地建設(shè)營造良好的市場發(fā)展環(huán)境。