據(jù)國(guó)家旅游局監(jiān)督管理司消息，全國(guó)旅游市場(chǎng)秩序整治“四季行動(dòng)”收官，公布了十起旅游市場(chǎng)秩序違法典型案例，涉及八個(gè)省份的旅行社，其中黑龍江省和云南省最多，各占兩起。

　　黑龍江哈爾濱康華國(guó)際旅行社有限公司導(dǎo)游商某某，在接待黑龍江雪鄉(xiāng)二日游團(tuán)隊(duì)時(shí)在大巴車(chē)上強(qiáng)售套票，擅自安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。哈爾濱市旅游發(fā)展委員會(huì)對(duì)導(dǎo)游商某某給予沒(méi)收違法所得兩千七百八十元、罰款二萬(wàn)元，并吊銷(xiāo)導(dǎo)游證的處罰。對(duì)涉案的哈爾濱康華國(guó)際旅行社有限公司給予罰款十五萬(wàn)元，并責(zé)令停業(yè)整頓三個(gè)月的處罰；對(duì)旅行社直接負(fù)責(zé)人吳某某給予罰款二萬(wàn)元的處罰。

　　黑龍江省桃源假日國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司在組織接待黑龍江雪鄉(xiāng)二日游團(tuán)隊(duì)時(shí)，雇用無(wú)導(dǎo)游資質(zhì)人員姜某非法提供導(dǎo)游服務(wù)。接團(tuán)期間，姜某在車(chē)上向游客推銷(xiāo)自費(fèi)項(xiàng)目時(shí)與游客發(fā)生肢體沖突，毆打游客。哈爾濱市旅游發(fā)展委員會(huì)根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》對(duì)姜某給予罰款一萬(wàn)元的行政處罰。黑龍江省大海林林業(yè)地區(qū)人民檢察院以涉嫌“強(qiáng)迫交易罪”對(duì)犯罪嫌疑人姜某予以批捕，將依法追究其刑事責(zé)任。對(duì)黑龍江省桃源假日國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司給予罰款十萬(wàn)元、責(zé)令停業(yè)整頓三個(gè)月的處罰；對(duì)其直接負(fù)責(zé)人王某某給予罰款二萬(wàn)元的處罰。對(duì)組團(tuán)社康輝集團(tuán)黑龍江國(guó)際旅行社有限公司給予罰款三十萬(wàn)元，并責(zé)令停業(yè)整頓三個(gè)月的處罰；對(duì)其直接負(fù)責(zé)人汪某某給予罰款二萬(wàn)元的處罰。

　　云南中青國(guó)際旅行社有限公司接待旅游者赴泰國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞旅游過(guò)程中安排未取得導(dǎo)游證的人員龐某提供導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)服務(wù)，違反了《中華人民共和國(guó)旅游法》第三十九條，屬于“安排未取得導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊(duì)證的人員提供導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)服務(wù)”行為。昆明市旅游發(fā)展委員會(huì)依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第九十六條第二款之規(guī)定，給予云南中青國(guó)際旅行社有限公司五萬(wàn)元罰款的行政處罰。

　　云南迪慶碧野旅行社在接待旅游者香格里拉二日游過(guò)程中，未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務(wù)委托大理歡樂(lè)旅行社麗江分公司操作，違反了《旅行社條例》第三十六條，屬于“未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社”行為。麗江市旅游發(fā)展委員會(huì)依據(jù)《旅行社條例》第五十五條第三款之規(guī)定，給予迪慶碧野旅行社十萬(wàn)元罰款的行政處罰。

　　中國(guó)國(guó)旅(武漢)國(guó)際旅行社有限公司(具體操作為其永清街門(mén)市部)與旅游者簽訂的《旅游合同》未載明旅行社安排的購(gòu)物場(chǎng)所名稱(chēng)等應(yīng)載明的事項(xiàng)，違反了《中華人民共和國(guó)旅游法》第五十八條和《旅行社條例》第二十八條，屬于“與旅游者簽訂的旅游合同未載明《旅行社條例》第二十八條規(guī)定的事項(xiàng)”(簽訂旅游合同不規(guī)范)等行為。武漢市旅游局依據(jù)《旅行社條例》第五十五條之規(guī)定，給予中國(guó)國(guó)旅(武漢)國(guó)際旅行社有限公司責(zé)令整改，并處十萬(wàn)元罰款的行政處罰。

　　旅游者柳某在海南沙洲旅游百事通國(guó)際旅行社有限公司保亭營(yíng)業(yè)部報(bào)名參加海南3天2晚游，約定旅游價(jià)格為每人六百五十元并簽訂了旅游合同。海南沙洲旅游百事通國(guó)際旅行社有限公司以每人八十元的價(jià)格共二百四十元委托?？谛聡?guó)旅行社有限公司接待，明顯低于海南旅游團(tuán)隊(duì)地接誠(chéng)信指導(dǎo)價(jià)基準(zhǔn)價(jià)，違反了《海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)旅行社管理規(guī)定》第十四條第二款，屬于“以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)”行為。海南省旅游發(fā)展委員會(huì)依據(jù)《海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)旅行社管理規(guī)定》第三十六條之規(guī)定，給予?？谛聡?guó)旅行社有限公司責(zé)令整改，停業(yè)整頓一個(gè)月，并處十萬(wàn)元罰款的行政處罰；給予海南沙洲旅游百事通國(guó)際旅行社有限公司責(zé)令整改，停業(yè)整頓一個(gè)月，并處五萬(wàn)元罰款的行政處罰。 （本報(bào)綜合）