1月3日,黑龍江省大海林林業(yè)局宣傳工作人員回應(yīng)記者時表示,網(wǎng)友熱議的黑龍江雙峰林場雪鄉(xiāng)趙家大院宰客的情況,該局已經(jīng)對相關(guān)情況進行了調(diào)查。
“沒有發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上說的那些問題,不過確實存在工作人員態(tài)度不好的,我們已經(jīng)對他們做了處理。”該工作人員稱,趙家大院確實存在價格欺詐行為,按照規(guī)定已對其處罰5.9萬余元,同時發(fā)現(xiàn)趙家大院在衛(wèi)生及消防方面也存在問題,已責令其限期整改。“整改結(jié)束后,我們還會去重新檢查。”
這幾天,一篇題為《雪鄉(xiāng)的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心!別再去雪鄉(xiāng)了!》的帖子刷爆了朋友圈和微博,帖子曝出了黑龍江雪鄉(xiāng)連連被宰的現(xiàn)象,引起了眾多游客乃至不少本地人的共鳴?!贰?a href="http://www.ghqlgyb.cn/tour/lvyou/1914707.html" target="_blank">黑龍江雪鄉(xiāng)趙家大院回應(yīng)宰客
記者從帖子中了解到,“一木行”和朋友提前半月在網(wǎng)上預訂了一家名為“雪鄉(xiāng)趙家大院”客棧的三人炕房,準備元旦前后入住兩晚,預定時價格是276元一晚。
沒想到入住后,客棧老板讓他們第二天換到很多人一起睡的大通鋪住。在“一木行”提出自己預訂了兩晚時,老板表示 “今晚住這房(三人炕房)我都沒讓你們補差價算不錯了!現(xiàn)在這房八百一千隨便訂出去,你們訂得早才便宜。”
針對“一木行”說預訂早不存在差價的質(zhì)疑,老板的回答是“誰說不存在?我說存在就存在!”當“一木行”提出希望看一下大通鋪是什么樣子時,老板則干脆地讓他們第二天直接退房走人,并告誡他們不要在網(wǎng)上亂評論等等。
黑龍江省大海林林業(yè)局宣傳工作人員稱,2017年12月29日發(fā)現(xiàn)網(wǎng)帖后,多個部門就已經(jīng)組成工作組對涉事旅館進行檢查,發(fā)現(xiàn)趙家大院確實存在價格欺詐行為,按照規(guī)定已對其處罰5.9萬余元?!贰?a target="_blank">網(wǎng)友吐槽黑龍江雪鄉(xiāng)宰客帖子原文
“同時,店家在衛(wèi)生及消防方面也發(fā)現(xiàn)問題,已責令其限期整改,否則將停業(yè)整頓。整改結(jié)束后,我們就會派人去驗收。”該工作人員還表示,網(wǎng)帖中存有不實信息,“網(wǎng)貼后文中所說雪鄉(xiāng)售賣的桶面60元一桶及餐館中酸菜炒肉絲幾百元一盤等內(nèi)容不屬實。”》》一木行雪鄉(xiāng)宰客謊言被揭穿:泡面10元午餐自助38元
記者了解到,此前的2017年12月16日,雪鄉(xiāng)景區(qū)召開了2017冬季旅游經(jīng)營管理工作會議,景區(qū)管委會與家庭旅館代表簽訂了《雪鄉(xiāng)景區(qū)旅游經(jīng)營行業(yè)自律守則》。
同時成立旅游糾察處置小組,并派駐到雪鄉(xiāng)30名副科級監(jiān)管員加強日常監(jiān)管,及時發(fā)現(xiàn)問題,嚴格按照有關(guān)規(guī)定進行處理。對存在違法、違規(guī)行為的經(jīng)營業(yè)戶給予網(wǎng)絡(luò)公示、大屏幕通報及停業(yè)整頓等處罰。只要在大海林行政區(qū)域內(nèi)未經(jīng)旅游價格監(jiān)審委員會審定的項目,一經(jīng)查實給予取消營業(yè)資格的處罰。(記者 曲鴻瑞)
今日,就文章中反映的問題,記者向大海林重點國有林管理局求證。相關(guān)負責人表示,發(fā)現(xiàn)帖文后立即組成工作組,到涉事旅館調(diào)查核實。
經(jīng)查,涉事旅館(趙家大院)不屬于核心景區(qū),是村民自辦的家庭旅館,有正規(guī)的營業(yè)執(zhí)照。網(wǎng)帖中所說關(guān)于老板態(tài)度蠻橫的部分內(nèi)容屬實,但其只是個案?!贰?a href="http://www.ghqlgyb.cn/tour/lvyou/1914866.html" target="_blank">黑龍江雪鄉(xiāng)宰客后續(xù) 官方表態(tài):將出重拳打擊欺客宰客
針對此事,大海林林業(yè)地區(qū)旅游局局長劉忠才回應(yīng)記者稱:
2017年12月29日發(fā)現(xiàn)網(wǎng)帖后,當?shù)亓⒓绰?lián)動林業(yè)局、消防等多部門組成工作組對涉事旅館進行檢查,發(fā)現(xiàn)店家(趙家大院)確實存在價格欺詐行為,按照規(guī)定已對其處罰5.9萬余元。
同時,店家在衛(wèi)生及消防方面也發(fā)現(xiàn)問題,已責令其限期整改,否則將停業(yè)整頓。“今天3日剛好到期,我們會派專人前去驗收。”
黑龍江雪鄉(xiāng)冰雪奇景
對于黑龍江雪鄉(xiāng)宰客,劉忠才也表示,網(wǎng)帖中存有不實信息,正考慮走法律途徑解決。至于不屬實的信息內(nèi)容,他表示,“網(wǎng)帖后文中所說雪鄉(xiāng)售賣的桶面60元一桶及餐館中酸菜炒肉絲幾百元一盤等內(nèi)容不屬實。”(來源:新民晚報)