迎來旅游旺季的中國雪鄉(xiāng)，知名度與爭(zhēng)議性結(jié)伴而來。近日，一篇題為《雪鄉(xiāng)的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心！別再去雪鄉(xiāng)了》的帖文引發(fā)熱議。對(duì)此事件，該景區(qū)主管部門黑龍江大海林重點(diǎn)國有林管理局旅游局立即展開深入核查，并于4日公布處理意見和后續(xù)措施，稱“誓還游客‘純白雪鄉(xiāng)’”?！贰?a href="http://www.ghqlgyb.cn/tour/lvyou/1914686.html" target="_blank">黑龍江雪鄉(xiāng)宰客一木行帖子原文

　　雪鄉(xiāng)旅游風(fēng)景區(qū)位于黑龍江省大海林重點(diǎn)國有林管理局雙峰林場(chǎng)，因獨(dú)特雪景被譽(yù)為“中國雪鄉(xiāng)”。近年來，因攝影愛好者追捧、電視綜藝與影視作品取景拍攝而名聲大噪，大批游客期待冰雪美景的同時(shí)，也向往著山村的淳樸民風(fēng)。近日，署名為“一木”的網(wǎng)絡(luò)熱帖直指“雪鄉(xiāng)宰客”，將該景區(qū)推向輿論風(fēng)口。當(dāng)?shù)毓俜骄吞膬?nèi)容展開調(diào)查，通報(bào)稱“不回避問題”、“嚴(yán)肅處理好后續(xù)工作”、“向‘一木’及家人致歉”，并發(fā)布處理意見。》》黑龍江雪鄉(xiāng)趙家大院回應(yīng)宰客：游客一木行就是想訛錢

責(zé)令趙家大院停業(yè)整頓，列入家庭旅館“黑名單”

　　核查處理結(jié)果稱：文中所指的趙家大院位于距離雪鄉(xiāng)核心景區(qū)13公里處的永安林場(chǎng)，該旅館業(yè)主在接待中服務(wù)態(tài)度蠻橫，不誠信經(jīng)營(yíng)行為，經(jīng)核查情況屬實(shí)。

　　針對(duì)趙家大院家庭旅館不誠信經(jīng)營(yíng)，并且沒有公示房間價(jià)格，涉嫌價(jià)格欺詐行為，根據(jù)《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》虛高原價(jià)等價(jià)格欺詐行為將給予責(zé)令改正，對(duì)趙家大院家庭旅館業(yè)主處以59360元的經(jīng)濟(jì)處罰。同時(shí)，將其列入不誠信家庭旅館“黑名單”，并責(zé)令其停業(yè)整頓。該家庭旅館房主表示：“原經(jīng)營(yíng)業(yè)戶為雪鄉(xiāng)抹黑，我已解除與他的承包合同。”

禁止涉事公司大巴配備隨車“乘務(wù)員”

　　對(duì)于文中提及的哈爾濱大巴車“乘務(wù)員”私自向游客推銷游樂項(xiàng)目門票及謊稱“散客無法買到景點(diǎn)票”一事，核查處理結(jié)果顯示：因貼文中未提供當(dāng)日大巴車具體車號(hào)及“乘務(wù)員”信息，在無法查證的情況下，該局禁止涉事公司大巴配備隨車“乘務(wù)員”，并責(zé)令其加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管，同時(shí)與涉事公司大巴司機(jī)簽定服務(wù)承諾書，再出現(xiàn)類似問題將終止與其合作。

　　另經(jīng)核實(shí)，雪鄉(xiāng)景區(qū)所有游樂項(xiàng)目門票都可以在網(wǎng)絡(luò)上、景點(diǎn)售票處、雪鄉(xiāng)景區(qū)三處山門導(dǎo)游服務(wù)處購買到，“散客無法買到景點(diǎn)票”問題系該大巴車“乘務(wù)員”為攬客捏造。