山東曲阜為導(dǎo)游建誠(chéng)信檔案 遏制導(dǎo)游違規(guī)現(xiàn)象
記者從山東曲阜市旅游局獲悉，為全面提升導(dǎo)游員服務(wù)質(zhì)量，曲阜市旅游局日前為500余名導(dǎo)游員建立了《曲阜市導(dǎo)游員誠(chéng)信檔案》，強(qiáng)化對(duì)導(dǎo)游員隊(duì)伍的監(jiān)督管理。
據(jù)了解，這次誠(chéng)信檔案的建立做到全覆蓋，所有專(zhuān)職、兼職導(dǎo)游員人手一冊(cè)，記錄內(nèi)容不僅包含姓名、年齡、語(yǔ)種和所屬旅行社等基本信息，還增加了從業(yè)過(guò)程中所接受的各種培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、游客投訴、表?yè)P(yáng)等信息，全方位記錄導(dǎo)游員在從業(yè)過(guò)程中的表現(xiàn)。在建立檔案的同時(shí)，這些導(dǎo)游員還和旅游局簽訂了《文明旅游規(guī)范服務(wù)承諾書(shū)》。
曲阜市旅游局表示，將安排專(zhuān)人對(duì)誠(chéng)信檔案落實(shí)情況實(shí)施監(jiān)督，檔案落實(shí)情況及填寫(xiě)內(nèi)容將作為旅行社及導(dǎo)游員評(píng)選、考核的重要依據(jù)，解決旅行社對(duì)導(dǎo)游重業(yè)務(wù)輕管理的問(wèn)題，也為旅游主管部門(mén)管理和游客監(jiān)督導(dǎo)游員提供抓手。
曲阜擁有包括“三孔”、明故城等文化遺存點(diǎn)800多處，是中外游客游覽的熱點(diǎn)地區(qū)之一。(記者 劉寶森)
- 相關(guān)閱讀:
-
中山澳門(mén)游艇自由行最快9月試運(yùn)營(yíng)2015-08-12
- 新聞 娛樂(lè) 福建 泉州 漳州 廈門(mén)
-
- 我國(guó)將迎來(lái)首部專(zhuān)門(mén)的上市公司監(jiān)管行政法規(guī)
2025-12-06 10:14 - 國(guó)家衛(wèi)健委：預(yù)計(jì)全國(guó)流感在12月上中旬達(dá)峰的可能性較
2025-12-05 16:21 - 中國(guó)疾控中心：全國(guó)流感疫情整體處于高流行水平
2025-12-05 16:21 - 國(guó)家鐵路局原黨組書(shū)記、局長(zhǎng)費(fèi)東斌嚴(yán)重違紀(jì)違法被“雙
2025-12-05 16:20 - 英格蘭面臨“前所未有”的流感潮
2025-12-05 16:20 - 違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息 這69款移動(dòng)應(yīng)用被通報(bào)
2025-12-05 16:19 - 酒泉市阿克塞縣原縣委副書(shū)記、縣長(zhǎng)銀雁嚴(yán)重違紀(jì)違法被
2025-12-05 16:19
- 我國(guó)將迎來(lái)首部專(zhuān)門(mén)的上市公司監(jiān)管行政法規(guī)
- 猜你喜歡:
-
廣西推“村BA”等全民健身活動(dòng) 運(yùn)動(dòng)添年味2023-02-01
-
評(píng)論(山東曲阜為導(dǎo)游建誠(chéng)信檔案 遏制導(dǎo)游違規(guī)現(xiàn)象)已有0條評(píng)論