端午小長(zhǎng)假，盛夏出游好時(shí)機(jī)，這3天你玩得開(kāi)心嗎？是否遇到“消費(fèi)欺詐”？景區(qū)消費(fèi)是否明明白白？

　　無(wú)論在哪個(gè)景區(qū)，良好的旅游市場(chǎng)秩序，明明白白地消費(fèi)，是游客快樂(lè)旅行的保證。為進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管，維護(hù)旅游消費(fèi)者合法權(quán)益，6月11日，國(guó)家旅游局、公安部、工商總局聯(lián)合召開(kāi)全國(guó)治理規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序電視電話(huà)會(huì)議。會(huì)議指出，“不合理低價(jià)”、違法“一日游”等擾亂旅游市場(chǎng)秩序的行為，是今年治理旅游市場(chǎng)秩序的重點(diǎn)，將采取有效措施，堅(jiān)決遏制旅游市場(chǎng)亂象。為此，四川又有哪些舉措呢？

　　陽(yáng)光下曬成本價(jià)“有底”出游保障歡樂(lè)旅程

　　所謂“不合理低價(jià)”，是指背離價(jià)值規(guī)律，低于經(jīng)營(yíng)成本，以不實(shí)價(jià)格招攬游客，以不實(shí)宣傳誘導(dǎo)消費(fèi)，以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段擾亂市場(chǎng)。常見(jiàn)的“零團(tuán)費(fèi)”、“低價(jià)團(tuán)”等，就是最典型的“不合理低價(jià)”旅游團(tuán)。

　　為了讓廣大游客分辨合理團(tuán)費(fèi)，去年7月和今年5月，四川省旅游協(xié)會(huì)分別公布了九寨-黃龍、峨眉-樂(lè)山游，和都江堰-青城山、蜀南竹海旅游線(xiàn)路產(chǎn)品成本參考價(jià)，包括酒店、交通、用餐、游覽、導(dǎo)游服務(wù)等方面的成本價(jià)格，在市場(chǎng)陽(yáng)光下晾曬，讓廣大游客一目了然，測(cè)算清楚了成本，也知道了自己所報(bào)團(tuán)隊(duì)的“含金量”，成為有效的出行參考，這是我省規(guī)范旅游企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和嚴(yán)格自律的一面鏡子。

　　為了進(jìn)一步擴(kuò)大成本參考價(jià)的影響力，保障更多游客的權(quán)益，四川省旅游協(xié)會(huì)與中國(guó)旅游協(xié)會(huì)聯(lián)手，將四川旅游線(xiàn)路的成本價(jià)格，發(fā)布到“全國(guó)重點(diǎn)城市熱點(diǎn)旅游線(xiàn)路參考價(jià)格平臺(tái)”。該平臺(tái)具備價(jià)格查詢(xún)和導(dǎo)出功能，用戶(hù)可以在平臺(tái)上通過(guò)出發(fā)時(shí)間、出發(fā)地點(diǎn)、目的地、行程天數(shù)等關(guān)鍵詞進(jìn)行單項(xiàng)或組合查詢(xún)。

　　“我們目前主要發(fā)布之前已公布的線(xiàn)路成本價(jià)，今后還將更新更多線(xiàn)路，而且還會(huì)將線(xiàn)路成本價(jià)由省內(nèi)擴(kuò)展到省際。”四川省旅游協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴四川日?qǐng)?bào)記者，這一舉措將讓更多游客了解各線(xiàn)路成本價(jià)，讓他們?cè)谶x擇線(xiàn)路時(shí)“心里有底”。

　　規(guī)范消費(fèi)市場(chǎng)“明白”消費(fèi)維護(hù)游客權(quán)益

　　要根治“零團(tuán)費(fèi)”、“低價(jià)團(tuán)”等問(wèn)題，除了公布成本價(jià)外，還需要整治和規(guī)范行程中的消費(fèi)市場(chǎng)。據(jù)了解，旅行社之所以敢推“不合理低價(jià)”旅行團(tuán)，原因在于旅游行程中購(gòu)物、演藝等“二次消費(fèi)”環(huán)節(jié)的高額回扣。為了整頓旅行過(guò)程中強(qiáng)制消費(fèi)，省政府于2014年印發(fā)了《全省依法治旅規(guī)范市場(chǎng)工作方案(2014—2016年)》，力爭(zhēng)從源頭上斬?cái)嗖缓侠淼蛢r(jià)的利益鏈條。該《方案》提出，在省內(nèi)重點(diǎn)旅游購(gòu)物、演藝、食宿、旅行社等經(jīng)營(yíng)單位，全面推行使用網(wǎng)絡(luò)(電子)發(fā)票。從今年5月1日起，全省5A級(jí)和部分4A級(jí)旅游景區(qū)所在區(qū)域推行網(wǎng)絡(luò)（電子）發(fā)票，重點(diǎn)在九環(huán)線(xiàn)、峨樂(lè)線(xiàn)推行網(wǎng)絡(luò)（電子）發(fā)票。

　　記者從阿壩州旅委了解到，目前阿壩州國(guó)稅、工商等相關(guān)部門(mén)已經(jīng)制定好方案，正在努力推進(jìn)此工作，力爭(zhēng)在今年之內(nèi)完成4A級(jí)景區(qū)周邊購(gòu)物點(diǎn)電子發(fā)票全覆蓋。位于該州的九寨宋城旅游區(qū)的歌舞秀《九寨千古情》，開(kāi)業(yè)以來(lái)就一直實(shí)行電子票。在阿壩州購(gòu)物點(diǎn)最為集中的松潘縣，將率先鋪開(kāi)此項(xiàng)工作。“電子發(fā)票的全面推行，對(duì)樹(shù)立當(dāng)?shù)芈糜钨?gòu)物市場(chǎng)良好形象、吸引更多游客都有積極作用。”松潘縣相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。

　　此外，省旅游局正在打造“四川旅游商品溯源平臺(tái)”，該平臺(tái)能通過(guò)認(rèn)證的每件商品上唯一的二維碼與平臺(tái)信息一一對(duì)應(yīng)，既能使原創(chuàng)商品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)得到保護(hù)，又能追溯到產(chǎn)品信息，確保商品質(zhì)量，能更好地維護(hù)公平交易，“明白”消費(fèi)維護(hù)游客權(quán)益。(記者 馮超穎)