外國(guó)游客暢游苗寨?!±钛z
本報(bào)記者 周清
近日,《貴州省入境旅游獎(jiǎng)勵(lì)試行辦法》出臺(tái),貴州省將在省級(jí)財(cái)政旅游專項(xiàng)資金中拿出部分資金,用于支持開拓貴州省入境旅游客源市場(chǎng)。
《辦法》明確提出:從2015年1月1日起,貴州省將根據(jù)旅游企業(yè)年度接待境外來黔過夜游客人天數(shù)進(jìn)行分級(jí)獎(jiǎng)勵(lì),最高可給予30萬元獎(jiǎng)勵(lì)。并對(duì)旅游企業(yè)自主或積極參加省旅游局組織境外促銷活動(dòng)、組織入境旅游包機(jī)和專列來黔旅游、邀請(qǐng)入境市場(chǎng)重要客戶和媒體來黔考察線路產(chǎn)品進(jìn)行支持。
“這是我進(jìn)入旅游行業(yè)以來第一個(gè)目標(biāo)明確、力度最大的支持企業(yè),開拓入境市場(chǎng)的辦法。”中國(guó)中旅集團(tuán)貴陽中國(guó)旅行社副總經(jīng)理張志稱,這一《辦法》讓企業(yè)看到了貴州省“征戰(zhàn)”入境旅游市場(chǎng)的決心和信心。
“到2017年接待入境游客達(dá)到150萬人次。”談起入境旅游市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)的時(shí)候,省旅游局局長(zhǎng)李三旗信心十足。
縱觀貴州省旅游發(fā)展現(xiàn)狀,便知這一目標(biāo)并非好高騖遠(yuǎn)。
2015年1月至11月,貴州省接待入境游客86.8萬人次,同比增長(zhǎng)10.07%,實(shí)現(xiàn)外匯收入1.83億美元,同比增長(zhǎng)6.6%。
立體交通助力入境旅游發(fā)展
“十二五”收官,貴州實(shí)現(xiàn)縣縣通高速公路目標(biāo)。貴廣高鐵、滬昆高鐵讓貴州與客源地市場(chǎng)朝發(fā)夕至。
大道出黔,沖破關(guān)山萬千重,游客紛至沓來。
貴州海峽陽光國(guó)際旅行社負(fù)責(zé)人包璐認(rèn)為,交通格局的改變?yōu)橘F州省入境旅游帶來了發(fā)展的良機(jī)。
“就高速來說,以前從貴陽到織金洞要花一天時(shí)間,這樣的車程讓游客望而卻步,現(xiàn)在只要兩個(gè)小時(shí),交通方便了,去的人自然多了。”
曾幾何時(shí),貴州境外市場(chǎng)被空中交通束縛住發(fā)展腳步。如今,民航業(yè)飛速發(fā)展為貴州入境旅游注入新動(dòng)力。
2015年5月12日,貴陽至韓國(guó)濟(jì)州航線開通。2015年9月19日,貴陽至韓國(guó)仁川航線開通。
韓國(guó)直航航線開通給貴州入境旅游送上了一個(gè)驚喜。去年9月19日至10月28日,2000余名韓國(guó)游客“包機(jī)”游多彩貴州,并以零投訴為貴州之旅劃上圓滿的句號(hào)。
“韓國(guó)游客對(duì)貴州的山水產(chǎn)品很是喜歡,反響很好。”貴州省青年旅行社韓國(guó)部負(fù)責(zé)人告訴記者。
李三旗說,這還只是個(gè)開始,“隨著貴州與韓國(guó)不斷深入交流合作,雙方的旅游合作將逐年升溫。”
2015年,貴州省新開通貴陽至香港、臺(tái)北、日本大阪、名古屋、泰國(guó)甲米、曼谷、韓國(guó)濟(jì)州、仁川,遵義至香港9條國(guó)際直航,以及越南峴港、韓國(guó)務(wù)安、印度尼西亞巴厘島3條旅游包機(jī)航線,國(guó)際航線增速前所未有。
立體交通格局助力,貴州省入境市場(chǎng)翻開新的發(fā)展篇章。
宣傳推動(dòng)多彩貴州聲名遠(yuǎn)揚(yáng)
據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年,貴州省旅游局組織旅游部門和企業(yè)“走出去”赴境外參加旅游展覽會(huì)、舉辦旅游推介活動(dòng)11批次,其中包括組團(tuán)參加韓國(guó)國(guó)際旅游展、韓國(guó)釜山國(guó)際旅游展、法國(guó)巴黎國(guó)際旅游展、馬來西亞國(guó)際旅游展、中日韓旅游部長(zhǎng)會(huì)議等國(guó)際性旅游展會(huì)。
為加大貴州旅游的知名度,去年,貴州省邀請(qǐng)境外旅行商、主流媒體來黔考察踩線40批次。
為打響貴州旅游知名度,貴州省在構(gòu)建貴州智慧旅游海外營(yíng)銷宣傳平臺(tái)方面不遺余力——
自去年1月15日起,多彩貴州的美景席卷臉書、推特等四大海外社交媒體,贏來粉絲無數(shù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至去年12月17日,臉書主頁粉絲已高達(dá)20多萬人。
在全球最大的旅游網(wǎng)站貓途鷹上,貴州旅游被詮釋成為英語、日語、韓語、法語、德語、西班牙六大語種,截至去年12月17日,累計(jì)實(shí)現(xiàn)廣告曝光500萬次。
借助中國(guó)在韓國(guó)舉辦“中國(guó)旅游年”的契機(jī),貴州省在韓國(guó)三大旅游雜志之一的《夢(mèng)之旅》等頗具影響力的旅游雜志上投放貴州旅游宣傳廣告。韓國(guó)最大的門戶搜索網(wǎng)站上建立的“多彩貴州”、“貴州人”、“熱點(diǎn)中國(guó)”專題網(wǎng)頁點(diǎn)擊量可觀。
連續(xù)4年,貴州省在港澳臺(tái)國(guó)際機(jī)場(chǎng)LED屏、地鐵站燈箱廣告、巴士車身,以及香港《星島日?qǐng)?bào)》等主要媒體持續(xù)投放宣傳廣告,多彩貴州聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。
“支撐多彩貴州盛名的是貴州省逐步完善的基礎(chǔ)設(shè)施以及群星閃耀的旅游景區(qū),這是貴州省入境旅游發(fā)展的‘勝負(fù)手’。”李三旗對(duì)記者說。
打破制約拓展更大市場(chǎng)空間
從縱向來看,2015年貴州省接待入境游客同比增長(zhǎng)10.07%,入境旅游快步前行。與周邊地區(qū)橫向比較,貴州入境旅游市場(chǎng)差距仍在。
2015年12月19日,貴州省入境旅游市場(chǎng)工作座談會(huì)上,全省30余家重點(diǎn)旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人,為入境旅游市場(chǎng)發(fā)展建言獻(xiàn)策。
掣肘貴州省入境旅游市場(chǎng)發(fā)展的因素是什么?省旅游局開門見山拋出的問題一石激起千層浪。
多番討論得出的結(jié)論是:旅游成本偏高、旅游服務(wù)人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)化程度不高,是制約貴州省入境旅游發(fā)展的重要因素。
差距在哪兒,空間便在哪兒。李三旗表示,這些差距將是貴州入境旅游快速發(fā)展的突破口。
2016年,貴州省將加強(qiáng)與境外主流客源地旅行商合作,做實(shí)韓國(guó)、日本、泰國(guó)和臺(tái)灣營(yíng)銷中心,力爭(zhēng)在東南亞、澳大利亞等重點(diǎn)境外客源地建立貴州營(yíng)銷推廣中心,積極開通旅游國(guó)際直航、包機(jī)航線,調(diào)動(dòng)市場(chǎng)主體積極性,以涉旅企業(yè)多方聯(lián)動(dòng)、打捆銷售和扶持獎(jiǎng)勵(lì)等方式大力開拓入境旅游市場(chǎng)。