三亞凱越海景酒店無證經營被查處 多次被游客投訴
凱越海景酒店營業(yè)執(zhí)照過期兩年。
原標題：三亞凱越海景酒店無證經營被查處大堂現旅游咨詢“黑點”
對入住的客人來說，酒店證照不全并非小事，在消防及人身安全等方面或多或少存在隱患。這不，位于大東海榆亞路的凱越海景酒店多次被游客投訴服務差、不開發(fā)票，經調查發(fā)現酒店是無證經營，11月18日下午，三亞市吉陽區(qū)文體局聯合市工商局對該酒店進行了查處。
服務差被投訴調查發(fā)現酒店屬無證經營
18日下午，記者在現場看到，該查處的凱越海景酒店位于榆亞路一棟高層建筑內，距離繁華的大東海旅游區(qū)不過數百米。雖然酒店門面不大，僅有35間客房，由于地理位置優(yōu)越，仍吸引不少游客入住。
吉陽區(qū)文體局的工作人員在調查中發(fā)現，該酒店的工商營業(yè)執(zhí)照已經過期兩年，工商部門現場認定酒店屬于無證經營。三亞市工商局相關負責人告訴記者，該局將收集相關材料進一步核實調查，然后根據調查結果和相關法律法規(guī)，做出相應的處罰處理。
凱越海景酒店無證經營。
“我們從網上發(fā)現，該酒店多次被游客投訴，涉及服務態(tài)度差、衛(wèi)生狀況堪憂、不開發(fā)票等，所以今天聯合相關單位對其進行調查。”吉陽區(qū)文體局副局長吳越岸介紹，調查發(fā)現該酒店不但屬無證經營，且特種行業(yè)許可證上的店名、法人與副本上完全不一樣，目前公安部門已傳喚酒店法人到派出所了解情況。
據酒店一工作人員向記者透露，酒店法人原本是夫妻，后來鬧離婚，所以老板娘就把酒店名字、法人都換了。至于過期兩年的營業(yè)執(zhí)照，該工作人員表示，她也不知情。
酒店大堂現旅游咨詢“黑點”
工商部門現場認定酒店屬于無證經營。
引人注意的是，在酒店大堂一側擺放著一張辦公桌，上面堆著各類一日游及旅游路線宣傳單，并醒目地標注著“某旅行社免費咨詢點”字樣。但在吉陽區(qū)文體局調查中，工作人員未能出示相關文件，經旅游委查詢發(fā)現該點未做備案屬“黑點”。
旅游咨詢“黑點”怎么會在酒店大堂?該酒店的工作人員表示，咨詢點不是酒店所有，他們并不了解情況，可能是房東出租給對方的。
酒店大堂現旅游咨詢“黑點”。
隨后，三亞市旅游質量監(jiān)督局的執(zhí)法人員來到現場，對該點進行了查處，并沒收了相關的營運設備，旅游部門還將展開進一步調查。吳越岸介紹，按照相關要求，旅游代辦點不僅要辦理營業(yè)執(zhí)照，還需到三亞市旅游委登記備案。
目前，酒店法人已被轄區(qū)派出所傳喚了解情況，工商、旅游等部門將展開進一步調查。
三亞市旅游質量監(jiān)督局的執(zhí)法人員沒收了相關的營運設備。
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