人民網(wǎng)3月31日電 據(jù)中評(píng)社報(bào)道,臺(tái)灣民宿協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)總會(huì)長(zhǎng)劉玲玲30日接受中評(píng)社訪(fǎng)問(wèn)表示,陸客驟減,不但旅館業(yè)沖擊大,全臺(tái)民宿業(yè)績(jī)也大受影響,服務(wù)、行銷(xiāo)做得再好,如果沒(méi)有客源,還是莫可奈何。
目前在花蓮市經(jīng)營(yíng)玫瑰花園民宿的劉玲玲表示,自從臺(tái)灣開(kāi)放陸客赴臺(tái)個(gè)人游以來(lái),主要的重點(diǎn)旅游城市是新北市、花蓮縣、屏東縣,一般而言,陸客、個(gè)人游或小團(tuán)體行程,會(huì)安排7至9天的環(huán)島的自由行,過(guò)去幾年非常熱絡(luò),帶給民宿業(yè)一段黃金營(yíng)運(yùn)期。
但劉玲玲表示,自去年開(kāi)始,很明顯的,陸客赴臺(tái)個(gè)人游人數(shù)驟減,西部、南部尤其影響甚大,包括旅館與民宿的旅宿業(yè),以及旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)都連帶受到?jīng)_擊。
劉玲玲告訴中評(píng)社,因?yàn)殛懣偷捏E減,臺(tái)灣的旅館業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象。至于以個(gè)人游陸客為主在民宿業(yè),到底業(yè)續(xù)掉了多少?劉玲玲答“超過(guò)5成,即使是重點(diǎn)旅游城市,假日空房的也不少,但5成還只是保守的說(shuō)法。”
她進(jìn)一步指出,看到旅館業(yè)削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象,民宿業(yè)不愿步其后塵,因此對(duì)這一年來(lái)的真正的營(yíng)運(yùn)實(shí)況,民宿業(yè)都不太愿意去提,寧可盡量苦撐、同步尋求行銷(xiāo)突破外,也不愿意被旅行社藉故削價(jià)。
劉玲玲說(shuō),到目前為止,聯(lián)合總會(huì)發(fā)現(xiàn),東南亞旅客來(lái)臺(tái),主要還是往北部跑,民宿業(yè)希望臺(tái)當(dāng)局能注意到這個(gè)現(xiàn)象,盡可能的與旅行業(yè)協(xié)調(diào),在行程安排上能夠向南臺(tái)灣分配一部分。
她表示,民宿業(yè)加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)管理與服務(wù)品質(zhì),但有沒(méi)有客源還是最關(guān)鍵的,如果沒(méi)有客源,行銷(xiāo)、服務(wù)做得再好,業(yè)者還是莫可奈何。這就是目前臺(tái)灣旅宿業(yè)的處境。
她還告訴中評(píng)社,民宿業(yè)全臺(tái)聯(lián)合總會(huì)目前會(huì)員協(xié)會(huì)有19個(gè)縣市,包括離島都是聯(lián)合總會(huì)的成員,全臺(tái)目前“合法”的民宿業(yè)有7000多家,實(shí)際營(yíng)運(yùn)的家數(shù)更多。
她說(shuō),民宿業(yè)問(wèn)題碰到的難題,除了陸客驟減的大沖擊外,旅館業(yè)削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、營(yíng)運(yùn)困難,在臺(tái)南古跡區(qū)周邊、彰化鹿港等地,旅館業(yè)也要求地方政府要依法取締“非法”民宿。她認(rèn)為,旅宿業(yè)的環(huán)境變化很快,相關(guān)法令是否該隨時(shí)勢(shì)檢討?是否不需太過(guò)僵化?都是值得臺(tái)當(dāng)局相關(guān)單位進(jìn)一步研議的。