石獅一男子在4S店里看中小車 說好定金結果翻了十倍
“現在購車需要把剩余的18000元定金補全了才能購買。”日前，消費者鐘先生向12315投訴稱，其在購買汽車時，在關于提前支付的定金問題上遭到商家的刁難。
6月27日，鐘先生在石獅一汽車4S店看中一輛小轎車，因沒有帶夠現金，鐘先生和4S店工作人員商量后，先支付了2000元作為定金，其余費用等提車時補全。第二天，鐘先生又接到4S店另外一名工作人員通知，讓其盡快將剩余的18000元定金補全，否則無法提車。“明明已經協商好了，為什么后來又要追加定金呢？”對此，鐘先生十分不解，把4S店投訴到12315。
經12315工作人員介入后，4S店負責人表示，按照公司的規(guī)定，提車定金一般為20000元。原工作人員和鐘先生約定先繳納2000元定金是事實，但由于他已經辭職，未將工作與他人交接，導致信息錯誤。經調解，商家同意鐘先生的訴求，2000元定金仍然有效，其余款項待提車時再補全。
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