日前，全國(guó)工會(huì)參與勞動(dòng)爭(zhēng)議多元化解現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研交流活動(dòng)在石獅舉辦。來(lái)自北京、內(nèi)蒙古、遼寧、重慶、湖南、江蘇、山東等十省（市、區(qū)）的工會(huì)代表參加調(diào)研交流活動(dòng)。為何這場(chǎng)全國(guó)性的工會(huì)參與勞動(dòng)爭(zhēng)議多元化解交流活動(dòng)會(huì)在石獅舉辦？為何現(xiàn)場(chǎng)有人道出“解決難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題，答案就在基層一線(xiàn)，石獅經(jīng)驗(yàn)給了我們很好的啟發(fā)”的評(píng)價(jià)？其實(shí)與石獅這邊“楓”景正好息息相關(guān)。

　　“園區(qū)楓橋”

　　——小事不出企，大事不出園

　　多年來(lái)，石獅各級(jí)工會(huì)堅(jiān)定不移走在楓橋機(jī)制創(chuàng)新的最前列，持續(xù)拓展服務(wù)內(nèi)容，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，讓“楓橋”成為職工群眾的“連心橋”。

　　早在2015年，針對(duì)工業(yè)園區(qū)糾紛多、化解難等問(wèn)題，石獅市總工會(huì)牽頭聯(lián)合法院、司法、人社等部門(mén)在寶蓋鞋業(yè)工業(yè)園區(qū)首創(chuàng)職工法律服務(wù)一體化基地，形成了“小事不出企、大事不出園、矛盾不上交”的“園區(qū)楓橋”機(jī)制。針對(duì)該園區(qū)內(nèi)中小企業(yè)集中、外地職工眾多的特性，寶蓋鎮(zhèn)職工法律服務(wù)一體化基地設(shè)置“兩庭兩室”（職工法援室、調(diào)解工作室、勞動(dòng)仲裁庭、勞動(dòng)法庭），建設(shè)共享職工之家和戶(hù)外勞動(dòng)者驛站等服務(wù)陣地。

　　在這里，不僅有退休后仍堅(jiān)持在一線(xiàn)調(diào)解的蔡美蓮勞模，也有專(zhuān)業(yè)律師保駕護(hù)航，不僅有輪值企業(yè)工會(huì)主席到場(chǎng)助陣，還有專(zhuān)業(yè)社工團(tuán)隊(duì)開(kāi)展多樣化服務(wù)，此外還有模擬法庭“現(xiàn)身說(shuō)法”。依托該基地，工會(huì)還拓展幫教關(guān)愛(ài)、心理輔導(dǎo)等，服務(wù)職工及其子女近15萬(wàn)人次。2019年，該園區(qū)獲評(píng)全國(guó)模范勞動(dòng)關(guān)系和諧工業(yè)園區(qū)。

　　“電商楓橋”

　　——多元解紛實(shí)現(xiàn)“1+1>2”

　　“我一度以為離職后真的要不到工資了，想說(shuō)試著維權(quán)一下，沒(méi)想到咱們的調(diào)解隊(duì)伍太給力了！”來(lái)自江西的主播小許，去年7月受雇于石獅一電商企業(yè)做主播工作。由于雙方?jīng)]有簽訂勞動(dòng)合同，離職后未能順利結(jié)算工資。多次討要未果后，遂向石獅電商谷服務(wù)職工綜合體反映情況，尋求幫助。獲悉此事后，“電商楓橋”調(diào)解室立即啟動(dòng)多元解紛調(diào)解機(jī)制，把她和該電商企業(yè)分別請(qǐng)到調(diào)解室里進(jìn)行“云上調(diào)解”。調(diào)解后，小許很快拿到所欠工資6700元整。

　　“電商楓橋”調(diào)解室有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，諸如此類(lèi)的維權(quán)事例還有許多。在石獅靈秀鎮(zhèn)電商谷，有7個(gè)電商園區(qū)，企業(yè)8100余家，電商從業(yè)人員12000多人。電商谷在石獅市商貿(mào)占比達(dá)七成，是福建省首個(gè)國(guó)家級(jí)市場(chǎng)采購(gòu)貿(mào)易方式試點(diǎn)的核心區(qū)。針對(duì)線(xiàn)上消費(fèi)糾紛多、電商從業(yè)人員數(shù)量劇增的情況，工會(huì)及有關(guān)部門(mén)在電商領(lǐng)域大力拓展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”——包括在“黨建+”鄰里中心設(shè)立“電商楓橋”調(diào)解工作室，一站受理、網(wǎng)格排查、平臺(tái)分流；開(kāi)發(fā)“電商楓橋”小程序，開(kāi)通“糾紛碼上解”糾紛掃碼登記功能，統(tǒng)一歸集、分析預(yù)警、處置分流、全程跟辦。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，石獅電商谷服務(wù)職工綜合體自2022年1月成立至今，成功調(diào)解涉及電商從業(yè)職工勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛98起，涉及金額42萬(wàn)元，其中，成功調(diào)解“帶貨主播”從業(yè)人員勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛32起，有力保障社會(huì)安定和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　“漁港楓橋”

　　——小事不出船，大事不出港

　　在發(fā)展海洋經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略中，石獅“涉海”的用工規(guī)模逐漸成形并不斷發(fā)展進(jìn)化。以祥芝鎮(zhèn)為例，有生產(chǎn)捕撈漁船542艘，配套有冷鏈物流等漁業(yè)相關(guān)企業(yè)上百家、造船廠(chǎng)5家，漁業(yè)從業(yè)人員2萬(wàn)多人。

　　作為五大國(guó)家級(jí)中心漁港之一，祥芝鎮(zhèn)“漁港楓橋”依托漁港“黨建+”鄰里中心、“海上共享職工之家”，聚焦涉漁涉海糾紛矛盾調(diào)解，維護(hù)海上作業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧，探索“1234”漁港楓橋的祥芝樣本，即一個(gè)框架“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，兩支隊(duì)伍（救援+調(diào)解），三種預(yù)防（保險(xiǎn)兜底+十船聯(lián)防+海上救助），四步調(diào)解（受理+安撫+調(diào)解+確認(rèn)）。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2016年以來(lái)，石獅祥芝“漁港楓橋”調(diào)解室已成功調(diào)解各類(lèi)矛盾糾紛588起，達(dá)成調(diào)解金額8167.76萬(wàn)元，成功率達(dá)100%；司法確認(rèn)達(dá)368起。此外，“漁港楓橋”還邀請(qǐng)勞模工匠宣講團(tuán)走進(jìn)“海上船聲筒”直播間，定期為漁民、漁工開(kāi)展新思想宣講及涉漁政策、就業(yè)用工、工會(huì)普法和海洋知識(shí)等宣傳直播。

　　從2015年的“園區(qū)楓橋”一支秀，到如今開(kāi)出針對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)職工的錦尚鎮(zhèn)“園區(qū)楓橋”、針對(duì)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的樂(lè)業(yè)XIN驛站、針對(duì)電商從業(yè)人員的靈秀鎮(zhèn)“電商楓橋”、針對(duì)海上漁工的祥芝鎮(zhèn)“海上楓橋”等“滿(mǎn)園春色”。石獅工會(huì)讓新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在工會(huì)系統(tǒng)落地生根、遍地開(kāi)花，實(shí)現(xiàn)從精致“盆景”到精彩“風(fēng)景”的轉(zhuǎn)變，這是石獅各級(jí)工會(huì)維權(quán)向前一步、打造“和諧共建”勞動(dòng)關(guān)系的“實(shí)招”“硬招”。

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