石獅市政協(xié)八屆二次會議期間，我市政協(xié)參加單位及多名政協(xié)委員均聚焦于加強和規(guī)范物業(yè)管理工作，提出提案。后多件提案并案處理后，《關于進一步加強和規(guī)范物業(yè)管理工作的建議（并）》被確定為2023年重點提案。

　　作為提案主辦單位，石獅市住房和城鄉(xiāng)建設局注重從制度建設、職能部門聯(lián)動、落實監(jiān)管措施、提升物業(yè)服務水平等方面著手，理順物業(yè)管理的體制機制，推進物業(yè)管理融入基層社會治理，為廣大群眾營造文明有序、整潔優(yōu)美、干凈舒適、安全和睦的居住生活環(huán)境：

　　抓管理制度健全，促進上下齊抓共管。成立全市物業(yè)服務管理質量提升工作領導小組，由市政府分管領導任組長，市政府辦、組織、自然資源、住建、城管、公安、民政、消防、司法、市場監(jiān)督等部門和各鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）主要負責人為成員，合力破解物業(yè)難題，并通過構建工作架構、建立聯(lián)動監(jiān)督，促進上下齊抓共管。

　　抓監(jiān)管體系完善，促進監(jiān)管水平提高。落實行業(yè)誠信體系建設方面，實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)管、實時監(jiān)控，對物業(yè)服務企業(yè)不作為、不履職或者違規(guī)違約的行為，進行信用通報，2023年通報企業(yè)4家。完善服務質量考評機制、開展物業(yè)企業(yè)星級評定方面，選取寶蓋鎮(zhèn)轄區(qū)32個物業(yè)住宅小區(qū)開展試點工作，預計11月底前完成星級評定。

　　抓業(yè)委會建管，促進居民治理能力提升。提高業(yè)主委員會覆蓋率的同時，推動業(yè)主委員會規(guī)范化履職，開展業(yè)主委員會規(guī)范化履職專項行動，推行業(yè)主委員會成員信息公示制度，加強對業(yè)主委員會履職情況監(jiān)督管理。

　　抓專項整治提升，促進行業(yè)規(guī)范服務。深化物業(yè)小區(qū)公共收益整治方面，推動全市112個住宅小區(qū)完成公共收益收支情況審計工作，對公共收益整改不力的小區(qū)進行約談；推進專項維修資金催繳使用方面，對部分未全部繳清公維金的項目進行核對追繳，同時在專項維修資金使用申請方面，提高使用效率；建立物業(yè)服務公開公示制度方面，已設置“兩牌三欄”小區(qū)29個，保障業(yè)主知情權、監(jiān)督權。

　　抓人居環(huán)境治理，促進小區(qū)安全整潔。常態(tài)化抓好創(chuàng)城整治的同時，突出問題小區(qū)治理，同步推進安全標準化創(chuàng)建，對小區(qū)共用設施設備管理、消防安全、車輛管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、電梯安全等內容進行全面檢查，開展消防、電梯等重大隱患問題專項整治。

　　抓部門監(jiān)督檢查，促進服務質量提升。既狠抓問題回頭看，對考評評分較低的物業(yè)小區(qū)進行重點檢查巡查、約談，也落實行業(yè)監(jiān)督檢查，通過不定期、雙隨機、交叉檢查相結合的方式，對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改。同時開展部門聯(lián)合督查，隱患問題已責令各物業(yè)企業(yè)限期整改。（記者 謝艷）