湖濱地處石獅中心城區(qū),沿街店面林立,消費(fèi)市場(chǎng)高度發(fā)達(dá),由此集聚了一批快遞小哥、外賣小哥、代駕司機(jī)和跑腿人員等新就業(yè)群體,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),這一群體從業(yè)人員達(dá)千余人。
在“融警務(wù)·匯治理”的警務(wù)機(jī)制改革下,湖濱派出所積極踐行主動(dòng)警務(wù)和預(yù)防警務(wù),在市總工會(huì)、團(tuán)市委、婦聯(lián)和湖濱街道辦事處的大力支持下,因地制宜將快遞小哥、外賣小哥、代駕司機(jī)和跑腿人員等新就業(yè)群體最大化吸納整合成“平安騎士”志愿服務(wù)隊(duì),壯大社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)隊(duì)力量,深度融入社會(huì)治理陣地建設(shè),打通社會(huì)治理“最后一公尺”。據(jù)悉,這也是泉州成立的首支平安騎士志愿服務(wù)隊(duì)。
平安騎士:“打鐵自身硬”
今年7月,在民生路路口,代駕司機(jī)小張無(wú)故遭受醉酒客戶的謾罵和指責(zé);今年8月,外賣小哥小李在送外賣途中與某小區(qū)保安發(fā)生口角沖突……
湖濱派出所接到求助后,第一時(shí)間出警趕赴現(xiàn)場(chǎng),動(dòng)之以情、曉之以理,及時(shí)快速現(xiàn)場(chǎng)解決雙方糾紛,避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。
客觀上來(lái)說(shuō),“平安騎士”這一群體的配送過(guò)程難、工作時(shí)間長(zhǎng)已是不爭(zhēng)的事實(shí),同時(shí)還面臨著職業(yè)交通安全風(fēng)險(xiǎn)較大、權(quán)益保障較為薄弱、職業(yè)獲得感不強(qiáng)等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。針對(duì)這一情況,湖濱派出所結(jié)合流動(dòng)人口服務(wù)管理,常態(tài)化開(kāi)設(shè)“平安騎士能力培訓(xùn)班”,圍繞普法守法、交通安全、反詐防騙、糾紛調(diào)處等方面,為平安騎士開(kāi)展定期培訓(xùn),著重提高平安騎士的交通安全意識(shí)和權(quán)益維護(hù)意識(shí)。
“打鐵還需自身硬。”湖濱派出所副所長(zhǎng)夏仰峰介紹,“在服務(wù)好平安騎士群體的前提下,我們不遺余力提升他們的平安素養(yǎng)能力,為日后開(kāi)展平安志愿服務(wù)奠定基礎(chǔ)。”
群防群治:“串聯(lián)你我他”
“叫外賣的時(shí)候,隨餐附贈(zèng)了一張反詐宣傳的海報(bào),就餐的時(shí)候看一看,還能學(xué)到不少防騙技巧。”市民施女士說(shuō)。
不可否認(rèn),外賣騎手已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)的一支重要服務(wù)隊(duì)伍,從業(yè)人員每天走街串巷,既聯(lián)系各行各業(yè),又接觸千家萬(wàn)戶,成為“串聯(lián)你我他”的新生力量。這支新生力量也是社區(qū)警務(wù)團(tuán)隊(duì)的重要組成部分。
湖濱派出所充分利用外賣騎手“走千條路、進(jìn)萬(wàn)家門”的職業(yè)優(yōu)勢(shì),發(fā)揮外賣騎手群體流動(dòng)性強(qiáng)、對(duì)轄內(nèi)道路熟悉的職業(yè)特點(diǎn),順勢(shì)而為將平安騎士升級(jí)為群防群治的志愿服務(wù)力量。上述例子便是一個(gè)生動(dòng)的縮影。
今年8月11日20時(shí)許,在石獅鎮(zhèn)中路上,市民楊大媽離開(kāi)餐廳準(zhǔn)備回家,站在餐廳門口,突然忘記回家的方向。這時(shí),一位美團(tuán)外賣小哥騎車從楊大媽身邊路過(guò)。楊大媽上前問(wèn)路,這位外賣小哥耐心地向其說(shuō)清了具體方向,并一再問(wèn)“阿姨,您清楚方向了嗎?” “阿姨,還是我送您回家吧!”放心不下的外賣小哥最終將楊大媽送到她家樓下。楊大媽從包里掏出唯一的20元現(xiàn)金,準(zhǔn)備向外賣小哥表達(dá)謝意,但這位小伙子說(shuō)了一句“舉手之勞而已”便離開(kāi)了。
夏仰峰介紹,平安騎士在日常開(kāi)展工作中,會(huì)佩戴起紅袖章,在穿街過(guò)巷過(guò)程中義務(wù)開(kāi)展巡防,一旦發(fā)現(xiàn)治安隱患、矛盾糾紛等社情信息和違法犯罪現(xiàn)象的線索,可以及時(shí)上報(bào)給公安機(jī)關(guān)。
社會(huì)治理:
“打通最后一公尺”
一名騎手就是一名反詐宣傳員,一輛配送車就是一個(gè)流動(dòng)宣傳臺(tái)。“平安騎士”志愿服務(wù)隊(duì)成立后,外賣小哥的足跡遍布城區(qū)大街小巷,活躍在和群眾接觸的第一線。湖濱派出所借助外賣騎手的力量將反詐宣傳與外賣業(yè)務(wù)相結(jié)合,真正做到反詐宣傳入眼、入腦、入心。
湖濱派出所有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“平安騎士”志愿者服務(wù)隊(duì)有效延伸公安工作觸角,把平安正能量傳遞給整個(gè)社會(huì),有助于形成“治安聯(lián)防、問(wèn)題聯(lián)治、平安聯(lián)創(chuàng)”的群防群治新格局,營(yíng)造了人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會(huì)治理良好氛圍。
值得一提的是,湖濱派出所聯(lián)合工會(huì)、食品協(xié)會(huì)等部門,為平安騎士購(gòu)買一份保險(xiǎn),并在長(zhǎng)福社區(qū)“黨建+”鄰里中心設(shè)立平安騎士暖心驛站,為平安騎士提供“渴了能喝水、累了能歇腳、沒(méi)電能充電”等多項(xiàng)貼心服務(wù),為新就業(yè)群體營(yíng)造溫馨港灣。下一步該所還將協(xié)調(diào)有關(guān)部門,充分運(yùn)用新市民積分機(jī)制,積極兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)措施,為平安騎士“謀福利”。
?。ㄓ浾?楊德華)