物業(yè)管理提升專項(xiàng)行動開展以來，泉州市石鼓鎮(zhèn)桃聯(lián)社區(qū)以解決群眾“關(guān)鍵小事”為突破口，通過多方聯(lián)動機(jī)制推動物業(yè)管理提質(zhì)增效。

　　桃聯(lián)社區(qū)現(xiàn)有美嶺新天地、寶龍二期、建發(fā)泊月等4個高新小區(qū)，是縣城的“新業(yè)態(tài)中心”。自物業(yè)管理提升專項(xiàng)行動開展以來，桃聯(lián)社區(qū)從解決業(yè)主天天有感的關(guān)鍵小事做起，改善小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，完善公共設(shè)施，加強(qiáng)安全管理，優(yōu)化停車秩序等等，樁樁件件都辦到居民的心坎上。群眾事，無小事，這些實(shí)實(shí)在在的舉措，讓物業(yè)服務(wù)品質(zhì)得到快速提升。

　　美嶺新天地小區(qū)業(yè)主林青山表示，自從小區(qū)開始進(jìn)行管理后，業(yè)主們都非常滿意。無論是為小區(qū)內(nèi)孩子們提供適宜地玩耍和讀書環(huán)境，還是其他方面的管理工作都可圈可點(diǎn)。特別是在2024年以來，小區(qū)實(shí)施的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作成效顯著，此外，小區(qū)的綠化帶也被維護(hù)得干凈漂亮。這些方面都讓業(yè)主們對小區(qū)的管理十分認(rèn)可。

　　“2024年以來，美嶺新天地充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)，進(jìn)一步打造舒適宜居的生態(tài)環(huán)境，并榮獲‘泉州市美麗家園’。業(yè)委會成立以來，會同物業(yè)盤活一樓的這些閑置空間，打造會客廳讀書角，進(jìn)一步利用黨員活動室，打造鄰里學(xué)堂，利用在一樓閑置空間建設(shè)室內(nèi)運(yùn)動室。”美嶺新天地小區(qū)業(yè)委會副主任鄭錦銳說，業(yè)委會是溝通物業(yè)和業(yè)主的橋梁，業(yè)委會定期組織三方協(xié)商，根據(jù)業(yè)主反映比較強(qiáng)烈的問題進(jìn)行協(xié)商、妥善處理。

　　美嶺新天地小區(qū)的治理成效是桃聯(lián)社區(qū)開展物業(yè)管理提升工作的一個縮影。2024年以來，桃聯(lián)社區(qū)根據(jù)市、縣、鎮(zhèn)物業(yè)管理“四升一降”專項(xiàng)行動工作部署，聯(lián)合社區(qū)、業(yè)委會、物業(yè)等多方主體，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、分類施策，統(tǒng)籌推動6項(xiàng)行動，解決業(yè)主天天有感的關(guān)鍵小事30多件。目前，社區(qū)所轄4個小區(qū)均實(shí)現(xiàn)黨組織覆蓋率、業(yè)委會組建率雙百達(dá)標(biāo)，居民投訴量顯著下降，交出了一份“服務(wù)品質(zhì)+群眾獲得感”雙提升的民生答卷。

　　“市縣部署開展物業(yè)管理提升專項(xiàng)行動以來，我們堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，推動小區(qū)、業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)黨組織全覆蓋，支持社區(qū)與小區(qū)黨組織委員‘交叉任職’，探索設(shè)置‘物業(yè)黨員先鋒崗’‘居民黨員茶話臺’，進(jìn)一步激發(fā)小區(qū)治理‘紅色先鋒’力量。鼓勵自治共享，支持居民業(yè)主‘當(dāng)家做主’，推動成立紅色業(yè)委會2個，鼓勵黨員樓長帶頭發(fā)聲表達(dá)訴求，及時補(bǔ)齊環(huán)境衛(wèi)生臟亂差、道路破損、照明缺失等短板。倡導(dǎo)和諧新風(fēng)，聯(lián)合新時代文明實(shí)踐站所策劃開展鄰里志愿服務(wù)、家庭親子游、多元文化進(jìn)小區(qū)等各類鄰里活動，造濃和美氛圍，讓小區(qū)居民盡享美好家園。”石鼓鎮(zhèn)桃聯(lián)社區(qū)黨總支書記顏海彬說。（陳培芳）