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平安人壽：五星服務，提升客戶體驗

來源:閩南網(wǎng) 2014-11-19 16:10 http://www.ghqlgyb.cn/ 海峽都市報電子版

　　平安人壽始終堅持P-STAR五星級理念服務于客戶，為更多的客戶帶來更優(yōu)質的服務體驗。

　　近期，平安人壽泉州公司客戶曾先生通過手機一賬通軟件為自己辦理了保單還款。原來，曾先生的保單貸款到期了，需繳納利息，而且現(xiàn)在人在外地沒辦法使用電腦，故在咨詢了服務人員之后，業(yè)務員指導陳先生直接通過手機APP辦理了保單還款。次日，曾先生扣款成功，他高興地致電服務人員直夸平安的服務便捷輕松。

　　平安一賬通作為保險服務行業(yè)中的引領者，貫徹著“高效服務，方便客戶”的理念，不斷為客戶提供“簡單便捷、友善安心”的售后服務。平安E服務的大力推廣，就是將客戶服務變繁為簡，提升客戶服務感受度。

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