平安人壽：柜員用心服務(wù)履承諾
在平安人壽泉州機(jī)構(gòu)的客服隊(duì)伍當(dāng)中，存在著這樣一群柜員，她們的用心服務(wù)、敬業(yè)精神時(shí)刻感動(dòng)著受益客戶。
在一次投保人與被保人的復(fù)效業(yè)務(wù)辦理中，需要客戶完成體檢工作。柜員在咨詢客戶是否方便來(lái)公司拿體檢函及健康函件時(shí)，投保人表示近期會(huì)出差，而被保人身體不適，公司離家又遠(yuǎn)，想請(qǐng)公司給予解決。經(jīng)考慮后，柜員答復(fù)投保人函件到時(shí)將會(huì)通過(guò)順風(fēng)快遞郵寄過(guò)去。然而事情并沒(méi)有想象中的順利，因客戶的情況特殊，體檢完成后公司又下發(fā)了核保函，考慮寄快遞最快也要2天左右，這將影響客戶保單的復(fù)效時(shí)效。于是柜員果斷決定親臨客戶家里，讓客戶能夠如期簽收函件。因?yàn)楣駟T的用心服務(wù)，這個(gè)復(fù)效業(yè)務(wù)在3個(gè)工作日內(nèi)就快速地受理完畢?？蛻暨B連稱贊平安的服務(wù)貼心周到。
這在柜員服務(wù)客戶過(guò)程中，只是極其平常的一件小事。但她們始終認(rèn)為，每一次客戶服務(wù)，都是客戶對(duì)自己的信任，不管多辛苦，都要堅(jiān)持為自己的客戶提供最便捷、最貼心的服務(wù)。
- 相關(guān)閱讀:
-
福廈高鐵惠安站明日投用 4日至節(jié)前兩趟動(dòng)車經(jīng)停2015-02-03泉州18家欠薪企業(yè)名單曝光 將列入重點(diǎn)監(jiān)察目錄2015-01-30
- 新聞 娛樂(lè) 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 維持原判！周立人故意殺人案二審宣判
2025-08-14 18:13 - 2025年上半年四六級(jí)考試成績(jī)查詢時(shí)間入口 中國(guó)教育考
2025-08-14 18:11 - 北京市委決定：追授尹春燕、蔡永章同志“北京市優(yōu)秀共
2025-08-14 18:11 - 內(nèi)蒙古公布8起環(huán)境資源審判典型案例
2025-08-14 18:11 - 各地區(qū)各部門堅(jiān)持“當(dāng)下改”與“長(zhǎng)久立”相結(jié)合——完
2025-08-14 16:50 - 痛心！北京逆行洪水村支書尹春燕遺體被找到
2025-08-14 16:47 - 四川盆地再添超千億方深層整裝頁(yè)巖氣田
2025-08-14 16:43
- 維持原判！周立人故意殺人案二審宣判
- 猜你喜歡:
-
評(píng)論(平安人壽：柜員用心服務(wù)履承諾)已有0條評(píng)論