2014年泉州平安人壽“待客有道”項目正式啟動
近日，泉州平安人壽正式啟動“待客有道”項目，公司副總經(jīng)理林鋒出席了項目啟動會。
“待客有道”項目是泉州平安人壽副總經(jīng)理林鋒提出的、旨在響應(yīng)公司“客戶服務(wù)升級”理念的主題活動。平安壽險員工前往業(yè)務(wù)最前線，通過情景表演、模擬操作等新形式，與客戶面對面的交流，在活動現(xiàn)場最大限度搜集客戶意見和建議。
平安的 “待客之道”，是力求滿足客戶個性需求的“服務(wù)之道”，是維護客戶最大利益“用心之道”，是不斷提升客戶體驗的“進(jìn)取之道”。傾聽來自客戶的聲音，了解客戶心中的想法和對公司期待，夠圍繞著以客戶為核心的宗旨改善、提升現(xiàn)有的服務(wù)，才能讓泉州平安人壽實真正的做到“待客有道”！
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