閩南網(wǎng)4月24日訊（閩南網(wǎng)記者 蘇毓茹）近日，泉州市發(fā)布《關于規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)退出物業(yè)服務項目的通知》（以下簡稱《通知》），進一步規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)退出物業(yè)服務項目的行為，維護業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益?！锻ㄖ纷?025年5月1日起實行，有效期至2026年5月1日。

給物業(yè)服務企業(yè)退出“劃范圍”“定情形”

　　《通知》明確，適用范圍涵蓋在泉州市行政區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務活動的物業(yè)服務企業(yè)。同時，對物業(yè)企業(yè)退出情形詳細劃分為三種，一是物業(yè)服務合同期滿正常退出，包括物業(yè)服務合同期滿，業(yè)主大會決定不再續(xù)聘或物業(yè)服務企業(yè)主動不續(xù)簽；二是合同期間提前退出，包括企業(yè)提前提出終止合同，或因未按合同履行義務被業(yè)主大會依法提前解聘；三是特殊情況退出，如因不可抗力因素導致物業(yè)服務無法正常進行，且無法在短期內(nèi)恢復，或企業(yè)破產(chǎn)、倒閉、注銷等原因無法繼續(xù)服務。

嚴格規(guī)范流程 保障退出平穩(wěn)有序

　　《通知》對物業(yè)服務企業(yè)退出流程作出嚴格規(guī)范，涉及啟動退出程序、交接準備工作、正式交接三個關鍵階段。

　　啟動退出程序環(huán)節(jié)，不同退出情形的通知時間和告知對象不同。合同期滿，業(yè)主大會決定不再續(xù)聘的，物業(yè)服務企業(yè)應在約定期限或合同期滿后30日內(nèi)按照合同約定和相關規(guī)定，完成交接工作并在約定期限內(nèi)退出；企業(yè)在合同期滿主動不續(xù)簽需提前90日書面告知業(yè)主、業(yè)主委員會或臨時物業(yè)管理委員會。合同期間物業(yè)服務企業(yè)提出提前終止履約，應提前60日書面告知業(yè)主委員會或臨時物業(yè)管理委員會，均要在小區(qū)顯著位置、小微權力監(jiān)督群公告，并抄告相關部門；若企業(yè)因未履約被解聘，業(yè)主大會需提前60日書面通知企業(yè)，企業(yè)應當在接到通知的30日內(nèi)移交相關資料。

　　交接準備工作中，業(yè)主委員會或臨時管委會要在30日內(nèi)組織召開業(yè)主大會，對物業(yè)服務企業(yè)的退出和新物業(yè)選聘進行表決，表決結果公示期不少于30日。在業(yè)主或者業(yè)主大會選聘的新物業(yè)服務人或者決定自行管理的業(yè)主接管之前，原物業(yè)服務企業(yè)應當繼續(xù)處理物業(yè)服務事項，可以要求業(yè)主支付該期間的物業(yè)費，并做好相關資料的整理、歸檔和移交準備工作。業(yè)主委員會等要成立交接工作小組，可邀請相關部門人員及專業(yè)機構參與。

　　正式交接時，明確交接內(nèi)容包含物業(yè)服務用房、業(yè)主房屋產(chǎn)權清冊、相關設施、預收或者拖欠的物業(yè)服務費及其賬目等。交接完成后，原物業(yè)服務企業(yè)應在約定期限或者自合同終止之日起30日內(nèi)退出該物業(yè)服務區(qū)域。

　　此外，《通知》還規(guī)定，物業(yè)企業(yè)退出時不得擅自停止服務或損害業(yè)主權益，如因物業(yè)服務企業(yè)的原因導致業(yè)主遭受損失的，物業(yè)服務企業(yè)應承擔相應的賠償責任；業(yè)主應配物業(yè)服務企業(yè)的退出和交接工作，并按照約定向物業(yè)服務企業(yè)支付服務期間的物業(yè)費，違法違規(guī)行為將被依法處理。