閩南網(wǎng)2月6日訊（閩南網(wǎng)記者 陳玉玲 通訊員 柯馨）今年春節(jié)期間，泉州公交集團的總客運量約215.65萬人次，其中，公交客運量約182.74萬人次，社區(qū)巴士“小白”約32.9萬人次，同比增幅28.62%。

　　除夕至正月初七，泉州公交集團配合交警部門開通6條“P+R+R”線路（其中一條為微1路調(diào)整途經(jīng)新東換乘中心）。公交車配車數(shù)1669部、古城電瓶車185輛、公共自行車1.2萬輛、共享電單車5000輛，公交車與小白做到運力應(yīng)投盡投，同時安排車輛總數(shù)10%的駕駛員作為應(yīng)急運力。中心城區(qū)公共自行車租借16.54萬次，共享電單車租借21.28萬次。

　　為及時做好運力調(diào)整，公交集團啟動與動車站的應(yīng)急聯(lián)系機制，密切關(guān)注掌握動車站客流信息，每日派3路、17路和K1路三條線路9部車前往泉州站備勤用于輸運客流，8天合計運行72車次。

　　同時，公交集團組織志愿者在中山路、涂門街、百源路、東街、天后路、新華路、愛國路等路段，為市民游客提供指路、乘車咨詢等志愿服務(wù)，累計開展志愿服務(wù)406場次，志愿服務(wù)人數(shù)428人，收到感謝信、錦旗和表揚45次。

調(diào)度專員發(fā)現(xiàn)包包 內(nèi)含百元現(xiàn)金

　　2月3日下午5點半左右，調(diào)度專員蔡贊文師傅在友誼公寓場站進(jìn)行日常工作時，意外在一輛“小黃人”公共自行車的置物籃中發(fā)現(xiàn)了一個包包，內(nèi)含百元現(xiàn)金。蔡師傅立即與客服部門取得聯(lián)系，共同著手尋找失主。

包包遺留在“小黃人”的車筐內(nèi)

　　經(jīng)聯(lián)系，失主的父親吳先生表示，是女兒不慎將包包遺落，但他目前因有事無法立即返回取包。鑒于此情況，蔡師傅決定先將包包安置在自己的調(diào)度車內(nèi)，繼續(xù)完成周邊區(qū)域的工作，一邊等待失主的到來。

　　晚上7點左右，吳先生匆忙趕到，蔡師傅與其仔細(xì)核對了相關(guān)信息，在確認(rèn)無誤后，將包包完好無損地歸還給了對方。吳先生一再對蔡師傅表示感謝，并表示女兒丟失東西后非常著急，幸好得到了蔡師傅的熱心相助。

幫失主找回相機 工作人員收獲感謝信

　　2月2日上午10時，公共慢出行場站服務(wù)志愿者李小立在開元盛世廣場的一輛公共電單車上意外發(fā)現(xiàn)了一部相機。他意識到，這可能是某位用戶的遺失物品，便聯(lián)系了客服團隊，請求協(xié)助尋找用戶。

丟失相機的游客發(fā)來感謝信

　　客服人員通過相關(guān)渠道與用戶取得了聯(lián)系。對方表示自己是來泉游客，得知自己的相機被工作人員保管著，稱贊志愿者李小立和客服人員的專業(yè)與高效。

　　當(dāng)天下午6點半左右，失主拿到了失而復(fù)得的相機。為表達(dá)感激之情，他專門寫了一封感謝信。他表示，這臺相機里儲存了很多無比珍貴的回憶，丟失的相機還能找回來，真的是一件很幸運的事情，感謝泉州人民的熱情與善良。