閩南網(wǎng)12月20日訊(閩南網(wǎng)記者 陳玉玲)最新的240小時過境免簽政策實施后,泉州于12月17日迎來了政策發(fā)布后首批入境的游客。為推動泉州入境旅游高質(zhì)量發(fā)展,打造世界海絲多元文化旅游目的地,閩南網(wǎng)記者獲悉,泉州市文旅局制定了10條文旅配套服務(wù)措施,全力做好入境游客服務(wù)保障工作。
——建立1+N入境游客服務(wù)驛站
在晉江國際機場設(shè)立入境游客綜合服務(wù)站,提供旅游咨詢、景點預(yù)約、外幣兌換、手機卡申辦等一站式服務(wù),同時在泉州古城、海交館、清源山景區(qū)等條件成熟的熱門旅游點設(shè)立聯(lián)動服務(wù)點,并開展簪花、南音、木偶等非遺互動體驗。
——推薦一批入境旅游接待單位
組織發(fā)動,公布有承接外籍游客旅游服務(wù)接待能力的旅行社、酒店以及“海絲泉州推薦官工作室”名單。
——發(fā)布一套英文旅游推介指南
包括入境旅游溫馨提示、旅游線路推薦、咨詢服務(wù)點及相關(guān)旅游服務(wù)單位聯(lián)系方式、世遺點二維碼及英文圖示。
——提升一批旅游集散中心
在晉江機場、泉州動車站設(shè)立旅游集散中心,提供外語旅游咨詢、線路推介等旅游服務(wù)體驗。
——優(yōu)化“一部手機游泉州”英文服務(wù)功能
完善更新“一部手機游泉州”、泉州世界遺產(chǎn)英文網(wǎng)站服務(wù)功能,擴寬外文咨詢渠道,方便外籍游客線上旅游服務(wù)咨詢。
——促進一批旅游場所支付便利化
在4A級以上旅游景區(qū)、重點文博場館、四星級以上旅游飯店等文旅場所,增設(shè)外幣兌換服務(wù)點,擴大受理境外銀行卡 POS 機、ATM 的覆蓋面,提升入境游客線上線下支付便利化和暢達度。
——充實一支外語導(dǎo)游講解服務(wù)隊伍
建立高校外語講解培訓(xùn)基地,定期公布英語志愿講解員名單,持續(xù)開展英語、俄語等多語種講解員招募和培訓(xùn),提升外語接待水平。
——啟動一批旅游標識提升項目
完善晉江機場、動車站、A級景區(qū)中英雙語旅游標識,完善22個遺產(chǎn)點多語種標識及智慧講解導(dǎo)覽設(shè)施。
——打造一個國際營銷推廣矩陣
深入挖掘“宋元中國 海絲泉州”城市文旅品牌內(nèi)涵,推出國際視角宣傳片、國際精品旅游線路產(chǎn)品,實施“十百千萬海絲游”文旅營銷工程,對接國際旅行商、媒體、博主來泉州采風踩線,培育一批國際旅游推薦官,擴大泉州文旅國際傳播影響力。
——推動一批旅游企業(yè)開展國際業(yè)務(wù)
支持泉州市旅行社承接過境游客入泉旅游業(yè)務(wù),對符合條件,年地接境外游客500人次以上(含500人次),在泉住宿1晚以上的,獎勵50元/人次;在泉住宿2晚以上的,每人次在原有獎勵標準的基礎(chǔ)上各增獎20元。組織境外游客包機(含包機切位)入泉旅游,且在泉住宿2晚以上的,每架次人數(shù)在100人以上(含100人),每架次獎勵5萬元。每家旅行社獎勵資金合計不超200萬元。支持旅行社企業(yè)做大做強,促進涉外文旅產(chǎn)業(yè)延鏈補鏈強鏈。