住酒店還未退房 住進(jìn)其他房客
[摘要]在酒店住宿后，房客還未辦理退房手續(xù)，房間內(nèi)竟然已有其他房客入住，這讓消費(fèi)者蔡先生很震驚。昨日，經(jīng)石獅工商執(zhí)法人員調(diào)解后，商家向消費(fèi)者賠禮道歉，并承諾為消費(fèi)者提供一天免費(fèi)住宿。
N華健 莊君斌
本報訊 在酒店住宿后，房客還未辦理退房手續(xù)，房間內(nèi)竟然已有其他房客入住，這讓消費(fèi)者蔡先生很震驚。昨日，經(jīng)石獅工商執(zhí)法人員調(diào)解后，商家向消費(fèi)者賠禮道歉，并承諾為消費(fèi)者提供一天免費(fèi)住宿。
3月30日，來石獅出差的蔡先生入住了石獅市區(qū)的一家酒店，房費(fèi)一天200元，他交納了押金500元。3月31日，他由于業(yè)務(wù)較為繁忙，一直到晚上10點(diǎn)多才回到酒店，不料當(dāng)他刷卡開門后，卻發(fā)現(xiàn)酒店房間內(nèi)住著其他房客。一開始他還以為自己走錯房間，但經(jīng)了解后發(fā)現(xiàn)，原來酒店已經(jīng)給他辦理了退房，并讓其他顧客入住了。蔡先生對此十分不滿，要求酒店作出解釋并賠禮道歉。但酒店服務(wù)員態(tài)度惡劣，不予處理。無奈之下，他只好選擇向石獅工商部門投訴。
昨日，經(jīng)石獅工商執(zhí)法人員組織，雙方進(jìn)行了調(diào)解。經(jīng)調(diào)查，由于酒店清潔人員在打掃衛(wèi)生時，發(fā)現(xiàn)蔡先生房間內(nèi)已經(jīng)沒有任何行李，再加上蔡先生回來時已經(jīng)很晚，酒店工作人員才會誤以為蔡先生已經(jīng)離開，將房間給了其他客人。經(jīng)調(diào)解，酒店經(jīng)理當(dāng)場向消費(fèi)者賠禮道歉，并承諾為消費(fèi)者提供一天免費(fèi)住宿。
- 相關(guān)閱讀:
-
泉州臺商區(qū)民警收留48天 失足少年迎新生(圖)2015-10-16德化墜溪小車落水女子打撈上岸 年僅18歲2015-10-162015胡潤百富榜泉州上榜名單 林天福190億成泉州首富2015-10-17
- 新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
-
- “踐行回信精神 感恩奮進(jìn)‘十五五’”福建教育系統(tǒng)座
2025-11-22 09:52 - 學(xué)習(xí)規(guī)劃建議每日問答丨如何理解“十五五”時期經(jīng)濟(jì)社
2025-11-22 09:44 - 普京：28點(diǎn)新計劃可能成為和平解決烏克蘭問題的基礎(chǔ)
2025-11-22 09:42 - 特朗普給烏克蘭接受28點(diǎn)新計劃設(shè)期限
2025-11-22 09:42 - 美法官叫停在首都“調(diào)兵治安” 白宮：總統(tǒng)派兵完全合
2025-11-22 09:42 - 住房城鄉(xiāng)建設(shè)部：四方面下功夫持續(xù)推進(jìn)城市更新行動
2025-11-22 09:41 - 疾控專家：不建議在流感病毒感染急性發(fā)病期內(nèi)接種疫苗
2025-11-21 17:23
- “踐行回信精神 感恩奮進(jìn)‘十五五’”福建教育系統(tǒng)座
- 猜你喜歡:
-
從烽火歲月到振興新篇 內(nèi)坑全力打造港城一體化先行示范區(qū)2025-11-062025中國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)論壇將在泉州舉行2025-11-07
-
評論(住酒店還未退房 住進(jìn)其他房客)已有0條評論