5月19日,鯉城區(qū)首批通過聯(lián)合核驗(yàn)的3家民宿獲得鯉城區(qū)政府授牌,標(biāo)志著古城民宿行業(yè)從此步入規(guī)范化管理軌道。
“很開心,懸在心中的大石頭終于放下來了。”無界初璞民宿負(fù)責(zé)人宋揚(yáng)指著那塊印有“鯉城區(qū)民宿經(jīng)營資格”的牌子,笑著對記者說。
古城民宿業(yè)主的苦惱
近年來,隨著泉州古城保護(hù)發(fā)展深入推進(jìn),古城知名度越來越高,游客也越來越多,民宿應(yīng)運(yùn)而生,成為古城旅游發(fā)展的“新寵”。據(jù)統(tǒng)計(jì),鯉城區(qū)目前有民宿近70家。
然而,面對游人如織、C位出道的古城,民宿業(yè)者歡欣鼓舞,也憂心忡忡。這究竟是怎么回事呢?
鯉城區(qū)紀(jì)委監(jiān)委通過日常監(jiān)督走訪了解到,民宿行業(yè)作為新興住宿行業(yè),長期以來處于無法可依的發(fā)展?fàn)顟B(tài),業(yè)主們普遍不清楚民宿建筑安全、消防安全、衛(wèi)生健康、應(yīng)急管理、生態(tài)環(huán)境等方面具體標(biāo)準(zhǔn),民宿質(zhì)量一直參差不齊。
“民宿行業(yè)規(guī)范管理問題成為鯉城區(qū)優(yōu)化古城旅游業(yè)態(tài)的一大堵點(diǎn)。只有找準(zhǔn)‘痛點(diǎn)’,才能疏通‘堵點(diǎn)’。”鯉城區(qū)紀(jì)委監(jiān)委第一時(shí)間要求黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室牽頭成立優(yōu)化營商環(huán)境“1+X”監(jiān)督專班,向職能部門、民宿行業(yè)業(yè)主、特約監(jiān)察員開展調(diào)研走訪,深入了解民宿行業(yè)管理過程中存在的矛盾問題,確保摸清找準(zhǔn)問題癥結(jié)。
調(diào)研走訪過程中,民宿業(yè)主向鯉城區(qū)紀(jì)委監(jiān)委工作人員反映:“隨著古城慢生活旅游的興起,我們‘喜’的是民宿越來越受游客的追捧和市場的青睞,是一片投資‘藍(lán)海’。但民宿作為一種新業(yè)態(tài),缺乏建筑、消防等法律規(guī)范,無序發(fā)展導(dǎo)致民宿質(zhì)量良莠不齊,部分甚至存在安全隱患,這些都讓我們投資者戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,生怕哪天突然一聲令下就給關(guān)停,那我們所有的投資就都得打水漂了。”
多部門聯(lián)動的“答卷”
鯉城區(qū)紀(jì)委監(jiān)委工作人員走訪有關(guān)部門時(shí),鯉城區(qū)文旅局、住建局、消防救援大隊(duì)、區(qū)公安分局也紛紛訴苦。
鯉城區(qū)住建局建設(shè)工程管理股副股長蔡志成說:“目前,國家層面,城市民宿的管理沒有上位法的規(guī)定,省市也尚未出臺相關(guān)地方性法規(guī)或政府規(guī)章。對政府部門而言,法無授權(quán)不可為,開展行業(yè)管理得依法依規(guī),在依法依規(guī)規(guī)范管理、護(hù)航民宿行業(yè)健康發(fā)展上,我們確實(shí)也比較為難。”
鯉城區(qū)文旅局副局長汪毅梅說:“從古城游客住宿需求上看,當(dāng)前住宿床位不足的問題比較明顯,事實(shí)上也需要有不同風(fēng)格的住宿環(huán)境提升古城游客旅游體驗(yàn)、補(bǔ)足床位不足的短板。同時(shí),民宿行業(yè)蓬勃發(fā)展的勢頭里也伴隨著無序發(fā)展的問題,容易導(dǎo)致無序競爭、劣幣驅(qū)逐良幣的不公平現(xiàn)象,要護(hù)航民宿行業(yè)健康發(fā)展,就必須明確標(biāo)準(zhǔn),作出規(guī)范。”
厘清問題根源后,鯉城區(qū)紀(jì)委監(jiān)委第一時(shí)間梳理情況向區(qū)委、區(qū)政府匯報(bào)。區(qū)委、區(qū)政府決定,由區(qū)文旅局牽頭,探索出臺聯(lián)合核驗(yàn)工作機(jī)制,明確行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),護(hù)航行業(yè)發(fā)展。鯉城區(qū)紀(jì)委監(jiān)委隨即召開問題交辦會向有關(guān)職能部門轉(zhuǎn)交問行業(yè)題,并通過優(yōu)化營商環(huán)境“1+X”監(jiān)督專班、派駐紀(jì)檢監(jiān)察組、巡察組開展立體式監(jiān)督,跟進(jìn)督促相關(guān)職能部門按照區(qū)委、區(qū)政府的要求,做深做實(shí)調(diào)查研究,借鑒參考有益經(jīng)驗(yàn),研究出臺民宿規(guī)范發(fā)展制度文件。
今年年初,鯉城區(qū)借助泉州古城文化生態(tài)旅游度假區(qū)獲評“省級旅游度假區(qū)”有利契機(jī),出臺《鯉城區(qū)促進(jìn)民宿規(guī)范發(fā)展實(shí)施意見(試行)》(以下簡稱《實(shí)施意見》),明確不同類型民宿申辦需達(dá)到的建筑安全、消防安全、治安安全、衛(wèi)生安全、環(huán)保、管理等標(biāo)準(zhǔn)要求及申辦程序,通過制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)新聯(lián)合核驗(yàn)等一系列政策舉措,保障古城民宿經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文化旅游創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級。
“隨著古城保護(hù)發(fā)展各項(xiàng)工作持續(xù)推進(jìn),民宿行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,行業(yè)規(guī)范發(fā)展必須要有公平公正的營商環(huán)境。鯉城區(qū)紀(jì)委監(jiān)委通過認(rèn)真落實(shí)‘三個區(qū)分開來’要求、積極實(shí)施容錯糾錯,保護(hù)干部和企業(yè)家兩支隊(duì)伍積極性,助推營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。”鯉城區(qū)紀(jì)委常委、區(qū)監(jiān)委委員劉雋永表示。
目前,古城已有30多家民宿在建筑安全、消防安全、治安安全、衛(wèi)生安全等方面按照《實(shí)施意見》進(jìn)行改造提升。下階段,泉州市紀(jì)委監(jiān)委將及時(shí)總結(jié)推廣古城民宿行業(yè)規(guī)范發(fā)展的有益經(jīng)驗(yàn),精準(zhǔn)監(jiān)督打通痛點(diǎn)堵點(diǎn),進(jìn)一步推動打造市場化、法治化、便利化的營商環(huán)境。(記者許雅玲 通訊員林娉婷)