日前,為進(jìn)一步加強市區(qū)停車服務(wù)收費管理,協(xié)同整治停車亂象,泉州市發(fā)改委、泉州市市場監(jiān)管局聯(lián)合發(fā)出通知,部署進(jìn)一步加強市區(qū)停車服務(wù)收費管理工作。
擅自收取停車費 將予以曝光
據(jù)悉,泉州將進(jìn)一步加強停車場收費政策宣傳,倡導(dǎo)各停車服務(wù)單位加強停車服務(wù)收費自律,引導(dǎo)廣大市民群眾共同抵制違規(guī)收取停車費有關(guān)行為,營造良好的社會氛圍。
對擅自收費或不按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費的行為,將及時予以曝光。泉州將加強監(jiān)督停車場經(jīng)營者落實收費公示制度,在停放服務(wù)經(jīng)營場所入口處或醒目位置設(shè)置明碼標(biāo)價牌,公示收費單位、定價形式、收費項目、收費依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)、計費方式(即計時或計次)、計費單位、免費停放時段和對象、收費單位監(jiān)督電話、投訴舉報電話“12315”等項目,嚴(yán)格實行陽光收費。
加強對市區(qū)停車服務(wù)收費行為的日常監(jiān)督檢查和隨機抽查,有針對性地鎖定群眾反映較集中的城市主次干道臨時停車位、醫(yī)院、景區(qū)、車站、商城等停車服務(wù)收費站(點),加大跨部門聯(lián)合檢查力度,發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定公示、收費的要依法嚴(yán)肅處理,切實維護(hù)群眾合法權(quán)益。
停車服務(wù)經(jīng)營單位不按規(guī)定公示的,不得收費,消費者有權(quán)拒絕繳費。
暢通訴求渠道 及時化解價格矛盾
泉州還將進(jìn)一步暢通訴求渠道,及時化解價格矛盾。
通過充分發(fā)揮12315平臺作用,進(jìn)一步提高價格投訴舉報工作信息化、規(guī)范化水平,暢通投訴舉報渠道,提高分流處置效率,協(xié)同有關(guān)部門化解涉價矛盾糾紛。鯉城區(qū)、豐澤區(qū)、洛江區(qū)、泉港區(qū)發(fā)改和市場監(jiān)管部門要按照屬地管理規(guī)定,落實好相應(yīng)工作責(zé)任,對群眾投訴或上級交辦的停車收費問題要做到快速反應(yīng)、及時處置,努力營造良好的機動車停放服務(wù)價費環(huán)境。
此前,為督促規(guī)范中心市區(qū)停車收費行為,泉州市市場監(jiān)管局多次約談和指導(dǎo)中心城區(qū)路內(nèi)停車泊位管理收費單位,通報分析12315受理停車收費投訴舉報情況,解讀價格管理法律政策,指導(dǎo)、支持該公司出臺和落實停車優(yōu)惠政策,制作設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的價格公示牌,加強對收費人員的培訓(xùn)管理。(記者 李菁)