不動(dòng)產(chǎn)登記有疑問可找微信公眾號(hào)“主任馬上辦”
回復(fù)快速及時(shí) 清單一目了然
市民洪女士想要繼承她父親在豐澤區(qū)的房子遺產(chǎn),過戶給其母親或本人,卻不知如何操作,電話咨詢又怕有疏漏。抱著試一試的心態(tài),日前,她關(guān)注了“泉州市不動(dòng)產(chǎn)登記中心”(又稱“主任馬上辦”)微信公眾號(hào)并咨詢。
收到咨詢件后,市不動(dòng)產(chǎn)登記中心隨即組織業(yè)務(wù)科室作出書面答復(fù)。第二天,市不動(dòng)產(chǎn)登記中心就通過微信公眾號(hào)回復(fù),詳細(xì)列出辦理不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移(繼承)需要提供的材料,并附上了手續(xù)辦理的具體窗口、流程和服務(wù)熱線。“回復(fù)時(shí)間快,需要提供的材料清單一目了然,省時(shí)省事、不怕疏漏,十分便捷。”洪女士說。
市不動(dòng)產(chǎn)登記中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,10月1日起開通的“主任馬上辦”微信公眾號(hào),是貫徹落實(shí)我市“馬上就辦 真抓實(shí)干”實(shí)施方案的落地舉措,為市民提供辦事指南查詢、外網(wǎng)申請(qǐng)通道及預(yù)約、查詢服務(wù),重點(diǎn)開通咨詢投訴通道,方便市民在遇到困難時(shí)可第一時(shí)間咨詢投訴,相關(guān)業(yè)務(wù)科室、主任能第一時(shí)間獲悉群眾訴求,更加快速便捷地處理、解決問題,塑造高效、便民、誠(chéng)信服務(wù)的良好形象。
“答”得好更要“做”得好。市不動(dòng)產(chǎn)登記中心還大力推進(jìn)“外網(wǎng)申報(bào),內(nèi)網(wǎng)預(yù)審,現(xiàn)場(chǎng)即辦”工作。申請(qǐng)人上網(wǎng)申報(bào)、上傳資料,不動(dòng)產(chǎn)登記中心經(jīng)預(yù)審后,一次性將通過預(yù)審的申請(qǐng)數(shù)據(jù)推送到行政服務(wù)中心共享數(shù)據(jù)庫,稅務(wù)、房屋交易、測(cè)繪、檔案等單位根據(jù)申請(qǐng)人的申報(bào)資料及時(shí)并聯(lián)審核。經(jīng)各單位審核、不動(dòng)產(chǎn)登記中心現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)資料、申請(qǐng)人繳納稅費(fèi),最后由不動(dòng)產(chǎn)登記中心登簿、當(dāng)場(chǎng)發(fā)證,實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)“最多跑一次”。開展外網(wǎng)申報(bào)以來,累計(jì)受理部分登記類型網(wǎng)上批量申請(qǐng)57634件。因不動(dòng)產(chǎn)“外網(wǎng)申報(bào)”工作的開展,不動(dòng)產(chǎn)登記中心99個(gè)審批服務(wù)事項(xiàng)中有90個(gè)事項(xiàng)被列為“最多跑一趟”“四星級(jí)”事項(xiàng)。日前,我市已被省國(guó)土資源廳列為全省不動(dòng)產(chǎn)登記“外網(wǎng)申報(bào),內(nèi)網(wǎng)預(yù)審,現(xiàn)場(chǎng)即辦”試點(diǎn)單位,并被樹為典型向國(guó)土資源部推薦。
此外,市不動(dòng)產(chǎn)登記中心還壓縮業(yè)務(wù)辦理時(shí)限,審批環(huán)節(jié)均不超過三個(gè)環(huán)節(jié),辦理時(shí)限全部在法定時(shí)限50%內(nèi),涉企不動(dòng)產(chǎn)登記將于年底前全部縮減至5個(gè)工作日內(nèi)。同時(shí),進(jìn)一步優(yōu)化房屋產(chǎn)權(quán)登記手續(xù),開辟涉企綠色通道,對(duì)項(xiàng)目首次登記采取“容缺預(yù)審”方式,組織責(zé)任科室業(yè)務(wù)骨干先行核對(duì)圖紙、錄入新建樓盤信息,待申請(qǐng)單位取得辦理首次登記全部所需材料后轉(zhuǎn)入正式收件受理,專人跟蹤辦理,縮短辦證時(shí)間。(記者林銘珊)