福州坐動(dòng)車(chē)回泉州 取票被收5元手續(xù)費(fèi)

提醒：如果要取票，進(jìn)出站一定要刷證刷卡 購(gòu)票攻略要收藏

　　閩南網(wǎng)6月28日訊 （閩南網(wǎng)記者 張凱航 梁君棟） 吳先生（化名）晚上從福州乘動(dòng)車(chē)回泉州，次日到泉州火車(chē)站窗口取票，被告知得支付5元的“鐵路異地售票手續(xù)費(fèi)”。

　　鐵路部門(mén)不是承諾31天內(nèi)免費(fèi)取票嗎？這5元收費(fèi)依據(jù)是否另有規(guī)定?乘坐動(dòng)車(chē)，要牢記哪些規(guī)定才能不被多收取票手續(xù)費(fèi)？

　　閘機(jī)開(kāi)“綠燈”

　　取票多交5元“異地售票手續(xù)費(fèi)”

　　吳先生購(gòu)買(mǎi)本月26日晚上9:00從福州火車(chē)站到泉州的動(dòng)車(chē)票，由于當(dāng)晚下大雨，動(dòng)車(chē)晚點(diǎn)數(shù)分鐘。檢票時(shí)，車(chē)站方面為方便旅客進(jìn)站乘車(chē)，將其中一個(gè)進(jìn)站閘機(jī)開(kāi)“綠燈”，旅客不需刷證（身份證）刷票可直接通過(guò)。

　　原本沒(méi)有取票的吳先生，當(dāng)時(shí)正站在這個(gè)“綠色通道”一側(cè)，因此選擇了不刷證通過(guò)。

　　一路上，動(dòng)車(chē)走走停停，原本只需75分鐘的這趟車(chē)，直到當(dāng)晚快12點(diǎn)時(shí)才到泉州站。出站時(shí)，吳先生看到其中兩個(gè)閘機(jī)通道開(kāi)“綠燈”，急于回家的他，和許多旅客一樣，選擇不刷證出站。

　　因?yàn)橐獔?bào)銷(xiāo)車(chē)費(fèi)，吳先生次日到泉州火車(chē)站窗口取票，工作人員告知需收取5元的“鐵路異地售票手續(xù)費(fèi)”，并出具印有“南昌鐵路局”的手撕收據(jù)。吳先生對(duì)此有疑問(wèn)，表示鐵路部門(mén)的宣傳是31天內(nèi)取票不收費(fèi)，自己是通過(guò)鐵路部門(mén)的APP在線購(gòu)票，哪來(lái)“異地售票”一說(shuō)。

　　工作人員告知，吳先生進(jìn)出站過(guò)閘機(jī)沒(méi)刷證或刷票，因此需收取這筆費(fèi)用，如有疑問(wèn)可咨詢(xún)鐵路部門(mén)服務(wù)熱線12306。

　　收費(fèi)系過(guò)閘機(jī)未刷證票

　　旅客認(rèn)為“理由”沒(méi)道理

　　昨日，泉州動(dòng)車(chē)站一工作人員接受閩南網(wǎng)記者采訪表示，5元手續(xù)費(fèi)是中國(guó)鐵路總公司統(tǒng)一規(guī)定。在乘客取異地車(chē)票時(shí)，此項(xiàng)手續(xù)費(fèi)是系統(tǒng)自動(dòng)彈出的加收費(fèi)用，工作人員也只能根據(jù)電腦提示收取。

　　關(guān)于“異地車(chē)票”的界定，以及“5元手續(xù)費(fèi)”的收費(fèi)依據(jù)，12306官網(wǎng)《中國(guó)鐵路總公司關(guān)于明確鐵路客票銷(xiāo)售服務(wù)費(fèi)和異地售票手續(xù)費(fèi)收取政策的通知》（鐵總價(jià)〔2015〕365號(hào)）第二條描述，“鐵路運(yùn)輸企業(yè)直接設(shè)立的售票點(diǎn)，向旅客制售在同城以外其他地方車(chē)站登乘的鐵路客票時(shí)，可收取‘鐵路異地售票手續(xù)費(fèi)’，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每張客票最高不得超過(guò)5元。其中，同城指按直轄市、省會(huì)(自治區(qū)首府)城市及計(jì)劃單列市，或其他地方縣級(jí)行政轄區(qū)以?xún)?nèi)范圍。”

　　《通知》又規(guī)定，“各鐵路局要進(jìn)一步加強(qiáng)代售點(diǎn)、車(chē)站售票場(chǎng)所對(duì)有關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等的揭示公告，組織車(chē)站公布與本站同城的車(chē)站目錄，嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定。”

　　泉州動(dòng)車(chē)站工作人員介紹，吳先生取票收取手續(xù)費(fèi)收的是異地登乘“制票”服務(wù)手續(xù)費(fèi)。而與此同時(shí)，在自助售、取票機(jī)上，取未乘坐的異地車(chē)票并不需要手續(xù)費(fèi)，也因此，不少乘客在售票窗口購(gòu)票或取異地車(chē)票時(shí)，他們目前都會(huì)提醒乘客，最好到自助機(jī)上取票。

　　工作人員還建議，最好是上車(chē)之前就領(lǐng)取車(chē)票，若上車(chē)之前未領(lǐng)取車(chē)票的，則在進(jìn)出站時(shí)都要刷身份證，以此留下完整進(jìn)出站記錄。這樣的話，即使在異地人工窗口取票，也不用收取手續(xù)費(fèi)。

　　對(duì)此解釋?zhuān)瑓窍壬⒉徽J(rèn)可。因?yàn)樗恍杷⒆C進(jìn)出站，都是車(chē)站允許的，有沒(méi)紀(jì)錄、需不需要紀(jì)錄，責(zé)任在車(chē)站，不在吳先生。既然如此，車(chē)站不應(yīng)該收取5元的“異地售票手續(xù)費(fèi)”。

　　僅提供收據(jù)

　　是否涉嫌漏稅

　　吳先生拿到的是一張“手續(xù)費(fèi)收據(jù)”，上面未蓋有稅務(wù)公章。因?yàn)椴皇嵌悇?wù)發(fā)票，是否涉及偷稅漏稅問(wèn)題？

　　閩南網(wǎng)記者撥打南昌鐵路局旅客服務(wù)中心“0791－12306”，客服人員介紹，車(chē)站收取5元異地取票手續(xù)費(fèi)確實(shí)僅能提供上述“手續(xù)費(fèi)收據(jù)”，沒(méi)有其余發(fā)票，全國(guó)都是如此。

　　閩南網(wǎng)記者隨后撥打12366納稅服務(wù)熱線，客服人員介紹，根據(jù)《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于鐵路運(yùn)輸和郵政業(yè)營(yíng)業(yè)稅改征增值稅發(fā)票及稅控系統(tǒng)使用問(wèn)題的公告》（2013年第76號(hào)公告）中的“發(fā)票使用問(wèn)題”里提到，“中國(guó)鐵路總公司及其所屬運(yùn)輸企業(yè)（含分支機(jī)構(gòu)）可暫延用其自行印制的鐵路票據(jù)”?？头藛T也說(shuō)，吳先生所收到的該收據(jù)，是可以作為報(bào)銷(xiāo)憑證的。