大年初二是傳統(tǒng)的“女婿日”,回娘家陪爸爸嘮嘮嗑,幫媽媽洗洗碗,是許多夫妻的“固定動(dòng)作”。但是昨日,中心市區(qū)45路公交車(chē)女司機(jī)黃燦霞卻放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),堅(jiān)守崗位,送一批又一批乘客安全到達(dá)站點(diǎn),這其中不乏回娘家的人。
盡管對(duì)線路非常熟悉,黃燦霞仍專(zhuān)心致志地開(kāi)車(chē)。
認(rèn)真負(fù)責(zé) 安全送乘客到站點(diǎn)
昨日上午9時(shí)許,記者乘坐黃燦霞駕駛的公交車(chē),從泉州高鐵站前往洛江交通局。
“新年好!”黃燦霞熱情地和乘客打招呼。“新年好,辛苦啦!”乘客黃亮妮一家四口上車(chē),她懷里9個(gè)月大的寶寶張大雙眼好奇地看著,顯得很興奮。一個(gè)小時(shí)前,他們從廈門(mén)坐動(dòng)車(chē)趕到泉州,要回娘家,到站地點(diǎn)是“山兜站”。“一下動(dòng)車(chē)就能坐上公交車(chē),下車(chē)后再走兩三分鐘就能到家了。女司機(jī)很親切,還沒(méi)回娘家就感受到溫暖,真好!”下車(chē)時(shí),黃亮妮特意向黃燦霞說(shuō)了聲“謝謝,新年快樂(lè)!”
“到不到雙陽(yáng)?”“有到嘉琳廣場(chǎng)嗎?”……每到一個(gè)站點(diǎn),乘客的每一次咨詢(xún),黃燦霞都溫柔耐心地回答,微笑一直掛在臉上。或許是當(dāng)過(guò)售票員的緣故,黃燦霞很快就能記住乘客下車(chē)的站點(diǎn),到站后,有些粗心的乘客忘記下車(chē),她會(huì)及時(shí)提醒。“如果過(guò)站了,要走好長(zhǎng)的路返回來(lái),那就太累了。”她說(shuō)。
公交車(chē)平穩(wěn)行駛在路上,車(chē)內(nèi)干凈整潔。黃燦霞的一句“新年好”,乘客相互間的一句“新年好”,車(chē)廂內(nèi)的氣氛融洽了不少,乘客相互聊開(kāi)了,笑聲在車(chē)廂內(nèi)回蕩。“乘客的快樂(lè)也會(huì)感染我,盡管我不能回娘家,但我也很開(kāi)心。”短暫休息時(shí)間,黃燦霞告訴記者,她要求自己不能有半點(diǎn)馬虎,一定要把乘客安全送到站點(diǎn),讓乘客開(kāi)心回家過(guò)年。“開(kāi)了整整四年公交車(chē),這條線路雖然爛熟于心,但路上狀況一天一個(gè)樣,我必須小心再小心。”她說(shuō)。
提前回家 電話視頻減輕思念
送別人回娘家,自己卻不能回,說(shuō)到這個(gè)話題,黃燦霞眼圈紅了。她說(shuō),娘家在南安羅東鎮(zhèn),距離泉州市區(qū)比較遠(yuǎn),沒(méi)有直達(dá)公交車(chē),回一趟娘家著實(shí)不方便。有一年的大年初二,一家人圍坐圓桌開(kāi)心吃飯,當(dāng)時(shí)母親臉上綻放的笑容,如烙印般深深刻在黃燦霞腦海里。
今年她學(xué)“聰明”了,大年初一輪休時(shí)提前回娘家和母親團(tuán)聚,享受天倫之樂(lè)。“盡管較少陪伴,但母親理解我,知道我熱愛(ài)這份工作,總是默默支持我。”幾分鐘后,黃燦霞臉上的一絲陰霾散去了,“所幸,現(xiàn)在通訊發(fā)達(dá),打電話、看視頻便可以減輕思念。”
事實(shí)上,黃燦霞以前是一名售票員,在做好本職工作的同時(shí),她還“偷師學(xué)藝”,為當(dāng)上一名合格的公交車(chē)司機(jī)做準(zhǔn)備,2014年這個(gè)愿望實(shí)現(xiàn)了。細(xì)膩、謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)任,加上售票員工作積累的經(jīng)驗(yàn),表現(xiàn)優(yōu)秀的她,最近被評(píng)為“泉州十佳文明公交駕駛員”。這也是此次評(píng)選活動(dòng)中是唯一獲此榮譽(yù)的女司機(jī)。
市公交公司辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)她“樸實(shí)無(wú)華、恪盡職守”。如果說(shuō)公交車(chē)廂是黃燦霞的陣地,那么沿途20個(gè)站點(diǎn)便是她的舞臺(tái),她用愛(ài)心、細(xì)心踐行著服務(wù)精神,用責(zé)任來(lái)演繹不平凡人生。“平凡的崗位上也可以創(chuàng)造不一樣的精彩。”她說(shuō)。
記者手記
900名公交司機(jī) 暢通“城市動(dòng)脈”
盡管家里有一大堆家務(wù)要做,還有一些親朋好友沒(méi)去走動(dòng),黃燦霞卻不抱怨,在堅(jiān)守崗位時(shí)仍保持一貫的積極樂(lè)觀,比如面對(duì)回娘家這件事,她提前一天回去,既兼顧了工作,又讓母親繼續(xù)擁有燦爛的笑容。
而她,只是新春佳節(jié)“堅(jiān)守一族”中一個(gè)小小的身影。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),今年春節(jié),像黃燦霞這樣堅(jiān)守崗位的公交車(chē)司機(jī)約有900名,保證了中心市區(qū)80條公交線路的正常運(yùn)營(yíng)。
公交車(chē)是市民出行最普通、最方便的一種方式,因?yàn)橛辛诉@些可愛(ài)的公交人,城市動(dòng)脈才得以暢通。在他們身上映射的,是對(duì)工作的兢兢業(yè)業(yè),更是對(duì)乘客的高度負(fù)責(zé)。(泉州晚報(bào)記者 吳麗嬌 文/圖)