N本報記者 吳月芳
本報訊 因?qū)ξ飿I(yè)服務(wù)不滿,小區(qū)業(yè)主拒交物業(yè)管理費;因收費不足,物業(yè)企業(yè)降低服務(wù)質(zhì)量……如此導(dǎo)致惡性循環(huán)的現(xiàn)象,并不鮮見。記者昨日從泉州市物業(yè)管理規(guī)范提升工作會議上獲悉,提高物業(yè)管理水平已被納入泉州“城市建設(shè)管理年”的重要內(nèi)容,日前將開展為期一年的規(guī)范提升物業(yè)管理專項活動,定期或不定期考核物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。同時,今年上半年內(nèi)泉州將完成對物業(yè)服務(wù)費指導(dǎo)價的重新核定,并對物業(yè)小區(qū)服務(wù)及收費進(jìn)行檢查。
根據(jù)活動方案,從本月底開始,全市將加大對物業(yè)行業(yè)的監(jiān)管力度,出臺一系列規(guī)范性文件,加強(qiáng)專項維修資金管理。各縣(市、區(qū))將各自選擇1到2個建成10年以上沒有物業(yè)管理進(jìn)駐的老舊小區(qū)作為試點,通過整合老舊小區(qū)劃定物業(yè)管理區(qū)域,實施小區(qū)綜合整治。
在老舊小區(qū)面貌初步改善、具備物業(yè)管理條件后,再根據(jù)小區(qū)實際和居民的意愿決定是否引進(jìn)物業(yè)管理,或者業(yè)主自行管理。到今年年底,泉州市計劃實現(xiàn)符合成立業(yè)委會條件的物業(yè)管理小區(qū)成立業(yè)委會達(dá)到40%以上。
據(jù)介紹,同時,今年上半年內(nèi)泉州將完成對物業(yè)服務(wù)費指導(dǎo)價的重新核定,并對物業(yè)小區(qū)服務(wù)及收費進(jìn)行檢查。目前,物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核暫行規(guī)定已經(jīng)印發(fā),各縣(市、區(qū))房地產(chǎn)主管部門開展考核工作情況進(jìn)行檢查,對物業(yè)企業(yè)規(guī)范服務(wù)情況進(jìn)行抽查。通過考核對成績優(yōu)秀的企業(yè)將被通報表揚,考核成績較差的企業(yè)將被責(zé)令限期整改;整改不到位的,采用降低其物業(yè)資質(zhì)等措施約束企業(yè)。
此外,為約束業(yè)主惡意拖欠物業(yè)管理費的行為,主管部門除做好協(xié)調(diào)工作外,將指導(dǎo)企業(yè)依法依規(guī)催討物業(yè)欠費,對惡意欠費拒不交納的業(yè)主通過人民法院訴訟解決。同時,建議人民銀行泉州分行將可以認(rèn)定業(yè)主拖欠物業(yè)費用的事實,納入銀行個人征信系統(tǒng)。