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泉州一市民中閩百匯買豬舌 包裝盒里疊了6個(gè)盤子

來源:閩南網(wǎng) 2016-08-15 11:52 http://www.ghqlgyb.cn/ 海峽都市報(bào)電子版

  閩南網(wǎng)8月15日訊 前日,家住泉州市區(qū)東街的蘭女士(化名)向海都報(bào)反映,自己于8月11日傍晚5點(diǎn)左右,在涂門街中閩百匯買了一個(gè)包裝好的豬舌頭,回家拆開后發(fā)現(xiàn),包裝盒里疊加了6個(gè)盤子,將近一兩重。

豬舌包裝盒里有6個(gè)盤子

豬舌包裝盒里有6個(gè)盤子

  蘭女士選購的豬舌重量為0.544公斤,價(jià)格25.57元。“以前買東西也碰過類似情況,但最多也只有三個(gè)盤子。”蘭女士說,有的盤子很薄,兩三個(gè)粘在一起很正常,可6個(gè)就有些奇怪了。家里老人特意將盤子拿去稱了一下,有0.044公斤。

  對(duì)此,百匯客服處表示,是柜員一時(shí)疏忽所致,道歉后打算退還差價(jià)2.27元。但蘭女士認(rèn)為,商品上貼的稱重時(shí)間是16點(diǎn)26分,當(dāng)時(shí)客戶應(yīng)該不多且商品存量不多,并非稱重人員疏忽,而是“故意為之”。雙方協(xié)商未果。

  前日下午1點(diǎn)多,海都記者在該商場(chǎng)發(fā)現(xiàn),所有需打包的生鮮產(chǎn)品都是用一個(gè)盒子盛放的。該店陳店長(zhǎng)表示,當(dāng)天打包的柜員是新來的,因工作量大,打包時(shí)出現(xiàn)疏忽,已對(duì)其進(jìn)行教育,同時(shí)對(duì)柜臺(tái)進(jìn)行整改,要求做到只使用一個(gè)盒子。

  對(duì)蘭女士提出的“故意為之”的說法,陳店長(zhǎng)解釋,商場(chǎng)明確規(guī)定,所有打包生鮮產(chǎn)品都必須在早上9點(diǎn)開業(yè)前操作好,所以豬舌應(yīng)是早晨繁忙時(shí)段打包的,顯示的時(shí)間是下午重新貼上去的。

  為避免類似情況發(fā)生,蘭女士提了兩個(gè)建議:1.爭(zhēng)取讓商家提供一臺(tái)電子秤,接受工商部門監(jiān)督,并維護(hù)其正常使用,讓消費(fèi)者對(duì)有疑問的商品重量進(jìn)行核對(duì);2.所有稱重商品在標(biāo)簽上標(biāo)明商品凈重和毛重,杜絕過量包裝讓消費(fèi)者買單。(海都記者 楊江參 黃謹(jǐn) 文/圖)

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