買(mǎi)到變質(zhì)蛋糕 顧客保存不當(dāng)？
[摘要]買(mǎi)了生日蛋糕，本來(lái)想開(kāi)心慶祝，不料蛋糕竟然是變質(zhì)的，這令消費(fèi)者何女士感到十分掃興。
N本報(bào)記者 華健 通訊員 莊君斌
本報(bào)訊 買(mǎi)了生日蛋糕，本來(lái)想開(kāi)心慶祝，不料蛋糕竟然是變質(zhì)的，這令消費(fèi)者何女士感到十分掃興。
據(jù)介紹，3月21日是何女士的生日，當(dāng)天傍晚她到石獅市八七路一家蛋糕店購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)生日蛋糕，花了118元。回家后與朋友慶祝生日時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)該蛋糕已變質(zhì)發(fā)霉，根本無(wú)法食用。
次日，當(dāng)她提著這個(gè)蛋糕，向商家反映問(wèn)題并要求退換貨時(shí)，商家卻認(rèn)為，最近天氣潮濕，是何女士沒(méi)有及時(shí)冷藏才造成變質(zhì)發(fā)霉，不肯進(jìn)行賠償。
石獅市工商局接到投訴后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該蛋糕的保質(zhì)期為三天，但何女士才購(gòu)買(mǎi)不到一天就已經(jīng)變質(zhì)發(fā)霉，商家負(fù)有不可推卸的責(zé)任。經(jīng)調(diào)解，商家同意賠消費(fèi)者一個(gè)新的蛋糕。
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