昨日,記者從市旅游局獲悉,泉州市強(qiáng)化旅游包車管理,大力推廣統(tǒng)一旅游包車合同,提升旅游服務(wù)品質(zhì),保障游客生命財產(chǎn)安全。
今年7月,市旅游局與市交通委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游客運(yùn)安全管理的通知》,通過進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任、規(guī)范旅行社租用車輛行為、加強(qiáng)車輛安全檢查、強(qiáng)化車輛運(yùn)行管理、做好“安全須知”投放等措施,明確責(zé)任義務(wù),確保旅游包車管理到位,從而進(jìn)一步強(qiáng)化旅行社、道路旅游客運(yùn)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營,維護(hù)良好的旅游客運(yùn)秩序,有效防范和堅決遏制旅游交通事故,提升旅游服務(wù)品質(zhì),保障游客生命財產(chǎn)安全。
同時,針對以往旅游包車合同五花八門、權(quán)責(zé)不一的混亂情況,市交通委、市旅游局在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,聯(lián)合制定了《泉州市旅游客運(yùn)包車合同(示范文本)》,下發(fā)至全市旅行社、旅游客運(yùn)企業(yè)推廣使用。該文本把維護(hù)旅游者的利益放在首位,并滿足了旅行社和旅游客運(yùn)企業(yè)的需要,明確雙方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù),能夠有效避免事故責(zé)任糾紛,對規(guī)范旅游行業(yè)經(jīng)營活動、提高旅游服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管、保護(hù)旅行社和旅游客運(yùn)企業(yè)的合法權(quán)利起到積極作用。
經(jīng)過兩個月的推廣,國慶“黃金周”前,市旅游局與市交通委組織開展專項執(zhí)法檢查,對部分旅行社和旅游客運(yùn)公司等企業(yè)進(jìn)行了檢查,重點(diǎn)檢查旅行社和旅游客運(yùn)企業(yè)使用包車合同情況,加強(qiáng)了簽訂《泉州市旅游客運(yùn)包車合同(示范文本)》的指導(dǎo)。通過對簽訂旅游包車合同、《旅游客運(yùn)包車計劃單》回傳機(jī)制、旅行社實(shí)際用車等環(huán)節(jié)的檢查,引導(dǎo)旅行社認(rèn)真核對旅游包車資質(zhì),督促旅游客運(yùn)企業(yè)提供符合資質(zhì)的車輛,規(guī)范旅游客運(yùn)包車行為,并對旅游客運(yùn)包車違法行為予以堅決打擊,有效震懾違法違規(guī)行為,從而凈化包車客運(yùn)市場秩序,確保旅游客運(yùn)包車市場安全有序。(記者 王金植)