近年來,隨著洛江區(qū)城市建設步伐的加快,停車位、管理費、小區(qū)綠化、樓房使用維修、共用部分違法占有等物業(yè)管理糾紛頻繁發(fā)生,因缺乏專門的組織機構及人員進行調解和疏導,致使糾紛不能得到及時解決,有些小區(qū)甚至出現(xiàn)因物業(yè)管理糾紛引起的群體性事件,影響了經濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。為了加強社會管理創(chuàng)新,積極推進社會矛盾化解,促進基層群眾安居樂業(yè),進一步發(fā)揮人民調解第一道防線的作用,近日,萬安街道成立了洛江區(qū)首個物業(yè)管理糾紛人民調解委員會,專門負責物業(yè)管理服務糾紛問題。
萬安街道物業(yè)管理糾紛人民調委會成員由熱心調解事業(yè),具有較強專業(yè)知識和較高調解技能的退休干部及相關部門工作人員組成。主要職責是:組織開展涉及物業(yè)管理糾紛的排查,及時掌握糾紛信息和各種不穩(wěn)定因素,做好預警工作和教育疏導工作;受理調處轄區(qū)內因物業(yè)管理引發(fā)的各類矛盾糾紛;通過調解矛盾糾紛,宣傳與物業(yè)管理相關的法律法規(guī)及政策,指導轄區(qū)社區(qū)調委會和物業(yè)管理公司開展物業(yè)管理糾紛調解工作。
物業(yè)管理糾紛調委會的成立是萬安街道行業(yè)性專業(yè)性人民調解組織建設的新發(fā)展,進一步擴大了人民調解工作的覆蓋面,對于及時化解小區(qū)的物業(yè)管理糾紛,營造和諧文明的居住環(huán)境和構建平安萬安、法治萬安,將發(fā)揮積極的作用。