——讓老百姓在黨的群眾路線活動中得實惠

“為民服務走前頭，深化改革促發(fā)展” 專題采訪第一站：萬安街道

　　核心提示：日前，區(qū)委報道組推出“為民服務走前頭，深化改革促發(fā)展”專題采訪活動，展示我區(qū)各參學單位在開展黨的群眾路線教育實踐活動中的實實在在為群眾排憂解難，如何結合本單位實際著力服務群眾“最后一公里”問題。

　　3月初，萬安街道開展黨的群眾路線教育實踐活動，根據(jù)實際情況，制定出臺了《萬安街道關于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施方案》，以“創(chuàng)新管理促發(fā)展，務實為民筑和諧”為活動載體，并組織黨員干部走社區(qū)，入企業(yè)，傾聽民聲，了解民情，有序開展各項民生工程建設。

　　學得深 明白“我是誰”

　　“我是誰、為了誰、依靠誰”，這是教育實踐活動的目的。省市區(qū)各級黨的群眾路線教育實踐活動動員大會召開后，萬安街道馬上組織機關干部、社區(qū)兩委、非公企業(yè)黨支部負責人參加街道動員大會，并因地制宜制定街道學習計劃，于每周二、四下午安排集中學習和專題討論，全面學習了習近平總書記關于黨的群眾路線和教育實踐活動的重要講話、重要指示精神，觀看道德模范視頻和廉政電教片，組織參觀廉政警示基地等，組織干部圍繞“我是誰、為了誰、依靠誰”展開討論，讓干部進一步明確自己的方向目標和價值追求，準確把握自己的定位、找準前進的目標方向，清楚自己同群眾的關系，找到工作的力量源泉。

　　走得勤 明確“依靠誰”

　　照照鏡子，正正衣冠，多角度查找黨員干部在宗旨意識、工作作風、廉潔自律上的問題，查找差距，明確方向。萬安街道開展為期半個月的民意征集活動，開通24小時咨詢服務電話和網(wǎng)絡郵件征求方式，接受群眾咨詢、投訴、監(jiān)督；設立“民情責任區(qū)”，要求街道領導干部分別掛鉤社區(qū)收集民意，帶頭改進工作作風，帶領下社區(qū)干部深入社區(qū)，或選擇在社區(qū)與社區(qū)干部、居民小組長、中心戶長、居民代表等面對面座談方式收集意見；或深入居民家中個別訪談，重點走訪了“兩代表一委員”、信訪重點對象、拆遷戶、失地農(nóng)民等對象，并下發(fā)不記名意見征集表，收集意見建議。共收集到街道班子成員在“四風”方面和服務居民群眾存在問題和意見建議近80條。

　　在征求意見的基礎上，萬安街道進一步完善街道、社區(qū)“一站式”便民服務大廳，全面推行“黨員專業(yè)服務工作室”，搭建“一站式”服務平臺，實行“集中辦公、督促落實，一站式服務”。不斷完善首問責任、來訪督辦等制度，設立“導詢督辦臺”，安排值班街道領導干部每日現(xiàn)場接訪，對群眾反映的問題能當場解決的，當場解決；不能馬上解決的，協(xié)調(diào)相關部門限期給予答復。

　　同時，健全社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會、社區(qū)服務站“三位一體”的管理服務體系，著力培育社區(qū)專職工作者、中心戶長、社區(qū)志愿者等隊伍，按照100-200人的標準劃分“責任片區(qū)”, 按20-50戶的標準劃分單元居民自治小組,每個“責任片區(qū)”由1名專職工作者、1-2名中心戶長負責聯(lián)系，形成社區(qū)居委會、責任片區(qū)、中心戶長分工明確、密切配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動的管理服務網(wǎng)絡。此外，依托共青團、婦聯(lián)等群團組織，積極倡導志愿者服務，鼓勵和支持社區(qū)居民開展互助服務，逐步形成橫向到邊、縱向到底的服務體系，基本實現(xiàn)社區(qū)群眾“小事找社區(qū)、大事找街道”的服務新模式。

　　做得實 踐行“為了誰”

　　萬安街道結合實際，將意見建議梳理出了有關教育衛(wèi)生、市容市貌、發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟、矛盾調(diào)解、文體設施建設、安置房分配等20多項民眾受益的項目作為走群眾路線轉干部作風的活動載體，將民生工程落到實處，不斷提升社區(qū)居民幸福指數(shù)。今年擬投入2000余萬元推進民生工程建設，其中計劃投資1200萬元建設5890平方米的萬安中心小學綜合樓建設，努力解決“上學難”問題；投入220萬元，將原洛南小學操場改造成占地3000多平米的活動場所，目前已建成多功能運動場、激情廣場，1幢青少年活動中心完成招投標，并配備 “一欄”（宣傳教育欄）、“四室”（科學活動室、文藝活動室、圖書閱覽室、道德講堂），配齊必要的器材、圖書、設備等；投入近40萬元建設院前社區(qū)文化廣場2000多平方米，對文化廣場進行硬化、綠化等工作。橋南社區(qū)的居民蔡淑美對新建的廣場充滿期待：“廣場建起來后，小孩可以來這邊玩耍，我們老年人也可以跳廣場舞、打腰鼓，以后就不愁沒地方健身啦?！?

　　該街道還投入600多萬元全面開展城市衛(wèi)生保潔工作，對各社區(qū)背街小巷逐步進行硬化;提前介入老舊小區(qū)管理，協(xié)調(diào)小區(qū)業(yè)委會開展小區(qū)自管工作。在結合舊村的改造下，積極盤活社區(qū)集體資產(chǎn)，協(xié)助發(fā)展橋南社區(qū)、院前社區(qū)集體發(fā)展用地，落實琯頭社區(qū)12畝集體發(fā)展用地，想法設法增加社區(qū)和居民收入，社區(qū)收入比上年度增長10%以上。