7月14日,洛江區(qū)開展“優(yōu)化營商環(huán)境 提升服務品質”政務服務禮儀專題培訓。

洛江區(qū)行政服務中心的窗口業(yè)務人員、各分中心窗口的業(yè)務人員;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務中心工作業(yè)務人員;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)職工服務中心工作人員;區(qū)青商會青年企業(yè)家代表;青年文明號單位青年干部;銀行系統(tǒng)、國企系統(tǒng)等團支部青年職工;市級以上巾幗文明崗負責人參加。
講座邀請中國戰(zhàn)略型人才庫管理中心高級禮儀培訓師陳達端以“行政服務禮儀——優(yōu)化營商環(huán)境 提升服務品質”為主題,現(xiàn)場作《文明服務 從心開始》專題講座。通過示范講解和互動實操相結合的方式,從服務態(tài)度、禮儀基礎和儀容儀表等方面,對日常的行政服務禮儀做了全面講解。
參訓人員紛紛表示,培訓內容細致又貼合實際,不僅對服務群眾、接待來訪的禮儀、技巧做了深入淺出的講解,對日常儀態(tài)舉止、儀表修飾也都做了精細入微的指導,大家都深感受益匪淺。
培訓會將進一步增強我區(qū)干部職工隊伍服務群眾、服務企業(yè)的能力和水平,充分發(fā)揮青年干部模范帶頭作用,塑造更好的政務服務形象。
本次活動由洛江區(qū)行政服務中心管委會、區(qū)總工會、團區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)主辦。(郭曉玲)