洛江區(qū)開展專題培訓(xùn) 提升服務(wù)品質(zhì)
7月14日，洛江區(qū)開展“優(yōu)化營商環(huán)境 提升服務(wù)品質(zhì)”政務(wù)服務(wù)禮儀專題培訓(xùn)。
洛江區(qū)行政服務(wù)中心的窗口業(yè)務(wù)人員、各分中心窗口的業(yè)務(wù)人員；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心工作業(yè)務(wù)人員；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）職工服務(wù)中心工作人員；區(qū)青商會(huì)青年企業(yè)家代表；青年文明號(hào)單位青年干部；銀行系統(tǒng)、國企系統(tǒng)等團(tuán)支部青年職工；市級(jí)以上巾幗文明崗負(fù)責(zé)人參加。
講座邀請(qǐng)中國戰(zhàn)略型人才庫管理中心高級(jí)禮儀培訓(xùn)師陳達(dá)端以“行政服務(wù)禮儀——優(yōu)化營商環(huán)境 提升服務(wù)品質(zhì)”為主題，現(xiàn)場作《文明服務(wù) 從心開始》專題講座。通過示范講解和互動(dòng)實(shí)操相結(jié)合的方式，從服務(wù)態(tài)度、禮儀基礎(chǔ)和儀容儀表等方面，對(duì)日常的行政服務(wù)禮儀做了全面講解。
參訓(xùn)人員紛紛表示，培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)致又貼合實(shí)際，不僅對(duì)服務(wù)群眾、接待來訪的禮儀、技巧做了深入淺出的講解，對(duì)日常儀態(tài)舉止、儀表修飾也都做了精細(xì)入微的指導(dǎo)，大家都深感受益匪淺。
培訓(xùn)會(huì)將進(jìn)一步增強(qiáng)我區(qū)干部職工隊(duì)伍服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)的能力和水平，充分發(fā)揮青年干部模范帶頭作用，塑造更好的政務(wù)服務(wù)形象。
本次活動(dòng)由洛江區(qū)行政服務(wù)中心管委會(huì)、區(qū)總工會(huì)、團(tuán)區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)主辦。（郭曉玲）
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