從晨曦初露的清晨到華燈璀璨的夜晚，再到夜深人靜的凌晨，24小時(shí)不間斷的守護(hù)，讓洛江區(qū)電力學(xué)院集中隔離點(diǎn)充滿了溫情與愛意。

　　集中隔離點(diǎn)是處置和控制新冠肺炎疫情綜合防控中十分重要的一環(huán)，在隔離點(diǎn)觀察的對(duì)象是密接人員、次密接人員和其他需要重點(diǎn)管控的人員，這里與病毒的距離，只在方寸之間。然而，總有一些人會(huì)在關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出，為保護(hù)人民群眾生命安全和身體健康負(fù)重前行。

　　從“想在前頭”到“暖在心間”

　　3月18日，根據(jù)疫情防控形勢(shì)和上級(jí)工作安排，洛江區(qū)新冠肺炎疫情防控指揮部啟動(dòng)了電力學(xué)院醫(yī)學(xué)觀察隔離點(diǎn)。接到指揮部指令后，隔離點(diǎn)負(fù)責(zé)人、區(qū)政協(xié)三胞經(jīng)濟(jì)辦副主任蘇永招立即組織精干人員成立隔離點(diǎn)工作專班，下設(shè)5個(gè)職能組（醫(yī)療保障組、后勤保障組、信息上報(bào)組、安全保衛(wèi)組、環(huán)境保潔組），并對(duì)人員進(jìn)行定崗定責(zé)，以“健康管理”為主線，從滿足“健康需求、飲食需求、心理需求”三個(gè)維度對(duì)隔離人員進(jìn)行溫情服務(wù)，讓每一個(gè)被隔離人員都能在隔離點(diǎn)度過(guò)安全平穩(wěn)的醫(yī)學(xué)觀察期。

　　“先把現(xiàn)有的物資分發(fā)下去，其他的我來(lái)協(xié)調(diào)。”“工作人員在送餐、保潔方面一定要按照程序章程執(zhí)行。”由于新成立的集中隔離點(diǎn)人員、物資和基礎(chǔ)資料還不完善，到崗之初的工作專班既要督促人員做好量體溫、核酸采樣工作，又要清點(diǎn)防疫物資，協(xié)調(diào)聯(lián)系物資配送……每天電話不離手，三四個(gè)小時(shí)的睡眠時(shí)間已是常態(tài)，但全體防疫工作人員心往一處想、勁往一處使，迅速形成共同抗疫的強(qiáng)大合力。

　　想在前、干在前、搶在前，是全體專班人員的工作態(tài)度。“由于剛上任，我們沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)，就咨詢了其他縣市區(qū)的一些管控措施和經(jīng)驗(yàn)幫助完善工作。新的環(huán)境需要一些新的學(xué)習(xí)方法，學(xué)在前總是好的。”蘇永招介紹，考慮到隔離人員在生活上和心理上會(huì)出現(xiàn)一些困擾，專班人員在一開始便聯(lián)系電信公司開通24小時(shí)電話，將電話號(hào)碼附在隔離人員告知書上。大家輪流負(fù)責(zé)接聽，確保第一時(shí)間解答群眾問(wèn)題，滿足群眾需要。“通過(guò)建立起有效的溝通橋梁，來(lái)解決他們的負(fù)面情緒和生活所需，盡可能地為他們帶去一些關(guān)愛。”蘇永招說(shuō)道。

　　在這里，專班人員既是“聯(lián)絡(luò)員”也是“話務(wù)員”，還擔(dān)任“宿管員、師傅”，時(shí)刻關(guān)注著每一位“住客”的健康狀況和生活需求，盡力幫助他們舒緩緊張情緒，解決實(shí)際困難，確保隔離點(diǎn)工作平穩(wěn)有序運(yùn)行。

　　用心用情 無(wú)微不至 隔離不隔愛

　　“今天的白米飯有點(diǎn)硬，我們小朋友吃得不多，是否能換一些流食呢？”“小朋友的口味比較挑，能否配些面包和水果？”民以食為天，一日三餐是隔離點(diǎn)內(nèi)日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要環(huán)節(jié)，由于隔離人群組成的復(fù)雜性，也為隔離點(diǎn)的飲食供應(yīng)提出了更加嚴(yán)格的要求。在該隔離點(diǎn)的第一批隔離群眾中，共有密接、次密接觸人員171人，上至古稀，下到孩童，其中有45名10歲以下的小朋友，為了滿足大家的需求，工作人員精心安排個(gè)性化的餐食。

　　針對(duì)實(shí)際情況，專班成員一起商討，指定專人負(fù)責(zé)主動(dòng)聯(lián)系幼兒園園長(zhǎng)和老師，及時(shí)了解小朋友的飲食習(xí)慣，并與隔離點(diǎn)送餐的師傅協(xié)調(diào)、溝通，盡力為這群小朋友“開小灶”，有效改善他們的伙食。“今天中午的海鮮粥太好吃了，我女兒吃得很開心。工作人員對(duì)我們提的要求都能很快落實(shí)，這讓我們很感動(dòng)，也很感謝！”隔離人員汪女士說(shuō)道。

　　“小朋友們都活潑好動(dòng)，為了讓他們能更好地適應(yīng)隔離點(diǎn)的生活，在多方協(xié)調(diào)后，我們安排了米粉湯、海鮮咸粥等流食，并通過(guò)與上級(jí)物資組協(xié)調(diào)，為他們提供了面包和水果，只要他們有需要，我們就盡力滿足。”物資保障組的工作人員賴啟民介紹道，由于在隔離期間日常活動(dòng)量小，除了兒童，一些老人的消化功能較差，容易引起胃腸道功能障礙，所以在飲食習(xí)慣上也進(jìn)行了調(diào)整，并針對(duì)他們的特殊需求，開展了有針對(duì)性的服務(wù)，為他們送去關(guān)愛和溫暖。

　　美術(shù)紙、彩筆、跳繩、水晶泥、魔方、跳棋……為了讓小朋友的隔離期不枯燥，蘇永招通過(guò)洛江區(qū)政協(xié)機(jī)關(guān)聯(lián)系志愿者，為隔離點(diǎn)的兒童購(gòu)買了玩具，準(zhǔn)備了禮物。“太驚喜啦。”“謝謝叔叔阿姨的玩具！”……收到禮物的孩子們愛不釋手、歡呼雀躍。“將心比心，孩子們?cè)谶@里待著容易出現(xiàn)不安情緒，希望這些禮物可以在幫助他們平穩(wěn)度過(guò)醫(yī)學(xué)觀察期的同時(shí)，也感受到溫暖。”賴啟民說(shuō)道。

　　此外，針對(duì)女性隔離人員，工作人員還協(xié)調(diào)后廚師傅煮了紅糖姜湯，為他們暖胃驅(qū)寒，并提供了女性用品，保障他們的生活所需。“當(dāng)時(shí)走得特別匆忙，很多東西都沒有考慮到位，也沒有帶齊，沒想到工作人員都幫我們想到并準(zhǔn)備好，真的很暖心也很感謝！”隔離人員宋女士表示。

　　“疫情無(wú)情，人間有愛。連日來(lái)，洛江區(qū)政協(xié)多名政協(xié)委員及愛心人士為我們隔離點(diǎn)捐贈(zèng)了冰箱、微波爐、電磁爐、面包、泡面、口罩、衛(wèi)生用品、玩具等物資，他們用一份份愛心溫暖了我們的心，給予了我們莫大的支持和鼓勵(lì)。”蘇永招說(shuō)道。

　　據(jù)悉，在當(dāng)前全市疫情防控工作進(jìn)入社會(huì)面動(dòng)態(tài)清零階段，除了接收本區(qū)的新冠確診病例密接、次密接人員，洛江各隔離點(diǎn)還承擔(dān)了其他縣區(qū)的接收任務(wù)，體現(xiàn)了洛江人的大愛與擔(dān)當(dāng)。各點(diǎn)工作人員用心用情當(dāng)好“聯(lián)絡(luò)員”、“話務(wù)員”和“宿管員”，讓隔離人員安得下心、住得舒心。（黃秋瑩）