“可以慢慢再回想下具體的行程嗎？您別著急，也可以借助微信支付情況或者聊天記錄來回憶，因?yàn)槟F(xiàn)在提供的信息對我們很重要，您說得越詳細(xì)，對我們后期的排查工作就越有利……”掛了電話，洛江區(qū)疾控中心流調(diào)員朱櫟趕緊拿起水杯灌了一口，一天下來她的嗓子沙啞，脖頸僵硬，除了簡單扒拉過幾口飯，一直都沒有休息過。其實(shí)不只是她，長時間的流調(diào)工作，讓26名流調(diào)員臉上都刻上了疲憊，一雙雙熬紅的雙眼，見證了他們的爭分奪秒。

　　這只是流調(diào)隊(duì)員中的一個日常工作場景。自3月13日下午接到上級部署通知后，洛江便迅速整合26名精干力量（其中，包括省市疾控中心專家及南平市、莆田市、惠安縣、安溪縣等流調(diào)隊(duì)的22名流調(diào)人員），組建了流調(diào)溯源專項(xiàng)工作組，爭分奪秒開展流調(diào)溯源工作。

　　流調(diào)溯源工作是掌握疫情防控主動權(quán)的重要前提，對迅速摸清感染者信息、判斷傳播趨勢、精準(zhǔn)阻斷傳播鏈條、發(fā)現(xiàn)高風(fēng)險(xiǎn)人群發(fā)揮著關(guān)鍵作用。而在每一例精確到分秒的行程軌跡背后，都凝結(jié)著大批流行病學(xué)調(diào)查人員與病毒急速“競跑”的辛勤汗水。

　　“您好，我是洛江區(qū)疾控中心的流調(diào)工作人員，有幾個問題需要與您核實(shí)下。”“請問您的姓名、年齡、身份證號是什么？”“14天內(nèi)是否有離開過洛江？” ……每天在洛江區(qū)疾控中心流調(diào)組，流調(diào)員們便“釘”在板凳上邊撥打電話，邊記錄人員相關(guān)信息，從姓名、家庭住址、健康狀況到行程軌跡等，他們都事無巨細(xì)，認(rèn)真核實(shí)。

　　“每次撥打一個電話，基本上要近一個小時，期間最主要的就是要排查好這些重點(diǎn)人群的軌跡涉疫場所，再將可疑的重點(diǎn)的密接、次密接梳理好，因?yàn)槿藭杏洃浧?，所以必須從中多次審核、發(fā)現(xiàn)是否存在遺漏、可疑的邏輯誤區(qū)，確保他們所講述的內(nèi)容是閉環(huán)軌跡，才能形成完整的報(bào)告，做好管控工作。”朱櫟說道。為了確保信息快速準(zhǔn)確，他們常常要撥打好幾個電話才能了解全面，期間不敢咳嗽，也不敢大聲喘氣，生怕會遺漏掉細(xì)節(jié)，影響數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

　　在疫情防控這條排查戰(zhàn)線上，他們始終繃緊著弦，不敢放松。“有時候得到信息已是后半夜，為了提高流調(diào)效率，我們只能大半夜去打擾大家，真挺不好意思的，好在絕大部分群眾都很友好地配合，能如實(shí)回答我們的提問，這讓我們很感動也很欣慰。”

　　流調(diào)工作不僅要“快”，更要“準(zhǔn)”。然而在這過程中，難免會遇到記性不好的對象，此時，公安、工信、公衛(wèi)和大數(shù)據(jù)“三公一大”就成了最強(qiáng)輔助。洛江不斷強(qiáng)化“三公（工）一大”融合協(xié)調(diào)機(jī)制，建立常態(tài)化工作專班，整合骨干力量，抽調(diào)公安、衛(wèi)健、工信等多部門60余名人員組成“三公（工）一大”常態(tài)化工作專班合署辦公，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)資源和專業(yè)優(yōu)勢，密切協(xié)作配合，確保對疫情發(fā)生的快速反應(yīng)和有效處置。

　　信息流調(diào)工作是一條隱形的“戰(zhàn)線”，并不引人注目，但卻有人一直在堅(jiān)持、一直在付出。“我始終認(rèn)為，在其位，謀其職，負(fù)其責(zé)，盡其事，做好本職工作是最基本的職業(yè)道德，大家其實(shí)都只在盡心盡力地為人民服務(wù)而已。”朱櫟說道。（黃秋瑩）