學習相關招商政策、熟悉企業(yè)設立登記全流程、掌握協(xié)助企業(yè)辦理相關業(yè)務技能……最近,泉州市鯉城區(qū)政務服務中心“幫代辦”服務團隊的工作人員在為企業(yè)提供服務中開啟了新一輪的學習,不斷提高服務質效。
原來,為持續(xù)深化“全速辦”政務服務品牌創(chuàng)建工作,鯉城區(qū)政務服務中心專門設立招商項目“幫代辦”窗口,為鯉城新落地招商項目、納稅五十強企業(yè)以及潛在招商對象提供幫辦、代辦服務,讓企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)更加便捷高效,營造良好的營商環(huán)境。
“今年3月中旬,我們組織人員到深圳考察學習回來后,結合中心實際,便決定設立專門服務招商項目的‘幫代辦’窗口,為鯉城新招商引資企業(yè)提供一對一服務,做到事事有回應、件件有回音,為企業(yè)開辦節(jié)省時間。”鯉城區(qū)行政服務中心管委會主任曾春泉介紹,通過精準服務確保企業(yè)開辦過程“全速辦”。
據(jù)介紹,新落地鯉城的招商項目如有辦理相關業(yè)務需要,可前往招商項目“幫代辦”窗口。工作人員將提供業(yè)務咨詢、協(xié)助準備材料、帶領相關項目(企業(yè))到相關窗口辦理業(yè)務,在材料齊全并完成材料交接手續(xù)的前提下,還會提供代辦服務。
“以前,有的企業(yè)在辦理‘企業(yè)設立登記’這項業(yè)務申報企業(yè)名稱時,會出現(xiàn)重名、以整個行業(yè)命名、違背公序良俗等問題,導致多次取名不被通過,從而影響業(yè)務的辦理速度?,F(xiàn)在,企業(yè)可以直接找到窗口,我們協(xié)助他將這些易出現(xiàn)錯誤的問題化解在源頭,有利于提高辦事效率。”鯉城區(qū)政務服務中心工作人員何紫薇說,作為招商項目“幫代辦”窗口的一員,她與大家一樣,希望能為新落地鯉城的招商項目提供優(yōu)質的服務。
曾春泉介紹,鯉城納稅五十強企業(yè)如需辦理企業(yè)變更登記等業(yè)務,也可前往招商項目“幫代辦”窗口,工作人員會及時提供服務,如無特殊情況,力求當日辦成相關事項;有意向在鯉城投資的市民,也可通過該窗口了解鯉城區(qū)招商政策。(通訊員 施遠圻)