“五一”假期來臨,八方來客匯聚古城,如何更好滿足文旅消費(fèi)體驗(yàn)新需求,成為泉州能否“圈粉”“留粉”的一項(xiàng)重要考驗(yàn)。記者從區(qū)文旅局了解到,當(dāng)前,鯉城依托優(yōu)質(zhì)民宿和文化空間,在古城設(shè)置了23個(gè)“文旅服務(wù)驛站”,進(jìn)一步方便廣大市民游客,著力提升古城旅游滿意度。
在位于古榕巷的容驛民宿里,記者看到,入口處有一方桌子,上面整齊擺放著古城手繪地圖、旅游導(dǎo)覽圖、旅游精品線路等資料,供市民游客免費(fèi)領(lǐng)取或閱覽,墻面上兩只閩南“滴水獸”作裝飾,貼著“文旅驛站”的紅色招牌,十分引人注目。
記者注意到,驛站內(nèi)還設(shè)置了“鯉城旅游線路推薦”展示牌,詳細(xì)介紹了10條古城游玩線路,掃碼還可獲取美食地圖、旅游公廁分布等旅游服務(wù)信息。“展示牌作用很大,這兩天許多游客經(jīng)過民宿都會(huì)拍照保存,或掃碼獲取服務(wù)信息。”民宿負(fù)責(zé)人張書赫介紹道。
在位于承天巷的成蹊旅館,這里的“文旅服務(wù)驛站”布置十分用心,一張放大版的“鯉城古城手繪地圖”鋪滿半個(gè)墻面,各個(gè)點(diǎn)位一覽無遺。臺(tái)面上不僅擺放了各類服務(wù)資料和泉州書籍,還貼心地?cái)[放了“五一”期間泉州古城公益演出活動(dòng)表,讓更多市民游客在游古城之余,還能看演出、品文化。“旅館的客人都會(huì)來這查閱資料,方便他們做旅游規(guī)劃,最受歡迎的是公益演出活動(dòng)表,基本上人手一張。”民宿負(fù)責(zé)人徐潤竹表示,“五一”期間,他們還將組織戲曲文化沙龍,和游客共享文化之美。
據(jù)了解,目前,鯉城共設(shè)有23個(gè)“文旅服務(wù)驛站”,分別在鯉城21家通過備案登記并獲得經(jīng)營資格證的民宿,以及印記閩南、泉州府2家文化空間搭建,致力于為游客提供高質(zhì)量服務(wù)。“我們還引導(dǎo)各個(gè)驛站設(shè)置留言簿,征集游客意見建議,希望能將服務(wù)做得更好,讓古城游更火。”區(qū)文旅局相關(guān)工作人員表示,下一步,鯉城還將持續(xù)“加碼”,在古城酒店、旅行社、景區(qū)景點(diǎn)等多點(diǎn)布局,搭建更多獨(dú)具內(nèi)涵、服務(wù)更全的“文旅服務(wù)驛站”,保障常態(tài)長效運(yùn)行,打造成為古城文旅的一張新名片。(李淑媚)