閩南網(wǎng)9月23日訊 服務(wù)邊防轄區(qū)要踏踏實實邁出每一步,走好每一公里。在駐地、群眾、官兵中走出一條有特色的服務(wù)之路。”惠安邊防大隊政委陳雄華堅定地說。作為基層服務(wù)型黨組織的一個縮影,這個大隊在黨建工作中,充分發(fā)揮黨委引領(lǐng)作用,強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)變服務(wù)意識、創(chuàng)新服務(wù)載體、豐富服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)水平,不斷提高基層黨建科學(xué)化水平,打造堅強(qiáng)有力的基層服務(wù)型黨組織。
惠安大隊打造服務(wù)型黨組織研討推進(jìn)會
據(jù)介紹,這也是黨的十八大提出“以服務(wù)群眾、做群眾工作為主要任務(wù),加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)”后,該大隊黨委進(jìn)一步明確各級黨組織的功能定位,有效促進(jìn)了“平安和諧邊防轄區(qū)”建設(shè),而大隊官兵以真誠的服務(wù),通過實際行動贏得了轄區(qū)群眾的信任和擁護(hù)。
傾聽基層聲音 親民警務(wù)高效服務(wù)
“當(dāng)前工作中還存在統(tǒng)籌不夠,各項事務(wù)性工作太多,表面上重視了,但多頭重復(fù)部署,導(dǎo)致派出所工作繁冗,要進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng),精減會議和文電,下派工作組到基層時不能再單打一,盡可能地為基層減負(fù)。”7月底,在惠安縣邊防大隊召開的服務(wù)型黨組織研討推進(jìn)會上,來自基層的邊防官兵們各抒己見,把自己平時所聽、所感、所難一一擺上臺面。
邊防官兵雨中第一時間清理臺風(fēng)吹倒的樹,方便群眾出行
而從現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)頻頻振動的筆桿和一頁又一頁的筆記中可以看出,大家真心實意地在與基層官兵交流溝通,傾聽官兵的意見建議。當(dāng)天,就掌握了官兵在學(xué)習(xí)訓(xùn)練、工作生活等方面需要大隊黨委推動解決的5類13個具體問題。
“結(jié)合黨委委員掛鉤聯(lián)系基層制度,組織黨委委員帶上意見征求表,大家分赴基層一線,放下架子傾聽基層民意。”惠安邊防大隊大隊長戴清勇表示。今年來,該大隊黨委以陽光黨務(wù)、創(chuàng)意警務(wù)、親民勤務(wù)為著力點,從“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)推進(jìn)中心工作、服務(wù)破解基層難題、服務(wù)助力官兵成長”四方面入手,利用走訪匯報、座談討論、問卷調(diào)查和民主測評等方式,廣泛征求基層和官兵的意見建議。通過與基層官兵“零距離”交流、“面對面”接觸,了解基層最真實的聲音,傾聽官兵最關(guān)心的問題。同時,通過設(shè)置黨代表工作室和基層聯(lián)絡(luò)站,由黨代表定期接待來訪官兵,虛心接受官兵意見。
據(jù)統(tǒng)計,今年來該大隊黨委委員共深入基層開展走訪56人次,收集官兵意見建議和排查問題86個,摸清了實情,解決了困難。
“傾聽民意,目的在于明確方向,讓基層反映的事情件件有著落,事事有回音,才是高效服務(wù)的體現(xiàn)。”陳雄華政委說。
創(chuàng)業(yè)要實、謀事要實。在廣泛聽取民意的同時,惠安邊防大隊還通過提醒談話、結(jié)對幫扶、質(zhì)效追蹤、獎優(yōu)罰劣等方法,從根本上改變黨員服務(wù)態(tài)度敷衍、服務(wù)效能不高、服務(wù)方法單一等問題,激發(fā)黨員更加積極主動地投入到服務(wù)型黨組織建設(shè)中去。
創(chuàng)新“旅游警務(wù)” 服務(wù)駐地發(fā)展更用心
如今,在4A級景區(qū)惠安崇武古城的海岸邊、古巷里、城墻下,經(jīng)常能見到身著橄欖色制服的官兵,或騎著自行車巡邏,或手扶平衡巡邏車熱情地為游客介紹安全知識……
面對崇武古城每年近300萬游客所帶來的消費矛盾、游客溺水、迷路等涉旅警情,崇武邊防派出所黨支部深刻認(rèn)識到,游客來了就走,如果因盜竊、商家糾紛等問題給他們帶來損害,留下不良印象,那對于崇武古城的旅游業(yè)而言,傷害不可彌補(bǔ)。
為解決這些問題,崇武邊防派出所黨支部對外“取經(jīng)問道”,對內(nèi)“集思廣益”,最終確定將涵蓋維護(hù)轄區(qū)治安、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)和群眾為一體的“旅游警務(wù)”,作為打通服務(wù)群眾、服務(wù)駐地最后一公里的重要品牌。
去年來,該所投入大量資金對古城風(fēng)景區(qū)警務(wù)室進(jìn)行升級改造,并配置1部移動警務(wù)車駐停在景區(qū)正門,向進(jìn)出景區(qū)的游客宣傳治安防范常識、接受游客咨詢。同時,成立“自行車騎行巡邏隊”,并聯(lián)合大岞女子民兵哨所的女民兵,組成“專職徒步巡邏隊”,再加上兩輛手扶平衡巡邏車,為景區(qū)營造“全天候、網(wǎng)絡(luò)化、地毯式”的巡邏模式,確保景區(qū)治安巡邏無死角。崇武邊防派出所用自己的創(chuàng)新服務(wù),讓治安變好了,游客也笑了。
“我們要求全體官兵要為群眾當(dāng)好‘服務(wù)員’、‘保安員’、‘法制員’和‘宣傳員’,力促提高服務(wù)水平、群眾滿意率和執(zhí)法公信力。”崇武邊防派出所教導(dǎo)員羅振華說。
此外,該所還創(chuàng)新地打破職權(quán)藩籬,聯(lián)合當(dāng)?shù)毓ど滩块T選擇景區(qū)附近的商貿(mào)美食街作為試點,開展打造“平安誠信示范街”活動,對示范街商戶的安全指數(shù)、硬件條件、經(jīng)營信譽(yù)和衛(wèi)生情況等進(jìn)行綜合評定,并掛星公示、定期復(fù)查,確保示范街商戶誠信經(jīng)營,從源頭上減少交易糾紛。
警民文化中心
拉近了與群眾的距離
9月8日傍晚,在惠安東嶺鎮(zhèn)讀小學(xué)的小林在書架中找了一本平時最喜歡的《青年博覽》雜志,津津有味地品讀著。不遠(yuǎn)處,同學(xué)小曾坐在椅子上看籃球節(jié)目,他的弟弟則在書畫臺上用水寫布練起毛筆字,每天都會來看報的王大爺又步履蹣跚地走過來。“電影快開始了,快把放映機(jī)準(zhǔn)備一下,今天我們看《智取威虎山》。”惠安東嶺邊防派出所民警向圖書館內(nèi)的群眾招呼道。
這是惠安東嶺邊防派出所“愛民固邊”警民公共文化活動中心里經(jīng)??梢钥吹降囊荒?。這個上百平方米,藏書破千,集多種功能為一體的圖書館,正成為東嶺鎮(zhèn)不少居民的休閑好去處。
在去年,剛搬新址的東嶺邊防派出所擁有一個面積比原來大3倍的圖書室,但外勤民警白天要走訪、辦案,晚上要錄入系統(tǒng),而內(nèi)勤民警時間更緊,誰有“閑工夫”去翻那幾本書?
“村里一到晚上就黑燈瞎火的,連個廣場都沒有。”在一次走訪中,駐地一位老大媽向民警抱怨。這撥動了所里黨支部的心弦,能不能結(jié)合美麗警營建設(shè),將派出所建設(shè)成一個既可辦事又能讓群眾休閑的家園?一經(jīng)上報,這個想法馬上得到惠安邊防大隊黨委贊同,并深入東嶺鎮(zhèn)進(jìn)行實地調(diào)研。一幅借所內(nèi)文娛設(shè)施幫助駐地提升軟實力的圖景漸漸浮出水面。
“所里人本來就少,把群眾請進(jìn)來一同看書、看電影,共享所內(nèi)齊全的文化設(shè)施,有助于提高群眾的素質(zhì),也算是為駐地服務(wù)。”惠安東嶺邊防派出所教導(dǎo)員李實笑談。
2014年8月,惠安東嶺鎮(zhèn)政府在該所正式揭牌成立愛民固邊警民公共文化活動中心,建立起常態(tài)化對外開放機(jī)制。為了豐富圖書資源,該所還與轄區(qū)荷山中學(xué)舉行“警校圖書館”共建活動,將學(xué)校圖書館內(nèi)精挑的1500余冊圖書帶到圖書室。此外,書墨臺、網(wǎng)絡(luò)電視、網(wǎng)上閱覽區(qū)、電影院、健身房等也一步步完善。
“接地氣才能有人氣,敞開大門不僅讓書籍有讀者、電視有觀眾,豐富了東嶺鎮(zhèn)人民的文化生活,更拉近了警民距離,激發(fā)了我們黨員干部用實際行動便民利民的意識。”惠安邊防大隊政委陳雄華說。(李昌乾 林永清 甄坤 文/圖)