3月5日,互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心(ZDC)發(fā)布《2013-2014年中國(guó)洗衣機(jī)市場(chǎng)研究年度報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)顯示,洗衣機(jī)市場(chǎng)品牌關(guān)注度正不斷集中,深受消費(fèi)者歡迎的海爾、西門(mén)子和小天鵝繼續(xù)保持前三甲位置不變,累計(jì)關(guān)注比例達(dá)62.2%。其中海爾以37.6%的關(guān)注占比蟬聯(lián)年度品牌關(guān)注榜冠軍;西門(mén)子和小天鵝分別以15.2%和9.4%繼續(xù)占據(jù)關(guān)注榜亞軍和季軍不變。
《報(bào)告》分析指出,產(chǎn)品關(guān)注前10款產(chǎn)品分屬6家品牌,其中,海爾共有4款產(chǎn)品榜上有名,關(guān)注優(yōu)勢(shì)比較明顯。而從產(chǎn)品類(lèi)別來(lái)看,該10款產(chǎn)品以滾筒式洗衣機(jī)居多,占據(jù)8款,波輪式為兩款;從洗滌容量來(lái)看,5-6Kg容量較受消費(fèi)者的偏愛(ài)。
記者了解到,上榜品牌能夠持續(xù)領(lǐng)跑的原因在于,消費(fèi)者的消費(fèi)結(jié)構(gòu)正由生存型向享受型過(guò)渡,對(duì)洗衣機(jī)的需求已不再局限于潔凈、節(jié)能的單一功能,高端時(shí)尚、智能科技成為越來(lái)越多消費(fèi)者對(duì)家電選購(gòu)的核心訴求。業(yè)內(nèi)人士也表示,越來(lái)越多面料貴重、裁剪精良的服飾走入人們生活,衣物洗護(hù)需求愈加精細(xì);同時(shí)個(gè)性化、便捷化需求日益凸顯,所以是否滿足消費(fèi)者的差異化需求成為洗衣機(jī)品牌贏得消費(fèi)者青睞的關(guān)鍵性衡量標(biāo)準(zhǔn)。
以連續(xù)數(shù)月入圍關(guān)注度Top10的海爾水晶滾筒洗衣機(jī)為例,這款洗衣機(jī)噪音控制方面已經(jīng)超過(guò)歐洲節(jié)能標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)行時(shí)最低音量?jī)H為45分貝,為洗衣機(jī)行業(yè)最低音;其獨(dú)創(chuàng)的“搖籃柔洗”功能,通過(guò)90度角左右搖晃洗滌,深度剝離污漬的同時(shí)呵護(hù)衣物纖維,成為不少消費(fèi)者在家洗滌羊毛、真絲等貴重面料的首選;柔洗、速洗的功能更是帶給用戶超值的使用體驗(yàn)。
此外,專(zhuān)家指出,在這種背景下除了產(chǎn)品品質(zhì)和使用體驗(yàn)外,滿足不同消費(fèi)者需求的差異化解決方案也是上榜品牌贏得消費(fèi)者認(rèn)可的重要原因。海爾洗衣機(jī)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者:“與網(wǎng)友的不斷創(chuàng)新交互是海爾洗衣機(jī)發(fā)展的動(dòng)力,海爾正深入挖掘用戶需求并讓用戶參與產(chǎn)品研發(fā),推動(dòng)海爾洗衣機(jī)持續(xù)以創(chuàng)新產(chǎn)品滿足用戶需求?!?/P>