“事實(shí)上,我們對(duì)于世界名牌的定義標(biāo)準(zhǔn)非??量?,但是在海爾這一品牌上,世界影響力組織中的政府官員、教授學(xué)者,甚至是市場(chǎng)研究人士,都給出了共同的意見(jiàn),海爾代表東方中國(guó)人的智慧、創(chuàng)新,在改變和影響全球家電市場(chǎng)和消費(fèi)潮流”。日前,世界影響力組織執(zhí)行主席LYNDONJONES就海爾及旗下空調(diào)、熱水器、冷柜獲評(píng)“世界名牌”的原因給出上述肯定的回復(fù)。
正如世界影響力組織執(zhí)行主席LYNDONJONES所言,海爾空調(diào)在變頻、智能、設(shè)計(jì)等領(lǐng)域研發(fā)的空調(diào)產(chǎn)品給全球消費(fèi)者帶來(lái)了全新使用體驗(yàn)并影響著空調(diào)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和消費(fèi)潮流,這也是讓海爾引起世界影響力組織高度關(guān)注的重要原因之一。而這一切,都源于海爾始終堅(jiān)持的“創(chuàng)新”。
創(chuàng)新讓中國(guó)品牌海爾 達(dá)到世界名牌標(biāo)準(zhǔn)
從中國(guó)制造到中國(guó)創(chuàng)造再到“世界名牌”,中國(guó)品牌在全球地位也發(fā)生了相關(guān)變化?!耙恢币詠?lái),在世界名牌的陣營(yíng)之中,中國(guó)一直缺席?!笔澜缬绊懥M織副主席DR.EDWARDdeBONO曾認(rèn)為現(xiàn)在全球很多國(guó)家已經(jīng)離不開(kāi)中國(guó)產(chǎn)品,但對(duì)于中國(guó)品牌卻非常陌生,“這也是我這么多年研究世界品牌的最大遺憾”,但現(xiàn)在這種遺憾已經(jīng)變成欣喜,“海爾從歐美、日本等競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力強(qiáng)大的國(guó)家中突出重圍,開(kāi)啟了中國(guó)品牌大門。”
作為在全球家電領(lǐng)域一個(gè)年輕的、充滿活力的家電品牌,海爾空調(diào)在不到30年的發(fā)展歷程中,通過(guò)需求驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新研發(fā)模式,實(shí)現(xiàn)對(duì)全球用戶需求的精準(zhǔn)把握,并通過(guò)在變頻、智能、設(shè)計(jì)等領(lǐng)域的產(chǎn)品創(chuàng)新,引領(lǐng)著全球空調(diào)發(fā)展新潮流。
在變頻領(lǐng)域,海爾空調(diào)將研發(fā)出的第三代變頻技術(shù)應(yīng)用于讓用戶享受速冷速熱并節(jié)能60.5%的空調(diào)產(chǎn)品,不僅在全球變頻技術(shù)最發(fā)達(dá)的日本成立了中國(guó)在當(dāng)?shù)厥讉€(gè)最大最專業(yè)的變頻技術(shù)研發(fā)中心,還引領(lǐng)了全球第三次變頻技術(shù)革命;在智能領(lǐng)域,海爾創(chuàng)新WIFI物聯(lián)空調(diào),結(jié)合云端科技來(lái)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音遙控、云適應(yīng)等系列創(chuàng)新,開(kāi)啟了全球空調(diào)行業(yè)的智能升級(jí)之路;在設(shè)計(jì)領(lǐng)域,入選“影響世界十大創(chuàng)意產(chǎn)品”的帝樽空調(diào)引發(fā)了世界空調(diào)行業(yè)由方到圓的革命,掀起各空調(diào)品牌的模仿潮……
滿足全球用戶需求 穩(wěn)固領(lǐng)導(dǎo)者地位
“海爾的產(chǎn)品研發(fā)人員是直接面對(duì)用戶需求的,開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品就會(huì)受到用戶的信任”,歐國(guó)際工商學(xué)院副院長(zhǎng)、全球市場(chǎng)營(yíng)銷大師約翰•奎爾奇教授認(rèn)為,在滿足用戶需求方面,海爾一直走在行業(yè)前列,將追求用戶滿意最大化作為最終目標(biāo)。
在這樣的理念指導(dǎo)下,海爾專注于研發(fā)滿足全球用戶差異化需求的空調(diào)產(chǎn)品。以屢次獲得全球用戶青睞的帝樽空調(diào)為例,在設(shè)計(jì)之初,海爾空調(diào)通過(guò)全球五大研發(fā)中心結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行用戶調(diào)查,利用社區(qū)俱樂(lè)部、家電俱樂(lè)部等平臺(tái)和用戶互動(dòng),收集到來(lái)自全球用戶的12萬(wàn)條需求后,整合1600名設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意靈感將圓形空調(diào)概念成型,于2012年推出了行業(yè)首款圓形帝樽空調(diào)。這款產(chǎn)品的誕生,是海爾精準(zhǔn)把握用戶需求的經(jīng)典案例。
一臺(tái)顛覆性產(chǎn)品可以引領(lǐng)整個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)趨勢(shì),一個(gè)企業(yè)可以影響一個(gè)行業(yè)。在消費(fèi)需求的多樣化時(shí)代,海爾空調(diào)不斷推出除PM2.5空調(diào)、帝樽空調(diào)等系列創(chuàng)新產(chǎn)品,滿足全球數(shù)以萬(wàn)計(jì)的用戶需求。而其依托全球領(lǐng)先的產(chǎn)品創(chuàng)新能力,海爾空調(diào)獲得了世界影響力組織認(rèn)可,被評(píng)選為“世界名牌”,這也讓全球消費(fèi)者對(duì)中國(guó)空調(diào)品牌產(chǎn)生全新認(rèn)識(shí),同時(shí)穩(wěn)固了海爾空調(diào)全球趨勢(shì)引領(lǐng)者的地位。