一個活潑可愛的小女孩剛玩完排球,站在空調(diào)外機旁,擺出帥氣的pose,與最喜歡的海爾兄弟、排球合了影。這張照片在“海爾小區(qū)”活動頁面上出現(xiàn)不久,即引來眾多網(wǎng)友關(guān)注。上傳照片的青島海爾東城國際小區(qū)業(yè)主封先生介紹說,自己是海爾的忠實用戶,小區(qū)中海爾用戶特別多,海爾空調(diào)外機比比皆是,孩子們很喜歡海爾兄弟,在小區(qū)中游戲的時候,看到海爾空調(diào)上的海爾兄弟就非常開心。
“你的小區(qū)是‘海爾小區(qū)’嗎?”“我們小區(qū)海爾家庭占七成,有沒有小區(qū)PK下?”海爾小區(qū)活動自4月啟動,迅速成為網(wǎng)絡(luò)上的熱議話題。據(jù)“海爾小區(qū)”活動負(fù)責(zé)人介紹,截至目前,約有七萬名網(wǎng)友上傳了小區(qū)照片,累計推薦了兩萬多個小區(qū)。目前網(wǎng)友尋找到的海爾小區(qū)中的海爾家庭占比從最低三成到七成,石家莊眾美現(xiàn)代城、遠(yuǎn)見小區(qū)中海爾家庭占比達(dá)五成,上海龍兆苑小區(qū)中海爾家庭占比為六成,深圳海山道1號小區(qū)、青島春和景明小區(qū)中海爾家庭占比高達(dá)七成……隨著活動進(jìn)一步深入,網(wǎng)友推薦的海爾家庭比例高的小區(qū)越來越多,海爾所倡導(dǎo)的綠色、健康的生活方式深入人心。
參加“海爾小區(qū)”活動的網(wǎng)友們大都是海爾多年的忠實粉絲,海爾為他們的生活提供了方便,傳遞了健康、綠色的生活理念,讓生活更加便捷、優(yōu)質(zhì)。網(wǎng)友說,現(xiàn)在有“海爾小區(qū)”這樣一個交流平臺,大家可以把自己使用海爾家電的感受和對海爾的建議說出來,互相交流家電使用小妙招,并呼吁鄰居參加活動支持自己的小區(qū),在這個過程中加強了與鄰居的感情交流,往日相見不相識的尷尬場面再也沒有了。
“海爾小區(qū)”的網(wǎng)友們發(fā)揮自己的創(chuàng)意,利用各種奇思妙想,拍攝出諸如“飛天”“愛的告白”等各種精彩照片,引來眾多網(wǎng)友的關(guān)注和熱議。在母親節(jié)、父親節(jié)等重要日子里,網(wǎng)友們在“海爾小區(qū)”活動頁面及微博上發(fā)起討論,呼吁兒女們感恩父母,讓父母度過幸福的晚年,引起網(wǎng)絡(luò)及現(xiàn)實中的強烈反響。網(wǎng)友們紛紛表示,“海爾小區(qū)”這個活動非常有意義,向社會傳遞了正能量。
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,當(dāng)前消費者的需求更加個性化、品質(zhì)化,企業(yè)只有通過創(chuàng)新持續(xù)創(chuàng)造用戶滿意才能獲得消費者認(rèn)可。海爾通過虛實網(wǎng)互動與用戶實現(xiàn)零距離接觸,不僅能增強企業(yè)與用戶之間的粘度,更能找到用戶的需求和抱怨,為海爾研發(fā)出真正符合用戶需求的產(chǎn)品提供了契機。世界影響力組織發(fā)布的最新一期的全球家電市場最新調(diào)查研究指數(shù)顯示,海爾憑借在全球市場的品牌影響力和美譽度,入選“世界名牌”行列。
作為被世界影響力組織評為“世界名牌”的首個中國品牌,海爾此次在全國范圍內(nèi)尋找海爾小區(qū),邀請海爾用戶分享自己的使用體驗,借助“海爾小區(qū)”活動,將海爾家電產(chǎn)品節(jié)能、智能的使用體驗及生活理念傳遞給更多人,將高品質(zhì)、低能耗的健康生活帶給每一個家庭。