夏至一到,溫度逐漸升高,家電市場更是硝煙四起,越來越多的消費者到商場購買家電,很多大家電賣場更是人滿為患,而其中不乏新婚新居的年輕人士。海爾專賣店推出的“以舊換新不一樣,整套節(jié)能選海爾”的活動成為當(dāng)下家電市場的一大亮點。
周末,記者在本地一家海爾專賣店看到,前來選購家電的顧客絡(luò)繹不絕。其中有很多是成雙成對的年輕男女,而且手上還都拿著一張購物單,列了一連串待購家電的名稱,明顯都是沖著購買海爾整套家電來的。
記者采訪了吳先生小兩口。吳先生表示,他將在7月份步入婚姻殿堂,而新房剛裝修完,時間很緊迫,聽說海爾專賣店這邊有套購、服務(wù)、質(zhì)量等8個“不一樣”的服務(wù)優(yōu)勢,了解之后很有興趣?!翱傮w感覺蠻好的,對我們來說主要是省心吧。專賣店不僅服務(wù)好,產(chǎn)品齊全,而且整套購買還有更多的高附加值,所以就選擇在海爾專賣店進(jìn)行一次性購齊全套。”
(圖片來自網(wǎng)絡(luò))
據(jù)海爾專賣店負(fù)責(zé)人介紹,近期在專賣店選購家電的用戶中新婚新居者占了相當(dāng)一部分,他們事先在網(wǎng)絡(luò)上讓設(shè)計師提供專業(yè)的設(shè)計方案,然后預(yù)約工作人員定期送貨上門。裝修結(jié)束之后,專賣店還為用戶提供免費上門進(jìn)行安全測電、測甲醛等。而在售后服務(wù)方面,海爾免費的產(chǎn)品保養(yǎng)維護(hù)和整套延保8-10年的服務(wù)也會一步到位,解決了使用家電的后顧之憂。同時針對年輕人缺少家電選購經(jīng)驗的情況,專賣店的導(dǎo)購也會根據(jù)新居和生活習(xí)慣進(jìn)行相關(guān)推薦。
記者還了解到,海爾專賣店整套家電從今年5月份以來就一直持續(xù)熱銷。從兒童節(jié)到端午節(jié)再到剛改過去的父親節(jié),節(jié)日換新家電或者贈送家電禮品逐漸成為熱潮。海爾專賣店現(xiàn)場的人氣也一直不減。近期以來開始進(jìn)入盛夏,許多準(zhǔn)備新婚的人士對整套家電也很感興趣。對他們來說,節(jié)能健康的家電產(chǎn)品已經(jīng)成為生活的必需品,而以最省心消費的方式添置家電無疑正是他們的需求點。這也難怪即使是過了家電節(jié)能補貼的時機,海爾專賣店依舊受到廣大消費者的青睞。
事實上,整套家電安裝使用在國外早已十分流行,日本、美國、韓國等發(fā)達(dá)國家也都進(jìn)入了整套家電消費的時代。隨著80、90后大軍相繼組建起家庭,快節(jié)奏的現(xiàn)代生活將使人們更傾向于能夠提供省時無憂服務(wù)的購物方式。同時,繁忙的工作狀態(tài)讓許多年輕人傾向于輕松、舒適的生活方式,海爾專賣店一站式購齊的方式省時省力省心,也是其倍受年輕人青睞的主要原因。
這種服務(wù)模式解決了許多消費者的后顧之憂,十分適合當(dāng)下年輕人省心消費的理念,也順應(yīng)了時代的潮流??梢灶A(yù)見,這樣強大的服務(wù)模式也將加速中國家電業(yè)的轉(zhuǎn)型。