閩南網(wǎng)7月27日訊 如今,對(duì)老百姓來(lái)說(shuō),科技的進(jìn)步已經(jīng)不是新鮮事,但能把高科技和好服務(wù)都做得先人一步、高人一頭,那才是最實(shí)惠的。尤其是在小帥眼里,買家電不光是買產(chǎn)品,更需要一份信任。小帥其實(shí)不帥,個(gè)頭不高,長(zhǎng)相一般,性格溫和,工作穩(wěn)定,收入還行……典型的“經(jīng)濟(jì)適用男”。即便是他這樣一個(gè)不喜張揚(yáng)的人,卻同樣有著對(duì)舒適生活的苛求。不久前,一次為父母偶然預(yù)約的公益普查活動(dòng),讓他從海爾專賣店那里找到了信任。
公益大普查呵護(hù)安全更有人情味
新房裝修完時(shí)已是初夏,連續(xù)奮戰(zhàn)讓小帥疲憊不堪,干脆就在網(wǎng)上查看家電情況。最近,他發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上關(guān)于海爾專賣店進(jìn)行安全用電公益大普查的活動(dòng)很火,只要參與調(diào)查就能獲得免費(fèi)的上門測(cè)電和保養(yǎng)家電服務(wù)。想想父母家的冰箱和空調(diào)也是海爾的產(chǎn)品,雖然用到現(xiàn)在還是一切正常,但畢竟已經(jīng)十年有余,所以這種公益活動(dòng)真是再合適不過了。
服務(wù)人員按照約定在周末如期而至,還未進(jìn)門就先在門口套上鞋套,小帥的父親看在眼里,笑呵呵地說(shuō):“這可是海爾的老傳統(tǒng)了,一直都沒變呀?!彪S后,服務(wù)人員開始為家中的空調(diào)進(jìn)行拆洗,一番麻利的動(dòng)作后,空調(diào)濾網(wǎng)被拆卸下來(lái),看著上面布滿的灰塵,全家人不禁有些驚訝,服務(wù)人員在清洗的時(shí)候不忘提醒他們,空調(diào)長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行會(huì)讓灰塵大量堆積在過濾網(wǎng)上,積累的太多就會(huì)影響空氣質(zhì)量,所以定期清理非常重要。
不知不覺中,服務(wù)人員已經(jīng)把空調(diào)和冰箱做了一次從里到外的保養(yǎng),甚至在解答了小帥母親提出的洗衣機(jī)保養(yǎng)問題后,又額外地將這臺(tái)非海爾的產(chǎn)品一并進(jìn)行了清洗。
面對(duì)服務(wù)人員專業(yè)而耐心的操作,小帥不由得從心里生出感慨,這些日子從網(wǎng)上查詢了解到,家電使用期限一般在10-15年,家中的海爾老家電已經(jīng)接近“壽限”,但依舊運(yùn)行正常,加上海爾專賣店的精心呵護(hù),這樣的家電和服務(wù)不就是他最想要的嗎?
海爾專賣店節(jié)能與服務(wù)的雙重享受
走進(jìn)社區(qū)里的海爾專賣店,小帥有些意外,展廳里一排排整齊的各式家電,從大到小、從豪華到簡(jiǎn)約,令人目不暇接。一圈走下來(lái),幾乎每臺(tái)產(chǎn)品上都帶有節(jié)能補(bǔ)貼標(biāo)簽,小帥心想在網(wǎng)上看了這么久,還不如早點(diǎn)來(lái)海爾專賣店看得明白。在導(dǎo)購(gòu)的介紹下,小帥認(rèn)識(shí)了許多優(yōu)越的節(jié)能產(chǎn)品,從寬帶無(wú)福變頻空調(diào)到勻動(dòng)力洗衣機(jī),從無(wú)霜三門冰箱到3D速熱熱水器,外觀和性能都很出色,還能享受節(jié)能補(bǔ)貼,實(shí)在是太符合“經(jīng)濟(jì)適用男”的生活標(biāo)準(zhǔn)了。
選到了合適的節(jié)能家電,小帥還收到了海爾專賣店送上的另一份禮物——七星服務(wù)。買了整套節(jié)能家電,有專業(yè)設(shè)計(jì)師規(guī)劃家電方案;安裝時(shí)送貨上門即時(shí)安好,不但實(shí)行無(wú)塵施工,還能免費(fèi)測(cè)電、測(cè)甲醛;而且在售后部分,還會(huì)提供定期的家電健康養(yǎng)護(hù),而海爾專賣店為他購(gòu)買的家電延保十年更是令他驚喜不已。只是,讓他有些后悔的是,裝修前就應(yīng)該先找海爾專賣店的,這樣不僅可以得到免費(fèi)的家裝家電一體化設(shè)計(jì),讓他省下設(shè)計(jì)費(fèi),還能根據(jù)方案預(yù)先做好電路、管線規(guī)劃,在裝修期間由服務(wù)人員提前做好前期工作,家電安裝會(huì)更加合理,家居效果也會(huì)更加美觀。
即便如此,小帥還是對(duì)海爾專賣店留下了深刻印象,對(duì)他而言,買家電不是一件輕松事,不單單是缺少專業(yè)知識(shí),也是對(duì)實(shí)惠家電的要求——不求最貴,但求實(shí)用。但是在海爾專賣店,享受時(shí)尚的節(jié)能家電和全程的貼心服務(wù),一起就這么簡(jiǎn)單,作為一名標(biāo)準(zhǔn)的“經(jīng)濟(jì)適用男”,實(shí)在這些都讓他無(wú)法抗拒。