海爾——家電業(yè)“飛天”傳奇的締造者

　　閩南網(wǎng)7月3日訊 對中國而言，將宇航員送入太空已不是什么難事，但是將冰箱送上太空還是第一次。這一家電飛天傳奇的締造者正是全球白電第一品牌海爾。

　　2012年6月16日，全球首個由企業(yè)自主研發(fā)的航天冰箱搭載神舟九號飛船順利升入太空，這也標志著海爾成為全球唯一具備航天冰箱研制能力的家電企業(yè)。

　　同時，航天冰箱飛天開創(chuàng)了中國載人航天史上的新紀元，中國成為繼美、俄之后第三個獨立掌握航天冰箱技術的國家。

　　以最短時間成為全球白電第一品牌并實現(xiàn)冰箱、洗衣機億級產(chǎn)銷規(guī)模后，海爾成為全世界眼中的“傳奇”，被看作中國家電企業(yè)的形象代言人。而當全球還在為海爾的逆勢飛速發(fā)展大為驚嘆時，海爾航天冰箱成功飛天再次吸引了全世界關注的目光——海爾不僅演繹了家電業(yè)市場開拓的傳奇，還締造了家電業(yè)的飛天傳奇，掌握了技術領域的“制空權”。

　　任何企業(yè)的成功都離不開消費者的支持，而獲得消費者認可的最直接也是最有效的途徑就是滿足并創(chuàng)造用戶需求。無論是汽車界的寶馬、手機界的蘋果、IT界的微軟還是日化用品界的寶潔等世界知名品牌，它們無一例外都是憑借全球用戶的支持而成為今日行業(yè)領袖的。作為全球家電業(yè)的領軍品牌，海爾堪稱創(chuàng)造用戶需求的典范，全球范圍內(nèi)的本土化創(chuàng)新使其成為受全球不同地區(qū)消費者認可的“本土品牌”。

　　澳大利亞居民Rachel對海爾集團推出的法式對開門冰箱贊不絕口，“這款冰箱的獨特設計給我?guī)砹顺鯇こ５氖褂皿w驗，超過了以往我所使用過的任何品牌的產(chǎn)品，因此我樂于向周圍的人推薦。”這位生活在悉尼西南部巴斯山地區(qū)的居民不僅是海爾集團產(chǎn)品的忠實用戶，還做起了義務“宣傳員”。而一位德國消費者則表示“海爾的太陽能熱水非常好用”，他感到非常滿意，“決定給女友的家里也裝一套”。委內(nèi)瑞拉總統(tǒng)查韋斯總統(tǒng)也發(fā)表言論指出，“海爾在委內(nèi)瑞拉的銷售非常好，符合委內(nèi)瑞拉人民的生活習慣”，并向委內(nèi)瑞拉及古巴消費者推介海爾冰箱、洗衣機、灶具等產(chǎn)品。

　　有需求，有技術，才會有產(chǎn)品。消費需求為技術創(chuàng)新指明方向，而技術創(chuàng)新則是滿足消費需求的堅實后盾，脫離技術與需求的產(chǎn)品創(chuàng)新都是難以獲得市場認可的。在全球家電業(yè)，海爾是率先轉型為“消費需求驅動創(chuàng)新”發(fā)展模式的企業(yè)，這使其在滿足消費需求及技術創(chuàng)新領域都走在全球最前沿。對此，IEC/TC61主席DerekJohns曾表示，“海爾總是站在距離用戶最近的地方去創(chuàng)新，研發(fā)的技術總能滿足市場需求。”

　　最近的案例是今年IEC洗衣機國際標準大會上，海爾集團提報的三項分別涉及不用彎腰取衣的復式滾筒洗衣機、寬水壓洗衣機以及mini洗衣機的技術提案全部被大會采納，成為本屆大會提案數(shù)量最多的企業(yè)。IEC家用洗衣機設備分委會主席托馬斯·黑格爾斯評價道，“海爾從消費者角度提出了這種創(chuàng)新的提案，給企業(yè)和消費者帶來了雙贏的結果；從性能角度看，海爾的提案解決了目前全球企業(yè)遇到的難題?！?/P>

　　相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截止目前，海爾已累計提報80項IEC國際標準提案，其中無粉洗滌技術、防電墻等27項提案已經(jīng)正式發(fā)布成為國際標準并實施。憑借全球領先的技術創(chuàng)新能力，海爾在國際標準制定領域掌握了越來越多話語權，家電業(yè)主導者地位凸顯無疑。值得一提的是，海爾領先技術的大規(guī)模市場化應用已為全球消費者帶來全新、便捷的家電使用體驗，影響了全球消費者的家居生活方式。

　　通過海爾在消費者生活中扮演的角色不難發(fā)現(xiàn)，擁有全球領先技術與產(chǎn)品創(chuàng)新能力的海爾所提供的早已不是一件單純的產(chǎn)品，也不是簡單的電器，而是提供了一種高科技、高品位、高品質(zhì)的生活方式，體現(xiàn)了一種新的生活態(tài)度。

　　由于采用領先的全風冷技術，海爾無霜三門冰箱實現(xiàn)冷凍、冷藏、保鮮三門全無霜，徹底終結了冰箱結霜時代；針對消費者對洗衣機噪音大的抱怨，海爾創(chuàng)新出應用全球最領先“S-DPlus”芯變頻技術的水晶系列滾筒洗衣機，達到目前行業(yè)所能實現(xiàn)的最低噪音值；由于捕捉到節(jié)能、靜音、速冷成為消費者對空調(diào)的最迫切需求，海爾推出省電59.3%的寬帶無氟變頻空調(diào)，充分滿足了消費者對高效節(jié)能空調(diào)的要求……在全球領先技術支撐下，海爾為全球消費者提供了最能滿足需求的解決方案。

　　滿足一個國家、一個區(qū)域消費者的需求容易，但要得到全球不同地區(qū)消費者的認可卻絕非易事。海爾能夠做到這一點充分彰顯了其在全球業(yè)界的領先地位與全球第一競爭力，同時也體現(xiàn)出海爾商業(yè)模式、創(chuàng)新體系與創(chuàng)新機制的全球領先性。在需求驅動型模式的指導下，海爾搭建起開放性的全球資源整合平臺，從根本上保證了海爾持續(xù)的技術與產(chǎn)品創(chuàng)新能力。

　　如今，海爾在中國、亞洲、澳洲、歐洲、美洲新成立的五大研發(fā)中心使其成為全球技術資源整合最迅速的企業(yè)，同時，海爾在歐美亞等地區(qū)建立起集設計、研發(fā)、制造于一體的“三位一體”布局，依托這一完善的全球布局與創(chuàng)新體系，海爾能夠快速收集市場需求，并整合行業(yè)頂級專家及研發(fā)資源進行技術與產(chǎn)品創(chuàng)新，成為全球白電技術創(chuàng)新的策源地。

　　以亞洲研發(fā)中心為例，在日本空調(diào)變頻研發(fā)中心成立期間，海爾空調(diào)快速整合日本一流變頻技術研發(fā)專家，成功研發(fā)出達到國際領先水平的“寬帶無氟變頻技術”，相比普通變頻空調(diào)節(jié)省能耗高達59.3%，是目前全球已知的最省電空調(diào)。此外，歐洲研發(fā)中心研發(fā)的原創(chuàng)抽屜式意式三門冰箱以在全球的風靡之勢引發(fā)全球業(yè)界集體模仿。

　　全球最專業(yè)、最領先的研發(fā)中心，領先的掌握技術與需求的速度和能力最終奠定了海爾在全球白電產(chǎn)業(yè)界的引領者地位。連續(xù)三年蟬聯(lián)全球白電第一并獨攬八項世界第一的業(yè)績，再次昭示了海爾全球白電市場的絕對主導者形象。而當前海爾航天冰箱在成功飛天，無疑是全球白電產(chǎn)業(yè)發(fā)展史上具有里程碑意義的事件，這也彰顯出海爾這個家電業(yè)“飛天”傳奇締造者無可爭議的全球第一技術與品質(zhì)實力。