11月17日,豐澤區(qū)舉行黨政領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)接待群眾來訪活動(dòng)。區(qū)委書記高金全到區(qū)信訪調(diào)解中心現(xiàn)場(chǎng)接訪群眾,協(xié)調(diào)解決信訪問題。區(qū)委常委葉春泉參加。

接訪中,高金全耐心傾聽群眾訴求,仔細(xì)了解問題原委,會(huì)同區(qū)直有關(guān)部門、屬地街道和社區(qū)等負(fù)責(zé)同志梳理問題癥結(jié),并征求到場(chǎng)人大代表、政協(xié)委員、律師意見建議,探究解決問題的方法和措施,就群眾反映的問題,逐一作出答復(fù),當(dāng)場(chǎng)明確解決方案。
高金全指出,各級(jí)各部門要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆四中全會(huì)精神和習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,扎實(shí)做好信訪工作,真心實(shí)意解決好群眾的操心事和煩心事。要靶向施策,堅(jiān)持長(zhǎng)短結(jié)合,科學(xué)制定切實(shí)可行的方案,確保群眾合理訴求依法依規(guī)得到解決。要暢通渠道,認(rèn)真傾聽群眾呼聲,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置問題,把風(fēng)險(xiǎn)矛盾化解在源頭。要以點(diǎn)帶面,主動(dòng)靠前排查,系統(tǒng)推進(jìn)同類事項(xiàng)批量化解,切實(shí)提升信訪工作質(zhì)效。要多方協(xié)作,建立健全聯(lián)動(dòng)機(jī)制,加強(qiáng)全過程監(jiān)督管理,以實(shí)際成效不斷提升群眾的幸福獲得感。