為維護養(yǎng)老服務(wù)市場價格秩序,保障老年人在養(yǎng)老服務(wù)消費中的合法權(quán)益,近日,薌城區(qū)市場監(jiān)督管理局針對轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)開展了專項檢查,重點排查價格收費不規(guī)范等問題,全力營造公平、透明的養(yǎng)老服務(wù)價格環(huán)境。
此次專項檢查圍繞多個關(guān)鍵方面展開。在價格公示方面,執(zhí)法人員仔細核查養(yǎng)老機構(gòu)是否在醒目位置公示各項服務(wù)的收費項目、收費標準、收費依據(jù)等信息,包括床位費、護理費、餐飲費、醫(yī)療服務(wù)費等。檢查公示內(nèi)容是否清晰明確、通俗易懂,是否存在模糊表述或歧義,以及是否及時更新調(diào)整后的價格信息。
對于收費行為的規(guī)范性,執(zhí)法人員重點檢查養(yǎng)老機構(gòu)是否存在擅自設(shè)立收費項目、提高收費標準的情況,如是否在公示范圍外額外收取不合理費用。同時,查看是否存在強制或變相強制老年人消費的行為,例如捆綁銷售不必要的服務(wù)項目。此外,還對收費票據(jù)的使用情況進行核查,確認票據(jù)是否規(guī)范、完整,收費金額與實際服務(wù)是否相符。
此次專項檢查進一步規(guī)范了薌城區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的價格行為,為老年人在養(yǎng)老服務(wù)消費中提供了更堅實的保障。下一步,薌城區(qū)市場監(jiān)督管理局將持續(xù)關(guān)注養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的價格動態(tài),加大監(jiān)管力度,建立常態(tài)化監(jiān)管機制。一方面,加強對養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)價格行為的日常巡查,不定期進行抽查,及時發(fā)現(xiàn)并糾正各類價格違法違規(guī)行為;另一方面,暢通投訴舉報渠道,鼓勵老年人及其家屬對養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的價格問題進行監(jiān)督和舉報,對接到的舉報線索將迅速核查處理,切實維護老年人的合法權(quán)益。