漳州薌城石亭：養(yǎng)老認(rèn)證“零距離” 為民服務(wù)有溫度
閩南網(wǎng)2月6日訊（通訊員 許淑敏 閩南網(wǎng)記者 周怡楠）為進(jìn)一步做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險“生存認(rèn)證”便民服務(wù)工作，保障老人們能按時、足額領(lǐng)取到養(yǎng)老金，更好地滿足群眾需求。近日，漳州市薌城區(qū)石亭街道便民服務(wù)中心積極開展生存認(rèn)證工作，保障惠民政策落到實(shí)處。
強(qiáng)化政策宣傳，提高“自助認(rèn)證”主動性。通過微信群、發(fā)放和張貼宣傳單等方式進(jìn)行全方位宣傳，告知認(rèn)證步驟、辦理方式及待遇領(lǐng)取政策，同時開展宣傳活動面對面向群眾詳細(xì)講解領(lǐng)取條件、待遇標(biāo)準(zhǔn)，通知待遇領(lǐng)取人員充分利用“閩政通”APP進(jìn)行認(rèn)證，切實(shí)提高群眾對養(yǎng)老保險認(rèn)證的知曉率和認(rèn)證積極性。
就近窗口辦理，提高“現(xiàn)場認(rèn)證”便捷度。在街道便民服務(wù)中心設(shè)置社保窗口，對主動前來窗口辦理認(rèn)證的人員，工作人員熱情接待、耐心解答。針對有智能手機(jī)不會操作的人員，通過手把手教、面對面講，幫助認(rèn)證人員及親屬學(xué)會使用手機(jī)APP進(jìn)行認(rèn)證；針對無智能手機(jī)的人員，由街道工作人員和（村）居代辦員提供幫辦代辦服務(wù)，切實(shí)提供便捷暖心的認(rèn)證服務(wù)。
據(jù)介紹，下一步，石亭街道將繼續(xù)開展“解憂暖心”行動，將政策和服務(wù)送到群眾身邊，進(jìn)一步提高群眾對于養(yǎng)老金待遇資格認(rèn)證的知曉率，確保每位符合條件的老年人都能享受到國家的惠民政策，提高轄區(qū)（村）居民的幸福感和獲得感。
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