新疆網(wǎng)訊(記者薛玲)“我是第二十七次來(lái)新疆,今天來(lái)到了伊犁特克斯八卦城,住在一家民宿叫做“花點(diǎn)時(shí)間”,這個(gè)院子太好看啦!長(zhǎng)滿了花花草草,還有兩顆蘋果樹,結(jié)滿了果子,位置很好……”7月16日,曾經(jīng)參加過(guò)新疆“達(dá)人西游”的蘇州“大V”“若有所思”在朋友圈里刷到。
當(dāng)日18時(shí)許,當(dāng)記者與“若有所思”連線時(shí),她正在伊犁特克斯縣八卦城,她說(shuō)她這次帶了10位朋友來(lái)新疆旅游,主要是對(duì)伊犁深度游。伊犁的那拉提、喀拉峻等景區(qū)實(shí)在是太美了,真可謂是“人間仙境”,“我來(lái)過(guò)多次,但每次來(lái),都是來(lái)了不想走,走了還想來(lái),這次遺憾的是沒有趕上昭蘇的’天馬節(jié)’,明年來(lái)一定要參加一下。這幾天天氣非常好,我們?cè)谶@里住的是民宿,非常干凈舒適,吃的是新疆的特色飯,大家都很滿意。”
無(wú)獨(dú)有偶,近20次來(lái)新疆,看遍了新疆春夏秋冬的廣東“大V”“達(dá)人西游維尼小熊”也帶著5位朋友來(lái)到了新疆。她在7月14日的朋友圈里發(fā)了一個(gè)在獨(dú)庫(kù)公路的短視頻,上面寫到:“#那就來(lái)場(chǎng)沉浸式新疆之旅吧#新疆是個(gè)好地方,最美的風(fēng)景在路上,新疆獨(dú)庫(kù)公路。”7月16日她又在朋友圈里發(fā)了一個(gè)在塔克拉瑪干體驗(yàn)沙漠越野的短視頻,上面寫到:“除了大海,最愛沙漠#那就來(lái)場(chǎng)沉浸式新疆之旅吧#塔克拉瑪干沙漠#。”
當(dāng)日18時(shí)30分,記者與“達(dá)人西游維尼小熊”通話中獲悉,她這次帶著朋友一起來(lái)新疆旅游,主要是去南疆深度游。在進(jìn)入獨(dú)山子到獨(dú)庫(kù)公路之間的一家酒店入住時(shí),酒店服務(wù)員一直幫她們拖著箱子送到房間,感覺服務(wù)非常好,朋友們都很滿意。計(jì)劃8-9月份,她會(huì)再帶10個(gè)朋友來(lái)新疆旅游觀光。
進(jìn)入7月以來(lái),新疆各地各旅游景區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)新疆旅游發(fā)展大會(huì)精神,開展“微笑新疆”服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng),規(guī)范和改進(jìn)住宿、餐飲等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提高旅游管理水平,營(yíng)造“熱情、好客”的濃厚氛圍,為游客提供文明規(guī)范、優(yōu)質(zhì)高效的旅游服務(wù),深受全國(guó)各地游客的好評(píng)。
國(guó)家5A級(jí)景區(qū)、國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)——那拉提景區(qū),更大范圍整合發(fā)展資源、集聚發(fā)展合力,深化管理體制機(jī)制改革,促進(jìn)景鎮(zhèn)一體融合發(fā)展,強(qiáng)化旅游帶動(dòng)就業(yè)富民作用,加快推進(jìn)總投資224億元的56個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目,不斷完善配套服務(wù)設(shè)施,豐富度假旅居和觀光休閑旅游產(chǎn)品,持續(xù)推進(jìn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、智慧化、特色化、品牌化,爭(zhēng)當(dāng)旅游行業(yè)的標(biāo)兵,爭(zhēng)做鄉(xiāng)村振興的表率。
巴音布魯克景區(qū)按照“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”開放要求,推動(dòng)“一部手機(jī)游新疆”預(yù)約,推進(jìn)落實(shí)“微笑新疆”專項(xiàng)行動(dòng),加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作,提升接待服務(wù)能力。采購(gòu)大巴20輛用以保障景區(qū)區(qū)間車運(yùn)力;重新規(guī)劃、鋪設(shè)觀光車3公里道路,降低坡度;采購(gòu)20輛封閉觀光車保障游客通行;采購(gòu)10輛商務(wù)車與景區(qū)原有9輛商務(wù)車提供高端定制旅游包車服務(wù)。
巴音布魯克景區(qū)積極改善景區(qū)“三難一不暢”問題,新建了G217沿線巴音布魯克鎮(zhèn)停車場(chǎng)和巴音郭楞鄉(xiāng)的停車場(chǎng),并啟用已選址的4座臨時(shí)停車場(chǎng),還設(shè)立了免費(fèi)停車標(biāo)識(shí)牌,為游客指引停車。另外在景區(qū)巴西里克村、賽熱木村的花海附近建設(shè)30輛房車酒店,為游客提供住宿、餐飲服務(wù)。
除了那拉提景區(qū)、巴音布魯克景區(qū)之外,賽里木湖、喀什古城、博斯騰湖、江布拉克等新疆各景區(qū),都在持續(xù)開展“微笑新疆”服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng),大力推動(dòng)旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作。
隨著旅游旺季的到來(lái),為加大旅游市場(chǎng)管理力度,新疆文化和旅游廳定期召開景區(qū)視頻調(diào)度會(huì),還派督察組到各個(gè)景區(qū)進(jìn)行督察,各地州也加大了旅游執(zhí)法力度,規(guī)范了投訴電話。
據(jù)悉,自7月10日至10月20日,新疆文化和旅游廳聯(lián)合兵團(tuán)文化體育廣電和旅游局對(duì)全疆旅行社、導(dǎo)游人員、A級(jí)景區(qū)、旅游星級(jí)飯店、等級(jí)民宿和星級(jí)農(nóng)家樂以及購(gòu)物場(chǎng)所開展“百日清查”集中整治行動(dòng),加強(qiáng)旅游景區(qū)周邊環(huán)境管理,杜絕欺客、宰客現(xiàn)象發(fā)生。