質(zhì)疑
高鐵車票打折可有讓利誠意
對于鐵路總公司在部分線路實(shí)行票價(jià)打折的舉措,多數(shù)網(wǎng)友和公眾并不買賬,沒人叫好,接下來可能也不會太叫座。既然之前嫌票價(jià)太貴,為啥鐵路集團(tuán)主動打折,卻乏人叫好呢?原因就在于,此次高鐵票價(jià)打折,一是時(shí)間有限制,前后不過一個(gè)多月的時(shí)間;二是參與打折的線路有限制,只限于京廣、京滬部分動車組;三是打折的票種有限制,僅限于商務(wù)座、特等座和一等座。而上座率最高的二等座,卻不參與打折優(yōu)惠。
有了這三個(gè)“條件”,也就意味著能夠真正享受到車票打折優(yōu)惠的乘客,并不算太多。尤其是對于最后一條打折限制,網(wǎng)友和公眾的爭議最大。因?yàn)橹耙呀?jīng)有媒體報(bào)道過,部分高鐵線路的所謂商務(wù)座、特等座和一等座,因?yàn)槠眱r(jià)實(shí)在太高,有些時(shí)候甚至超過了同等距離的飛機(jī)票價(jià),結(jié)果導(dǎo)致乘坐者寥寥無幾,“空跑”現(xiàn)象嚴(yán)重。
那么這也就預(yù)示著,一方面鐵路總公司的打折,并不是一種主動的讓利于民,而只是把自己本來就賣不掉的車票降價(jià)出售,其誠意上無疑令人懷疑;另一方面,即便是打折后的商務(wù)座和頭等座車票,還是比多數(shù)乘客愿意選擇的二等座車票要貴。而多數(shù)乘客出于經(jīng)濟(jì)角度的考慮,還是愿意購買票價(jià)更低的二等座車票,而不愿意買雖然打了折,但還是會讓自己多花錢的商務(wù)座、特等座以及一等座車票。(苑廣闊)
吐槽
高鐵打折莫將普通旅客排除在外
為什么打折僅限于京廣高鐵、廣深港高鐵部分動車組列車的商務(wù)座、特等座和一等座?對普通旅客而言,僅僅高端車票打折其實(shí)是“沒有意義的優(yōu)惠”,因?yàn)?,他們出行本身就不會選擇這樣的高端票。
作為一種有選擇性的商業(yè)行為,高鐵將普通票排除在打折范圍之外,說明鐵路票價(jià)的市場化意識仍舊非常不夠。一方面將普通旅客視為鐵路利潤的主要貢獻(xiàn)者,另一方面優(yōu)惠政策的橄欖枝,卻又僅僅伸向所謂高端客戶,這未必不是一種歧視。
如果高鐵普通座也打折,與普通列車的價(jià)格差距就不會那么明顯,不符合其“差別化定價(jià)”策略,這也許是高鐵將普通座排除在打折范圍之外的一個(gè)原因。其實(shí),除非普通座總是滿員,否則拉幾個(gè)人是拉,拉滿車人也是拉,鐵路沒有理由寧可浪費(fèi)座位資源也堅(jiān)決不打折。
高鐵每運(yùn)行一趟都需要高額成本,在淡季適度打折提高上座率,符合鐵路企業(yè)利益。但是,搞選擇性區(qū)別對待,卻有可能適得其反。鐵路票價(jià)要進(jìn)行市場化改革,打折就應(yīng)該成為一種常態(tài),但絕不能總搞三六九等區(qū)別對待。像普通企業(yè)那樣,平等對待所有的消費(fèi)者,不僅有利于高鐵與航空競爭,也有利于鐵路改變形象親近旅客;既能讓旅客得到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,更能增加鐵路企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤。(舒圣祥)
分析
高鐵票價(jià)打折,民眾為何不買賬?
或許,一些人會認(rèn)為,現(xiàn)在的鐵路已經(jīng)是公司化運(yùn)營,如何打折該是企業(yè)自身的事。但我們更應(yīng)該看到,鐵路無論如何改,鐵路依然以國企性質(zhì)在運(yùn)營,這就決定了它仍具有公共服務(wù)的屬性,于是它的任何改革,在兼顧效益的同時(shí),還當(dāng)從最廣大的公共服務(wù)與公共利益出發(fā)。
也正因此,人們才會對現(xiàn)行的高鐵票打折不買賬,覺得打折無意義。具體地講,商務(wù)艙和一等座乘坐者寡,而二等座乘坐者眾,鐵路方面更應(yīng)該在這塊蛋糕上讓出哪怕一點(diǎn)利潤,這樣更符合公共服務(wù)的需求。
盡管這樣改革必然涉及到利益關(guān)系的調(diào)整,但認(rèn)識不到形勢的發(fā)展,不肯放棄眼前小利,最終失去的只能是長遠(yuǎn)利益、根本利益。這一意義上,既然走向了市場,那鐵路改革就不應(yīng)該避重就輕、暗度陳倉,而是應(yīng)該玩實(shí)的,讓打折更有意義一點(diǎn)。(喬杉)
支招
高鐵打折的步子還可邁大些
此次高鐵打折所做出的有限度試水,只針對部分高鐵線路班次,并未全面推行實(shí)施,顯然是在摸索經(jīng)驗(yàn),為將來建立完善的市場競爭機(jī)制奠定基礎(chǔ)。因此,高鐵打折的步子還可以更大一些,不再局限于高端市場和暑假,而要放開手腳,全面推行市場化銷售策略,將二等座也納入打折范圍,并根據(jù)市場供需變化靈活應(yīng)對,打折幅度應(yīng)大一些,訂票周期長一些,盡全力提高整體上座率,挖潛增效實(shí)現(xiàn)利潤最大化。(江德斌)
高鐵打折,別把“二等座”藏著掖著
金融界獵頭認(rèn)為:這回首次加入了一等座,但上座率最高的二等座依舊不打折,仍有乘客質(zhì)疑“優(yōu)惠沒有實(shí)際意義”。這句話倒出了作為普通消費(fèi)群體的心理狀態(tài)。暑期檔期間,高鐵將上演打折“大片”,按《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》要求,學(xué)生假期買動車組二等座能享受75折優(yōu)惠。有分析稱,兩三年后有望二等票會對所有公眾打折。如今,“鐵老大”也走親民化,改變了寧可空跑不要經(jīng)濟(jì)效益的舊觀,改變以往的市場意識。
從鐵路近些年的發(fā)展歷程來看,應(yīng)該說鐵路改革一直是在持續(xù)前進(jìn)的,但能否潛入水面,進(jìn)入深水區(qū),則是改革問題關(guān)鍵之所在。高鐵票價(jià)的降低總的來說是一件好事,期望這次高鐵降價(jià)能夠成為鐵路惠民的良好開端,相信高鐵降價(jià)在今后絕不是個(gè)例更不是“僅只有一次”。高鐵打折,“二等座”啥時(shí)擠入打折行列,我們翹首以待。(曹莉萍)
[新聞觀點(diǎn)]
精明的商家只會對滯銷商品進(jìn)行打折,暢銷品本來就好賣,何必賤賣?鐵老大不傻,高鐵一等座少人問津是其降價(jià)的根本原因。換言之,這與“惠民讓利”沒有半毛錢關(guān)系,不過是與其讓高端座位空著,不如便宜點(diǎn)多拉一個(gè)是一個(gè)。(小蔣)
[微言大義]
@秋水伊人: 實(shí)行公司制之后,“鐵老大”終于邁出可喜的一步。
@yazhongqin: 打折都沒個(gè)痛快勁兒。
@匡鋼: 這跟沒打折有區(qū)別嗎?有多少老百姓會選擇一等座?這是給富人的游戲!
@還我本色: 自從去年鐵路票價(jià)下降0.5至4元后,對于鐵路部門的“大方”大家有目共睹。這大一碗雞蛋湯我想沒多少人能聞到雞蛋味兒吧?
@Easy林: 高鐵的初衷意愿是賺錢嗎?為什么只有一等座位降價(jià)?
@不聞不悟-無知無畏的草民: 普通客車,特別是綠皮車,還是一票難求啊?
@蘭志學(xué)律師: 二等座打折才真正有意義。用二等座打折,促進(jìn)頭等座、一等座熱賣。